摘要|根据国家邮政局报告显示,Q3上市快递企业公众满意度,得分在80分以上的企业为顺丰速运,得分在76-80分之间的上市企业是中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递,得分在75-76分之间的上市企业为德邦快递;在上市快递公司中德邦Q1Q2Q3满意度都在上市快递公司排名最后;
调查显示,2019年第三季度用户快递服务公众满意度得分为78.2分,同比上升0.1分,较今年第二季度上升0.2分。
80分以上的企业为顺丰速运、京东物流;
76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递,
74-76分之间的企业为德邦快递、优速快递。
“意味着19年Q3上市快递公司满意度得分是这样的:
得分在80分以上的上市企业:顺丰速运
得分在76-80分之间的上市快递企业:
中通快递 韵达速递 圆通速递 百世快递 申通快递
得分在75-76分之间的上市快递企业:德邦快递
在上市快递公司中,德邦Q1和Q2满意度都排名最后。”
“2019年第三季度快递服务全程时限为58.87小时,同比缩短2.3小时。72小时准时率为76.50%,同比提高1.57个百分点。
从分环节来看,除寄达地处理环节略有延长外,其他三个环节均有改善。寄出地处理环节平均时限为7.56小时,同比缩短1.73小时;运输环节平均时限为36.85小时,同比缩短0.48小时;寄达地处理环节平均时限为9.54小时,同比延长0.04小时;投递环节平均时限为4.92小时,同比缩短0.12小时。
“BESTY”企业(包括邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达速递、百世快递)在TOP30城市(为测试50城市中2018年业务量累计排名前30的城市)平均时限为43.76小时,同比缩短1.09小时;48小时准时率为70.45%,同比提高1.12个百分点。”
Q2上市快递公司满意度得分:
得分在80分以上的上市快递企业:顺丰速运
得分在76-80分之间的上市快递企业:
中通快递、韵达速递、百世快递,圆通速递
得分在75-76分之间的上市快递企业:
申通快递 德邦快递
Q1上市快递公司满意度得分
得分在80分以上的上市快递企业:顺丰速运
得分在76-80分之间的上市快递企业为中通快递、韵达速递、申通快递、圆通速递和百世快递;
得分在75-76分之间的上市快递企业为德邦快递;
阿里巴巴以37.5亿美元收购菜鸟股权,撤回上市申请
9401 阅读中铁七局2024春招物流管理、物流工程等专业
5146 阅读宝洁2024春季校园招聘(暑期实习/全职)供应链管理部-广州、天津
4398 阅读海南某央企招聘仓库运营经理、仓库管理员、市场营销经理、市场开发岗、机电管理岗、业务核算岗、业务执行岗
3255 阅读美团配送招聘区域策略运营-上海;仓配运营-长沙;业务运营、仓配规划、众包站长、策略产品运营、配送策略运营(商超履约方向)-北京
3146 阅读南航物流2024年春季校园招聘3月31日截止
3079 阅读菜鸟招聘运力资源采购管理-广州;生产计划负责人-惠阳;出库主管(武汉);城市运营经理,仓储规划(进口)-杭州;国际货运运营-深圳
2928 阅读淘天招聘仓配运营-郑州;城市圈经理-快递-台州/上海;供应链运营-杭州/广州;供应链产品经理、物流用户策略-杭州
2931 阅读中通快运招聘危化品运输文员、采购专员、网络差错管控专员、结算专员、税务专员、设计专员、思想建设专员、政务外联专员、影像后期专员
2929 阅读奥迪一汽新能源2024春招供应链类岗位
2914 阅读