淘鲜达完成对23个商超品牌基础数字化改造,接入门店覆盖278城

9月23日,阿里巴巴2019年度全球投资者大会上,天猫超市事业群总裁李永和宣布,天猫超市旗下的淘鲜达已帮助全国23个零售商超品牌完成基础数字化改造。淘鲜达将于近期推出商超新零售改造2.0方案,拓展更丰富全面的商超渠道应用场景。

去年11月阿里进行组织升级,成立了天猫超市事业群。整合原有天猫超市和淘鲜达业务后,天猫超市事业群推进线上线下一体化的商超新零售模式,帮助传统商超行业进行数字化升级,实现可持续的高速增长。经过淘鲜达改造的门店,可以为门店附近的消费者提供“超市一小时到家”服务。

截至目前,大润发、欧尚、新华都、三江购物等23个零售商超品牌,已在淘鲜达帮助下完成基础数字化改造。经过改造的门店达800多家,覆盖全国278个城市。

高鑫零售是商超新零售改造的首批受益者。根据高鑫零售中报,旗下485家大润发和欧尚门店已全部完成基础数字化改造。以淘鲜达业务为主的“一小时到家”模式,给高鑫单店带来的日均线上订单已超700笔,履约率达到99%以上。“淘鲜达的新零售改造对大润发的销售总额贡献,已达到6.5%。”李永和说。

淘鲜达具备成熟的“超市一小时到家”心智,在淘宝APP上为单个门店提供了基于LBS的流量入口和精准市场。经过淘鲜达数字化改造的门店,在不影响线下实体门店运转的前提下,具备了针对线上增量用户的规模化履约能力。值得一提的是,零售商超正因此而赢回过去线下流失掉的年轻消费者。数据显示,淘鲜达用户中1990年后出生的占比达到34%,且呈现不断上升的趋势。

李永和表示,目前淘鲜达对零售商超的“旧城改造”已进入深水区,计划于近期推出2.0方案。淘鲜达2.0将聚焦于拓展更丰富全面的应用场景。阿里新零售在商超领域积累经验和能力,将持续推动商超品牌的线上线下一体化进程。 

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