市场规模超千亿的即配行业迎来发展黄金期

[罗戈导读]即时配送市场仅用4年时间便做到了快递20年所做到的业务体量的一半。

近几年,伴随着互联网经济发展,消费者对即时配送的需求也在快速增长,即时配送迎来了黄金发展时期。随着消费需求的增长,用户数量快速增加,即时配送市场规模仍会保持快速扩张。

同时,新零售的发展,也让即时配送涉及的品类从外卖到零售各个领域纵深扩张。数据显示,即时配送市场仅用4年时间便做到了快递20年所做到的业务体量的一半。

但蓬勃发展的即时配送,也面临着多重挑战。在新零售不断试错、调整之后的第三年,即时配送市场又有何新变化?为此,联商网零售研究中心发布了《2019即时配送发展报告》(以下简称“《报告》”)。

《报告》内容显示,即时配送是依托本地社会化库存,可满足30分钟-60分钟内送达到用户手中的要求的配送方式,是应O2O/新零售而生的新的物流形态。

即时配送的产生并没有一个明确的时间点,但它的大发展与外卖密切相关。中国外卖订餐渠道主要经历了电话订餐、网站订餐和App订餐三个阶段,从2009年4月饿了么上线,再到2013年11月美团推出外卖服务,中国即时配送的大幕开始徐徐拉开。

总体来看,即时配送具有以下特点:一是点对点、人到人服务,无中间环节;二是即时性需求,对配送时间要求较高,配送时常一般30分钟-60分钟;三是配送半径不同,即时配送的配送半径一般在5公里范围以内;四是由于即时性和无计划性需求多,因此对配送平台的调度能力要求高。

2019年交易规模将超过千亿

作为物流行业中一个细分需求,即时配送近些年的发展与外卖、新零售以及快递末端市场的进一步布局密不可分。

根据上市公司财报、媒体公开报道及联商网零售研究中心统计,截至2018年底,即时配送领域交易规模达到981.2亿元,预计2019年达到1312亿元,2020年达到1700亿元。近三年来,即时配送领域交易规模增长率在30%-40%之间,行业正处于高速发展期。

即时配送市场,也随着移动互联网时代的到来而崛起。自2013年智能手机快速普及以来,消费升级以及懒人经济的兴起等因素,即时配送用户呈爆发式增长。2019年用户预计将超过4亿,但随着互联网红利的逐渐消失,即时配送用户的增速正在逐步下降。

订单增长有回落态势

从订单规模上来说,自2013年智能手机快速普及以来,即时配送订单量呈爆发式增长,2015年达到增长高峰,随后增速逐年回落。截至2018年底,中国即时配送行业订单总量超134亿件,2019年预计超过200亿件。

从即时配送上下游产业链来看,共分为需求方、供给方和支持方三个部分。需求方主要有到家平台、外卖平台和零售平台;供给方主要有达达、蜂鸟配送、美团配送、点我达、闪送等玩家;支持方主要有微信支付、支付宝、美团支付等支付支持方,阿里云、腾讯云、京东云等技术支持方。

即时配送领域共产生58次融资,累计金额超1900亿元

在即时配送市场,不少入局玩家获得了资本市场青睐。

《报告》数据显示,自2010年美团获得第一轮融资以来,即时配送领域相关企业及平台连续获得资本青睐,截至2019年7月,即时配送领域共获得58次融资,融资额度超过1913亿元人民币。其中2015年是行业融资高峰时期,共获得18笔超过344亿元人民币融资。

配送工具面临政策挑战

即时配送的运力工具主要依靠电动自行车、摩托车、轻便摩托车等交通工具。但我国各地对电动自行车电动自行车、摩托车、轻便摩托车的管理规定不一。

一些城市开始对电动自行车有所限制,有的是特定区域、路段禁行,如北京市对长安街及其延长线等10条道路禁行电动自行车,有的则是全城受限,比如广州市在2017年实施了该市《非机动车和摩托车管理规定》,违反禁行者将被处以罚款。

另外,电动自行车受电池蓄电能力的影响,对配送的时间和效率也产生影响。

配送员管理困难

即时配送是劳动密集型行业,无论是众包模式还是自建模式,都需要大量的配送员。

《报告》内容显示,包含即时配送骑手在内的快递员整体学历水平以大专、高中、职高、技校毕业生为主,2018年已经超过300万。低门槛,高数量、高流动,构成复杂会影响即时配送平台的用户体验和用户安全也会造成一定影响。

另外,因为平台订单需求与配送员供给的不平衡,导致订单高峰期配送员紧张,而订单低谷期配送员闲置的矛盾。

紧张的配送环境,让配送员高度紧张,交通违法情况提高。据深圳交警数据显示,2017年至2018年3月5日,深圳市共发生涉外卖非机动车道路交通事故12起,死亡6人,受伤7人。此外,深圳交警曾于2017年9月5日至6日在全市范围开展专项集中整治行动,共查处涉外卖送餐车违章1422宗。

配送难度增加

随着即时配送的品类从外卖为主向生鲜、水果、超市日常杂货、药品等多方向全品类纵深发展,加深了配送难度。如生鲜对配送时效配送工具要求提高,外卖食品对安全要求提高,饮品对口感和容器的要求提高。

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