财报显示,菜鸟在末端和国际物流上进展神速:截至2019年3月,菜鸟驿站日均服务包裹量占阿里巴巴中国零售平台的10%以上,也就是说,每10个包裹中就有1个通过菜鸟驿站送达消费者。菜鸟还服务了超过75%的全球速卖通订单和超过90%的天猫国际订单,全球物流网络持续领先。
这些都将全面服务即将到来的天猫618。据悉,淘宝天猫今年将迎来史上最多品牌参与、最大规模让利的618狂欢,菜鸟也将携手合作伙伴刷新物流速度。
快递最后100米,是包裹送达的重要一环。阿里巴巴财报显示,2019财年,菜鸟致力于为消费者提供全面的末端物流解决方案。
通过多元、可选择的差异化服务,菜鸟驿站成为消费者“身边的包裹管家”,深受喜爱。驿站自提、预约上门、免费保管、刷脸取件等创新方案,树立了快递最后100米好服务标杆。
集约化共同配送、利旧纸箱免费寄件,不仅降低配送成本,也推动包裹更加环保。国家邮政局局长马军胜一年两访菜鸟驿站,为这一绿色共享模式点赞。
驿站还催生了家门口的新职业。南京一家菜鸟驿站帮助残障人士就业,成为社区里的温暖驿站。有大学副教授辞职到菜鸟驿站做站长,4年为邻里送出了43万个包裹,“感到很充实”。
当前,菜鸟驿站的多元配送、邻里服务正在走向全球,落地俄罗斯、澳大利亚、东南亚等地,受到海外消费者欢迎。
过去一年,菜鸟不断带给全球消费者惊喜。财报显示,菜鸟和Lazada的物流部门已经建立茁壮生长的合作伙伴网络,支持阿里巴巴平台的国际零售业务。
3月2日,“菜鸟号”中欧班列鸣响汽笛,满载手机、化妆品等国货驶向列日,服务波兰、法国、捷克等欧洲28国。eHub(数字中枢)、秒级通关、全球供应链等重大创新,缩小了中国和世界的距离。
当前,菜鸟为全球速卖通、天猫国际、天猫海外的75万商家提供进出口服务。一条条电商物流专线,为中小企业参与全球贸易打开新通路。
基于国内保税仓和海外直邮模式,海淘当日达成常态。基于海外仓,俄罗斯、西班牙、法国等地消费者也享受到了“上午下单、下午送达”的极致服务。全球供应链更是实现了从33个国家和地区的130多个港口提货,让海外品牌从原产地直达中国,进口物流时效大幅提升5-10天,全球72小时生活圈呼之欲出。
国金证券分析师指出,阿里巴巴和菜鸟在物流领域的布局卓有成效,助力行业整体提效,从仓储、配送、供应链、末端到海外,四通八达的智能物流网络已基本成型。
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