面对关于“短链零售和物流方面阿里对申通有何赋能,大润发、盒马鲜生的到家业务未来会不会与申通合作?”等问题,申通表示,“跑腿业务、同城业务、社区团购最后几公里仓储配送解决方案等都是短链业务的细分领域,点到点的精准调度模式目前市面的同城业务品牌都已经做出了较好的成绩;类似半日达的同城配送,市面有快递品牌也在尝试,目前体量较小,公司也会持续关注并积极研究;社区团购是网格仓模式,从区域仓细化到网格仓,SKU维度分拣并非包裹维度分拣,在网格仓末端配送阶段可以发展一个创新的业务。公司为孵化新一代短链配送能力,目前已经与盒马在湖南、湖北等区域试水合作网格仓业务。”
申通快递董事兼总经理王文彬提到,2021 年,公司将聚焦“四个坚持”策 略,即坚持科技为本、运营降本、品质稳定以及业务创新,巩固数智化驱动,实现客户口碑及溢价能力提升,同时紧跟商流,做 大做强现有合作伙伴的合作项目,创新孵化新兴项目,新业态发 展将带来快递格局进一步演变,快递企业需要更加贴近商流演变 的打法,以实现市场份额的稳步提升。
近来,随着社区团购的兴起,业内不断有关于“社区团购是否会对传统电商快递模式造成冲击”,“对传统快递物流带来什么影响”等讨论,对此,去年12月份时,申通就曾表示,快递和社区团购互相赋能,社区团购整合了多样化的社区居民生活需求。以社区为据点,撬动了用户需求,通过规模化布局形成体量,这也给末端快递网点提供了新的商机,尤其是对快递时效和服务能力提升的助推。快递末端门店可以借助自身流量设置社区团购自提点或者前置层的职能,为社区团购定制化的快递服务以外,还可以通过这样的模式积累特定的客户资源,提升快递服务能力的同时丰富快递服务产品。
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