春节临近,快递不打烊,快递小哥正载着年货给千家万户送去年味儿。在1月11日举行的京东物流年会上,京东物流CEO王振辉透露,京东连续第八年推出“春节也送货”活动,京东物流将投入近1亿元,提供给一线员工高于国家法定标准的补贴,支持员工将子女接到身边过团圆年。
当天,王振辉一身京东物流工装亮相,“2019年京东物流月均收入超过2万的一线员工数量同比增长225%;同时,2019年有超过800名京东小哥买房,实现了安居乐业的梦想。”去年4月份,京东物流为了鼓励揽收业务调整收入结构,大幅提高了揽件提成,一线员工整体收入增长明显。
除了收入,快递员还收获了更多社会认同感。据了解,2019年,京东物流60余位一线员工荣获了“五一劳动奖章”“五四青年奖章”“最美快递员”等全国各省及省部级以上的各类荣誉,在庆祝中华人民共和国成立70周年阅兵式和群众游行中,超过100名京东小哥作为快递物流行业的代表走过天安门,向全世界展现新时代中国人的精神风貌。
在业务创新和员工发展同步提升的基础上,企业营收增长水到渠成。全面开放后,京东物流服务收入实现持续性高速增长,同比增速稳定保持在90%以上,尤其是在今年618、11.11大促期间,非京东平台物流服务收入分别同比实现120%、150%的增长。截至2019年底,京东物流服务企业客户数量超过20万家,外单收入占比超过40%。
“京东物流梦想的实现,有两个根本:第一个根本是客户体验的不断提升;第二个根本是一线员工收入的持续增长,京东物流一线员工的收入要达到行业最高。”年会上,王振辉首次阐述了京东物流独立后三个发展阶段的梦想。从2017年独立成为子集团到2019年底,京东物流用2年时间实现了从企业物流向物流企业的转型,第一阶段的梦想已经基本完成。在第二阶段,京东物流将持续优化客户体验、提升产业效率、保持高质增长,3年内将成为国内顶尖的供应链物流企业。在第三阶段,京东物流将持续强化技术驱动,成为世界领先的供应链物流企业。
王振辉表示,2020年,京东物流将聚焦“能力夯实、技术驱动、敢闯新路”三大方向,核心战略从“体验为本 效率制胜”正式升级为“体验为本 效率制胜 技术驱动”。2020年京东物流将继续加大人才激励,投入10亿元给予各类人才,努力挖掘新人、培养人才、锻炼团队。
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