黄明端升职!正式获任高鑫零售CEO,统管全部大润发、欧尚及部分盒马

[罗戈导读]​高鑫零售周年大会表决结果:黄明端任CEO

5月17日晚间,高鑫零售发布公告称:黄明端先生,代替HOLINIER先生,获委任为本公司首席执行官(CEO),自二零一九年五月十七日生效。

黄明端先生,64岁,之前为[大润发]品牌旗下在中国运营的复数公司的主席兼董事,于1984年获得国立台湾大学管理学院工商管理硕士学位。彼负责本集团整体策略规划及管理,2011年-2018年担任本公司董事,彼于2001年加入本集团,彼一直担任上海大润发有限公司CEO.2001年加入本集团之前,黄先生于1991年-1997年担任润泰全球股份有限公司总经理,1997-2001年担任大润发流通的副主席。

早在3月3日晚间,高鑫零售发布2018年度业绩报告。截至2018年12月31日止年度,高鑫零售实现总销售营收1013.15亿元人民币,同比下降1.0%;收入993.59亿元,同比下降2.9%;经营利润41.96亿元,下滑6.5%;公司权益股东应占溢利25.88亿元,同比下降7.3%。

从2017年11月20日宣布224亿港币入股高鑫零售,阿里对高鑫零售的新零售改造已经持续了一年多。而正在进行新零售改造的高鑫零售过去一年成绩单也已出炉。,据3月3日2018年全年财报之规划,将采取一些列措施去完善2019年规划:

1.大润发,欧尚双品牌整合

高鑫零售表示,旗下双品牌进一步整合作为高鑫旗下的兄弟公司,大润发及欧尚已在众多领域进行过合作。为提高营运效益及效率,以应对艰困的竞争环境并更好的服务于顾客,集团董事会于2018年12月讨论后决定整合两家公司的营运总部并建立联合营运总部。此外,大润发将协助欧尚升级IT系统以及整合供应链。

高鑫零售称,此次整合属于本集团内部的资源及业务整合,而非公司法人主体合并。因此,大润发及欧尚品牌及公司法人身份均予以维持。此整合将提升技术及管理经验的运用,并让集团更有效率地利用整体资源,旨在提高本集团的效率而最终使其股东及员工受益。

2.实体门店数字化转型

淘鲜达项目,一项针对生鲜食品的服务,旨在为零售商提供一个线上线下一体化的解决方案,使其运营数位化,并提高效率。该方案在在两家试点门店于2018年3月取得成功后,在9个月的时间,淘鲜达迅速拓展至大润发品牌及欧尚品牌旗下的所有门店。目前,每家门店可为淘鲜达业务分别提供1.3万个品项至1.5万个品项,产品主要涵盖生鲜食品及快速消费品。

快速推广淘鲜达的同时,集团亦十分注重对消费者的服务品质。从与客户购物体验及满意度相关的三项关键指标来看:一小时配送的准点率已超过99%,页面的缺货率低于3%,出货的缺货率低于0.1%。

3.重构大卖场

功能重构:从现在开始,实体门店不再仅仅满足线下客户,还会满足在线客户和B2B客户的需求。此外,大卖场能充当枢纽,通过充分利用销售空间提升卖场坪效,从而提升卖场生产力。

品类重构:致力成为每一个品类的专家。专业的品类应交给专家负责(例如,家电与苏宁合作)。关于纺品和生活百货,将提供高性价比的产品,所以引进淘宝心选、生活无忧等自创品牌。会花更多时间在生鲜及快速消费品领域,并希望能成为食品零售专家。

心智重构:大卖场的新定位是专业、质感、高性价比以及新零售概念。三家试点门店已完成了重组:两家现有门店大润发杨浦店及欧尚嘉兴店、一家新开门店大润发鹿城店。

4.多业态,全渠道发展

盒小马:首家盒小马门店于2018年6月初开业。截至2018年底,已拓展9家盒小马门店,其中3家自营,6家为合作店。从地理位置来看,有7家位于华东,东北及华南各有一家。明年,将致力于打造更好的盒小马模式,为将来的加速发展奠定坚实的基础。

盒马鲜生:大润发旗下首家盒马鲜生门店于2018年9月28日开业,销售面积约为4,000平方米。截至2018年12月31日,线上订单数目已接近50%。

家电:2018年8月,苏宁开始于大润发门店经营家电部门,并于两个月时间内完成了约400家大润发门店的改造。双十一活动前,苏宁完成了对70余家欧尚门店的全面进驻。品类涵盖黑家电、白家电、小家电、3C产品以及厨卫用品等。自2018年六月起,苏宁开始陆续改造门店。截至2018年底,有关门店的家电销售已出现正增长。

B2B:2018年8月底,欧尚品牌旗下的所有门店均启动了B2B业务。截至2018年12月31日,B2B产生的收入已较去年增长了200%,B2B注册用户超过480,000名。凭藉供应链及采购规模,B2B业务在确保其价格优势的同时已实现轻微增长。

5.大润发,渐入佳境

截至去年底,集团在全国共有484家综合性大卖场,总建筑面积约为1300万平方米,其中约70.0%为租赁门店,29.8%为自有物业门店及0.2%为承包店铺。

2018年是集团开启零售数字化的一年,亦是计划未来发展的一年。未来,创新求变及数字化将成为行业的关键。通过数字化管理,将供给与需求紧密结合,提供给顾客对的商品,好的价格,不断丰富顾客的购物体验。集团正竭力打造新零售及成为中国新零售领域数字化转型的领导者。

大润发卖场在中国情况

拥有双品牌的高鑫零售目前仍然是行业老大,根据凯度消费者指数提供的实体零售商市场份额,目前高鑫零售集团在现代通路市场份额为8.4%,排行第一。

本文数据来源:高鑫零售公告,零售圈综合整理编辑

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