物流企业又该如何应对一个“风云激荡”的“双11”呢?作为中国领先的供应链管理解决方案及场景物流服务提供商,日日顺供应链在科技化、数字化、场景化的全面布局下,早已吹响了备战号角,蓄势待发,给出了诚意十足的场景物流及供应链管理服务解决方案。
随着大数据、人工智能、无人车、无人仓等技术的运用,物流越来越有“科技范儿”。敢于不走“寻常路”,是基于日日顺供应链在智慧物流领域的创新探索。为应对作业高峰,日日顺供应链以科技“硬实力”打造的仓储资源、运力资源以及服务网点等物流基础设施,通过大数据预测和商家预售情况,将商品提前下沉到距离用户最近的网点,大幅提升了仓储利用率和进出库效率,让“爆仓”成为过去式,成为备战“双11”的坚实基础。
10秒完成高效搬运、20秒完成高效拣选……在日日顺供应链大件物流首个智能无人仓——即墨仓中,从订单接收,到堆垛机出库、输送机输送到分拣区、龙门机器人分拣、AGV输送到备货区、备货区到月台装车等环节全部实现自动作业,真正实现24小时不间断“黑灯”作业,仓储能耗降低30%。除了可见的硬件设施的支持外,用户的每一次下单,其背后都需要数百次数据的处理。而日日顺供应链智能仓内的“智慧大脑”,能够实现对全仓进行有条不紊的调配和统筹安排,通过对订单的处理进行优化组合,大大降低用户的催单率和商品经济损失。
不止如此,日日顺供应链还不断把握渠道变革的机遇,为B端客户定制以线上线下库存共享为核心的数字化全渠道供应链设计及解决方案,将工厂的末端生产工序前置到日日顺的智能仓,为客户提供个性化定制的二次加工、包装并交付等场景服务,实现从“最后一公里”到“前置一公里”的延伸,帮助客户降低物流及供应链成本,升级用户服务体验。
一直领先行业探索和布局,日日顺供应链形成了从仓储分拨到干线运输再到“最后一公里”配送在内的全链路供应链场景方案,连接了包括超过916座仓库、超过10万辆运输车辆以及超过6000个服务网点在内的基础设施及服务资源,区配运输的区县覆盖率可达99%,构建了覆盖全国、送装同步、到村入户的稀缺物流服务网络,保证客户及用户体验升级。
解决了“快”的问题后,能否为用户提供更好的服务就成为了物流企业决胜的关键,这也是日日顺供应链打造“场景物流”的目标。日日顺供应链提出的“场景物流”,是基于消费者需求,在物流送装的基础上提供的全链路个性化、定制化服务。与传统物流的区别在于,颠覆了以往“送到即结束”的物流服务认知,日日顺供应链场景服务师不仅负责配送与安装,还会指导消费者如何使用,从而提升消费者的体验感。同时,他们还会将消费者对产品的反馈、对场景的需求及时带回,从而实现定制场景方案的不断完善与优化。
如在健身场景中,日日顺供应链围绕用户需求,提供健身器材的配送、安装、指导使用等服务,还为用户量身定制健身课程、健康饮食等一系列科学的健身场景方案。在居家服务场景中,日日顺供应链能根据家电清洗痛点,输出标准化服务流程,通过专业清洗设备,针对空调、冰箱、洗衣机、热水器、油烟机等家电产品,以高温蒸汽洗的方式,实现对家电的清洁、杀菌、消毒,并提供安全测电、装防护罩、还原验机等服务,打造全流程个性化的居家服务解决方案。
其实,日日顺供应链的资源方同样在做个性化的供应链管理定制服务。以戴姆勒奔驰轮胎备件解决方案为例,针对行业内普遍存在的因经销商独立管理库存而出现长尾商品无法及时调货满足用户需求的情况,以及汽车品牌商难以全面掌握经销商库存并进行统一管理的情况,日日顺供应链为其制定“2H前置仓+本地仓+区域功能仓”供应链解决方案,并依托高效的全国仓网补货及配送能力,将实现2小时极速达配送。此外,通过智能布货、智能补货、智能调度等国内领先的IT技术,日日顺供应链在保证订单即时满足率的基础上,将有效提高奔驰轮胎的库存周转率,并降低仓储成本。
而无论是制造企业对供应链管理服务定制需求的提升,还是物流企业对服务定制需求的加码,最终的目的都是以用户为中心,满足个性化、专业化的定制需求,这在今年“双11”中将会体现得格外明显。
随着快递业高速发展,快递包装物的使用量同步增长。据有关部门估算,中国快递业每年消耗的纸类废弃物超过900万吨、塑料废弃物约180万吨,并呈快速增长趋势,包装废弃物对环境造成的影响不容忽视。如何减少快递垃圾,也成为今年“双11”业界关注的问题。
针对大件商品包装不到位导致商品损坏、包装过度造成资源浪费及环境污染等行业痛点,日日顺供应链应用可循环使用3-4年的智能定制循环箱,通过内置智能装置实现数字化智能监控,全面追踪大件商品在配送过程中所处的位置、状态和运行轨迹等,保证商品安全运输的前提下降低了企业全链路的货运成本,同时缓解了包装材料对环境造成的压力,实现绿色环保,满足终端用户的服务体验,打造低碳“双11”,为企业在新时代转型升级提供参考与借鉴。
消费者在线上热闹安心买买买,线下物流包裹放心送到家。日日顺供应链开创全流程的最佳用户服务体验,持续迭代优质的个性化场景解决方案,彻底颠覆用户对“双11”的传统认知,实现从用户体验生态到终身用户的塑造,引领着整个行业的发展方向。
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