WMS 原型详解 | 产品经理最讨厌的系统

[罗戈导读]WMS是我们仓储物流系统中非常重要的一部分。今天以一个WMS原型案例,拆解下系统的设计难点和业务流程。

原型拆解:WMS系统包含什么业务

关于WMS系统,指的是为Warehouse Management System,我们将业务场景分为工厂、零售、电商、物流四细分类。

▲  WMS分类4个方向 

企业选择WMS是因为要求对仓储管理有严格的要求和希望管理标准化流程。

WMS并不是每个涉及到仓储的团队都一定要的系统,但业务存在是都存在的。基于订单量、发货量来确定。

wms仓储管理包括哪些内容呢?

▲  WMS包含的模块 

wms仓库管理是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能,综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统,有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程,实现完善的企业仓储信息管理。

WMS入库管理

为SKU进入到仓库后,首先要进入入库登记。

▲  入库登记 

涉及入库可以打通PDA(机器化采集),扫码入库标签快速入库。

入库的ID编码规则:时间+商品类型+仓库号...

在入库中会有4个状态

▲  入库状态 

这里WMS是做物流仓储,所以会有待收货(草稿)状态。

新建入库订单,填写运货方、订单号、仓库号、货车批次、运单附件

▲  订单详情 

如上,入库后填写后可提交保存为待收货状态。

点击提交,则是入库成功。

产品经理需要将上面每个填写框的输入规则、规范定义。比如运单号的组成、长度、运单附件上传大小。

上传入库后,查看SKU名单

▲  SKU添加 

由于入库可能是多个SPU操作入库,所以一次物流下可产生上面多个列表信息。

类目:SPU:SKU解释下

SPU:苹果6(商品聚合信息的最小单位),如手机->苹果手机->苹果6,苹果6就是SPU。

SKU:土豪金 16G 苹果6 (商品的不可再分的最小单元)。

添加SKU,指的是在入库阶段有遗漏,同时增加新的商品。

▲  入库阶段 

新增订单的分类、品牌都进入选项框。提前录入全局字段,有助于系统操作和认知标准化。

注意必填选项和条形码录入的规范。提前将标准化的SKU产品录入,WMS系统可提供快速统计录入。

▲  入库打印表单 

▲  入库完成后打印入库单 

入库单将展示SKU ID、客户批次号,产品经理主要打印的入库单详情和系统填写的入库单详情区分开。

打印时间、打印操作人员,系统将作为记录。

库存管理设计

库存管理最重要的是类目筛选。

有的SPU有多个SKU,甚至是还有三级分类。查看库存后跳转到库存商品详情页。

由于食物存储,还需要有不同仓库冷间、库区名称。

▲  库存详情 

看下库存编号和托盘编码。托盘是该存储实物下的场景定义的,但实际上其他公司可能是非托盘。

分拣产品设计

分拣指的是将货品打包,记录各个SKU的库存清空。拣货将一个商品打散,分摊到多个SKU。

入库后的盘点也叫做分拣

仓库的分拣系统基本上有三种模式。第一种,最常见的就是和WMS集成在一起,作为其中的一个功能模块,譬如主流的ERP(例如SAP的EWM),基本上或多或少都一些执行分拣工作的功能,不过此类系统因为是套装软件,所以功能上普遍都只是一般般,当然除个别外。第二种,则是分拣作为一个单独系统存在,很多仓储物流企业都是这样。第三种模式,则是由自动化设备提供商提供的分拣系统,此类系统与仓库设备的自动运行密切相关,但是功能性方面就很低,当然也不排除个别公司提供的整体解决方案。

表单设计

分拣要注意是按生产日期、时间、批次等。根据不同业务来做区分

出库管理产品设计

出库要记录出出库时间、实际SKU出库数。

▲  出库管理产品设计 

通过上面的出库设计,保证每个SKU的记录是清晰的。在字段数据较多的情况下产品设计显示以折叠的方式。

发货月台、收发员都规定在系统中固定字段

WMS系统为什么

是产品经理讨厌做的?

上面我把入库、出库、分拣、收货的管理界面进了介绍。

回过头来说下,为什么WMS系统是中后台产品经理最讨厌的产品设计呢?

第一:业务过于后端

仓储管理的业务是发生在用户下单后的业务。与用户接触几乎断层,大量的是企业内部人员和第三方供应商。

离公司的目标用户太远,导致做产品少了成就和创新能力。过于偏向于业务,导致工作枯燥、传统、乏味。

第二:仓储供应链人员素质

同时仓储系统使用人员在人均素质较低、和系统操作认知门槛上较高

同时由于WMS还会介入标准化的ERP产品,所以了解对方系统产品的结构和功能,也成了工作的集中时间。

第三:系统业务复杂

促成了这部分系统最麻烦的点是业务流转长、比如从入库、出库、分拣、库存管理、收货

都涉及到物流配送、异地存储、仓储房间管理、批次等问题。

每个单元都是由独自的操作流程和业务,WMS显然要深入到单元的业务流程里面去,所以业务系统复杂。

终端面向用户的是配送到达、及时收获体验。

但中间的中专流程是非常复杂的。

第四:部门赚不到钱

由于是支撑类系统,只要保证不出事故即可。但是却没办法承担盈利收入,除非标准化saas产品。

但大部分使用仓储系统的企业都是以配送、电商、贸易业务盈利的。

要不要做WMS?还是用ERP

企业到底选择使用WMS还是用标准化低成本的ERP系统管理库存?

认为需要先清楚目前公司使用的ERP基本能做到哪些仓储管理。一般的ERP系统注重的是财务管理,如果有仓库管理模块有只是结果管理(如出入库的数据汇总反馈),仓库的一些智能化管理是没有办法实现的(如:精细化的库位管理,可以精细化到SKU 的管理;月台管理,预约入库管理;智能补货上架管理,通过PDA与WMS系统协同作业,大数据分析可以实现智能提示补货上架等操作;可以通过波次分拣策略,缩短拣货路径提高整体的拣货效率等等)这个WMS系统可以实现的操作,很多ERP系统是没有办法实现的。如果公司的业务量较小,使用的ERP系统可以满足业务,也没有必要考虑上WMS系统。

同时wms系统给企业带来的价值:

1.你节省了人工费用,节约了成本。

2.仓库管理水平得到提高。

3.提高了工作效率,进销存管理数据更准确。

4.带来的价值是之前的百倍。

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