顺丰驿站来了,末端市场新大鳄出海

[罗戈导读]从去年的不动声色,到今年的显山露水,顺丰正全力推进驿站的开放合作。快递柜战争之后,即将掀起下一代城市末端基础设施大战。

对标菜鸟驿站 末端市场新大鳄出海

谈到末端驿站,大家可能第一时间想到的是菜鸟旗下的“菜鸟驿站”,其实顺丰在此领域已有布局,且近几个月正在全力推进开放合作,在顺丰的背景下,用“末端市场新大鳄”来形容它毫不过分。

去年5月,“深圳驿加易科技有限公司”横空出世,公司最终受益人为顺丰控股董事长王卫。从去年至今年,此公司品牌名几经变更。今年6月底,原“易收发”品牌正式升级为“驿收发”,其多元化的最后一公里布局开始逐渐亮相。

资料显示,驿收发是一家面向社区、乡镇、商业写字楼、专业市场等第三方末端物流服务平台,为用户提供包裹暂存、代寄等服务的同时,扩展送水、团购、送餐等便民服务,致力于为消费者提供多元化的最后一公里一站式生活服务。

目前,驿收发主要有三大项目,智慧驿站之城市便利店、智慧驿站之乡镇合伙人、顺丰星管家,分别面向不同的市场需求。

“智慧驿站之城市便利店”是驿收发服务最后100米的综合快递中心,为社区居民提供包裹配送、代寄及多元化生活服务,主要面向零售店、服务类及快递代办点等城市驻点。

“智慧驿站之乡镇合伙人”针对乡村快递网点建设滞后,覆盖率低,村庄距离远导致物流成本高,村民寄取快递难、农产品上行难等问题设立的,乡镇合伙人除了承包最后一公里收派服务,还需负责快递公司对接及引入、负责快件接驳、拓展乡村代收点等业务。今年6月,此项目加盟数量已达近万个,遍布全国25个省市乡镇。

“顺丰星管家”萌芽于本次疫情期间,快递员不能进入小区投递,群众对快递到家的迫切需求。因此,不同于社区的快递代收点,顺丰社区星管家不仅可以代收快递,还可以上楼送到门口。目前,顺丰星管家主要有三种形式:一是物业工作人员;二是小区业主;三是便民服务点,他们将对本社区内居民提供上门派送服务。社区管家的派送费是每票1.5元。

除了顺丰星管家这个创新点,驿收发的整体运作模式可以说是对标菜鸟驿站,均是零加盟费,统一店面装修(满足一定条件),可免费使用驿站系统,兼容三通一达快件入仓上架,为消费者提供多元化的最后一公里服务,商家从中收取抽成或者服务费,在服务于民的同时可以开展商家的个人业务。

从去年的不动声色,到今年的显山露水,顺丰正全力推进驿站的开放合作。

争夺下一代阵地 社区服务驿站即将开战

除了菜鸟、顺丰驿收发外,还有圆通速递旗下妈妈驿站,线下加盟合作数量已经达到1.6万多家,遍布全国31个省市自治区;百世集团2015年布局的便利店——百世邻里,官网显示已覆盖24个省、51 个核心城市、店铺达 2000多家;中通快递旗下的兔喜快递超市面向形象门店、社区和校园及中通代签点,自2017年启动加盟,截至2019年11月,主要集中在全国32个省份的一、二线主流城市;申通快递也于今年8月推出了自建的快递末端门店品牌——“喵站”,欲弥补菜鸟驿站的空白地点,计划今年9月30日之前在全国自建3000家喵站,今年12月31日之前累计建成6000家喵站。

由此可见,顺丰菜鸟通达百在最后一公里上均有布局,无论是驿站、便利店还是快递超市的叫法,本质并无区别,均是以快递收发搭载新零售业态布局最后一公里,从单一的代收包裹功能向社区一站式生活服务平台转变。同时,四通一达还共同成立了类似于“初心超市”的品牌,打造快递+超市+线上线下的综合社区便民服务站运营模式。

为何大家纷纷以社区零售模式布局最后一公里?

核心是引流,变现。

去年3月,一组关于“菜鸟驿站日均服务包裹量占阿里巴巴中国零售平台的10%以上”的数据出炉。这意味着阿里零售平台每10个包裹中,就有1个是通过菜鸟驿站送达消费者,驿站包裹带来了可观的人流量。

因此,无论是顺丰菜鸟还是通达百在经营商超化时,均以包裹流量的带动增加店内其他高频、刚需服务,让流量给商品制造坪效,增量利润。如顺丰驿收发扩展的送水、团购、送餐等便民服务,菜鸟驿站今年6月底开始从单一快递免费保管到加入团购、洗衣、回收等业务,正式迈向数字社区生活服务。

不局限于快递,从最后一公里出发,抢占多层社区消费场景,带来了巨大商业想象力。同样值得一提的还有苏宁社区小店、京东小店等社区零售模式,逻辑都是一样的。

罗戈网猜测,为争夺下一代城市末端基础设施,即将掀起社区服务驿站大战。

业内普遍认为,作为城市末端基础设施,快递柜当仁不让。但自今年5月,顺丰收购中邮速递易。数据显示,中邮速递易占比约25%,收购后丰巢市占率将达69%,这意味着,智能快递柜市场格局由“两强争霸”正式变成“一家独大”

期间,京东、中通(兔喜)、韵达(蜜罐)、申通(喵柜)等企业纷纷布局了自有快递柜,中通还发动收购了海尔旗下日日顺快递柜,但这暂不能影响快递柜末端大局。

因此,城市末端基础设施之一的快递柜末端大战暂已告一段落,下一代城市末端基础设施即将开战。

你看好谁?

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