“承诺达”疑似解散?圆通给出官方说法

员工被迫“自愿离职”?高端快递“梦碎”?10月15日,有自媒体发布关于圆通旗下承诺达的“疑似解散”的相关消息,圆通官方及时回应称,承诺达近期按计划在部分城市进入品牌授权经营阶段,由圆通速递的加盟商授权经营。这也这是“承诺达”运营一年后最为重大的一次运营模式调整。

“承诺达”是圆通速递参与投资的圆硕供应链管理有限公司运营的独立品牌,2018年10月份正式对外发布,主要为商务件客户、电商客户提供综合性、个性化、全链路的快递服务,是对标国际、服务中高端客户的高频配送服务网络。在网络拓展模式上,承诺达采用以全直营体系为核心的共享模式,包括代派、联建、代理等多种模式,实现运营成本管控和服务质量保障之间的有效平衡。

根据自媒体发布的消息,近期有承诺达员工接到办理离职手续通知,并在10月15日正式办离职交接手续。该消息发布后,引发外界的广泛猜测,被解读为“解散”。

面对市场上的解读与传闻,圆通速递有限公司和圆硕供应链管理有限公司于10月15日联合发布《关于承诺达在部分城市进行品牌授权经营的声明》,称为更好发挥协同效应、促进融合发展,承诺达近期按计划在部分城市进入品牌授权经营阶段,由圆通速递的加盟商授权经营。

根据方案,承诺达将部分区域划转给授权商经营管理。授权商按照承诺达的标准、制度、流程要求,持续为客户提供高性价比的快递服务。

承诺达从组建之初就采取了轻资产运营模式,除了部分关键岗位直接聘用员工外,其余基本都是业务承揽合作。品牌授权后,将继续努力夯实直营体系与授权商之间的业务融合,侧重于同城时效件、即时配送等市场,不断提升服务质量与客户体验。

转换之后,部分工作场所会有搬迁调整,人员考核方案也会进行相应改革。对于承揽业务的伙伴,原有的业务模式保持不变,仍有继续合作和退出的自由选择权。

官方还表示,圆通速递目前运营一切正常,服务质量和市场占有率稳步提升,将持续为广大客户提供便捷高效的快递服务。


[来源:快递杂志]
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