当你快乐剁手后,最心心念念想见到不是别人,而是把货物安全送到你手上的配送小哥。
不少小伙伴都有过这样的体验,前一晚上下单,第二天一早就能听到配送员轻快的敲门声,即刻享受家电带来的生活便利。
从城市到乡村,从街道到田间地头,对于普通消费者而言,看得见的是配送员早起晚归,背负几十公斤货物的辛劳,看不见的则是一个高效运转的订单背后,默默付出的电商运营、IT技术、仓管、司机、售后工程师。面对消费者海量的购物需求和电商订单的爆发式增长,他们做了哪些努力呢?一起来了解下这些无名英雄吧!
“打开大促页面,美的就能推荐我想要买的产品,难道是我肚子里的蛔虫,也太懂我了吧!”
早在618前的数月,美的电商运营团队就早早地进入的“备战模式”,通过对消费者需求的梳理、用户画像的定位等,精准预测最受大家欢迎的“爆品”。在你下单前,大数据就预测到哪款产品是你的菜。
“刚刚下单不到一小时,就收到货品已出库的提醒,告知了预计送达的时间,心里有底啦!”
通过大数据对消费者进行需求预测,安得通过智能分仓,把商品备货在距离消费者最近的仓库。在你下单的一瞬间,离你最近的仓库就能立即出货。此外,安得将通过智能的技术系统、强大机器人设备,做到极速分拣,妥善出仓,这就是为什么美的的产品能分钟级送到你手上的秘诀。
“电商客服姐姐非常有耐心,根据我的需要推荐最适合我们家庭的产品,还告诉我什么时候下单最优惠,不论多晚都秒回,点赞!”
对于用户需求的精准把控,美的电商客服随时待命,确保快速、专业的为用户提供咨询。
“送装小哥果然不仅专业而且贴心,免费上楼,准点准时,安装调试后讲解全面,最打动我的细节是工作前铺上工作垫保持干净,结束后还不忘帮忙整理恢复原样。”
为用户提供更“轻简”的服务流程,售后工程师具备专业安装资质,能立刻为用户进行安装,期待中美好生活体验,转眼即实现。
安得蓄势待发,全力“迎战”,让美好早一分到达,为每一份期待开挂。
阿里巴巴以37.5亿美元收购菜鸟股权,撤回上市申请
9464 阅读中铁七局2024春招物流管理、物流工程等专业
5160 阅读宝洁2024春季校园招聘(暑期实习/全职)供应链管理部-广州、天津
4433 阅读海南某央企招聘仓库运营经理、仓库管理员、市场营销经理、市场开发岗、机电管理岗、业务核算岗、业务执行岗
3255 阅读美团配送招聘区域策略运营-上海;仓配运营-长沙;业务运营、仓配规划、众包站长、策略产品运营、配送策略运营(商超履约方向)-北京
3153 阅读南航物流2024年春季校园招聘3月31日截止
3100 阅读菜鸟招聘运力资源采购管理-广州;生产计划负责人-惠阳;出库主管(武汉);城市运营经理,仓储规划(进口)-杭州;国际货运运营-深圳
2935 阅读奥迪一汽新能源2024春招供应链类岗位
2949 阅读淘天招聘仓配运营-郑州;城市圈经理-快递-台州/上海;供应链运营-杭州/广州;供应链产品经理、物流用户策略-杭州
2931 阅读中通快运招聘危化品运输文员、采购专员、网络差错管控专员、结算专员、税务专员、设计专员、思想建设专员、政务外联专员、影像后期专员
2929 阅读