新零售即时配优秀项目经理系列人物|沈晓兰

[罗戈导读]宅急送一直英雄辈出,优秀的人也层出不穷,本次全国及时配项目经理在十一月经过激烈的角逐,最后上海女将沈晓兰经理当仁不让拔得头筹,优秀项目经理的荣誉不仅仅是对沈晓兰的认可,更是对上海及时配业务的肯定,让我们恭喜沈晓兰经理!


上海于2017年11月开始筹备前置仓,经过一个半月加班加点的赶进度,终于在12月18日将7个前置仓建设完毕,及时配项目在上海就此正式落地营业。从项目初期沈晓兰就开始参与并跟进及时配的各项工作,从热点匹配、找房、装修、招人、培训等等都能看到她的身影。此时全国的及时配业务都在快速开展着,但上海前置仓的模式和其他城市有很多差异,其间遇到的问题和困难是沈晓兰经理带着团队一点一点摸索、学习出来的。就这样及时配业务在上海从无到有,从有到精,前置仓越来越规范,配送和操作的质量也越来越好,这些成果与刘江涛总的支持、沈晓兰经理的专注以及团队的共同努力是分不开的,每一个人,每一个环节都是功不可没的重要因素。

上海不仅基础业务做得好,还做过第一个吃螃蟹的人,一次还吃了两个:第一,上海是第一个全部站点使用即时配系统的城市;第二,上海是第一个使用POS机的城市,这种模式在上海前置仓试运行了1个月之后,客户自己的前置仓才开始全面推广使用。面对新上线的POS系统,其中很多功能并不完善,例如系统无效期自动提示功能,所有的商品都需要靠人工检查,这是一项新的挑战,沈晓兰不断的走访站点,一对一的培训,无数次的强调仓内商品效期、商品质量问题的重要性,让商品效期客诉及时得到遏制,同时仓内的管理也得到客户的一致好评。她是坚持自我的先行者,是勇于突破的创造者,正是这一股初生牛犊不怕虎精神,让她坚定不移的一路向前,虽然辛苦却甘之如饴。

在第一批前置仓刚步入正轨时,上海又接到第二批前置仓的筹建通知,此时的时间已经非常紧迫,又正值春节来临,使时间更加紧张,不仅如此,在上海这个寸土寸金的地方,高额的房租也成为建仓的巨大阻碍,面对这一个个的困难,沈晓兰没有丝毫退缩,在她的世界里,只要足够的努力,就没有解决不了的问题。为了找到房租和位置都合适的房源,几乎每个前置仓都寻找了4-5处房源,沈晓兰每天都在外面奔波找房,她的坚持让不可能变成可能,让没希望看到希望。

当一切准备就绪,上海却迎来了单量的低谷,前置仓成本压力、收入压力接踵而至,让人透不过气。但沈晓兰并没有因此而消极,她及时调整心态,寻找新的突破口,没有业绩,她就要做管理,做细节。前置仓内一个月2次的巡检,她从不落下,还有不定期的下厅走访、业务培训等都是她的日常工作之一,就连新进人员的沟通、业务讲解、操作培训都是她亲力亲为。管理没有捷径可走,上海项目组一直以下厅检查、培训、帮扶为主,办公室监控为辅的原则要求自己,一年下来,前置仓的各项指标都完成的非常出色,但沈晓兰仍不满足,她表示要把前置仓做的更好!更强!

回忆刚刚开拓市场时的艰难,沈晓兰身有感触地说:在强手如林的经济热点地区开拓市场,不仅仅依靠勇气,更为重要的是实力,所以我们必须要不断坚持,创出品牌,不断扩容我们的新零售市场“版图”。

人才兴则企业兴,员工强则宅家强。沈晓兰一样的大批员工如同翱翔的雄鹰,奋战在祖国的大江南北,他们以理想和信念,以担当和付出,甘做“急先锋”和开拓者,谱写了最为亮丽的青春诗篇,挺起了宅急送新零售即时配发展的时代脊梁。

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