美团王莆中:建设比竞争更重要 投110亿助商家升级

1月23日下午消息,在今日的美团外卖产业大会上,美团点评高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示,对于外卖行业来说,建设比竞争更重要,靠资本红利会毁掉整个市场。他还透露,2019年美团将投入110亿,深入产业,助力商家升级。

王莆中首先回顾了美团外卖2018年的数据。在商户方面,拥有360万年度活跃商家;用户方面,拥有3亿年度交易用户,日订单超过2400万;骑手方面,日活超60万,为骑手群体创造300亿收入,超过1600家合作伙伴管理骑手。

他表示,2018年中国餐饮业的发展并不让人开心,有一些不好的信号展现出来。而美团则希望餐饮行业生态更健康,希望行业健康发展。

“建设比竞争更重要,靠资本红利会毁掉整个市场。”他表示,2019年美团外卖的战略重将发生变化,投入的重心会从用户转向商家。相应的,美团2019年将投入110亿,深入产业,助力商家升级。具体而言,包括行业大营销计划、全面数字化升级、深入供应链服务、先锋商户奖励政策。

除了外卖业务本身,王莆中透露,美团点评集团还将结合公司优势,向餐饮商户提供综合的营销、配送、IT、供应链、经营、金融等六大服务,满足不同类型商家的数字化升级需求,实现全链路的经营效率优化。

美团外卖事业部总经理韩建则在演讲中表示,过去一年,餐饮外卖还出现了市场下沉、时段扩张和个性化品类增长等新的趋势。具体来说,2018年餐饮品牌纷纷发力渗透二、三线市场,“小镇经济”成外卖增长新引擎。据悉,美团外卖目前覆盖城市已超2500个,而未来还将下沉至四五六线城市;其次,伴随着消费升级,用户多样性需求开始显现,早餐、夜宵等非正餐时段的订单增速较快,比如2018年世界杯揭幕战,美团外卖夜宵订单增幅超过40%;此外,个性化品类增长较明显,快餐小食、甜点饮品增长超过两位数,大于餐饮行业增速。

韩建表示,美团外卖对商户的价值主要体现在流量规模效应、大数据支持、配送履约服务三个方面,未来平台服务将着眼于数字化、智能化和个性化。此外,美团外卖也将持续完善基础产品工具,通过深度学习个性化推荐、优化下单的流程体验等用户端产品变革,助力供给侧精细化运营。

[来源:新浪科技]
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