快兔物流更名“快运兔”，率先推大票零担全网时效保障计划

5月10日，广州快兔物流科技有限公司成功举办“快步兼程—2020快兔物流品牌战略线上发布会”，会上正式宣布品牌全面焕新升级，旗下智能物流平台“快兔物流”正式更名为“快运兔”。这是公司自成立以来，迎来的一次重大品牌部署规划与升级。

CEO刘晨欢先生在发布会上表示：“此次快兔发布新品牌‘快运兔’，既是品牌焕新，也是企业的新起点，这意味着我们会以新的姿态去迎接新的挑战。在新品牌发布之后，快运兔将加快全国市场布局，从市场覆盖、产业渗透、客户体验、服务标准等方面，进行全面升级。”

在疫情防控的大背景下，发布会以全程线上直播的形式举行，吸引了数十万人次在线观看互动。

广州快兔物流科技有限公司CEO刘晨欢

新形象更稳健，致力打造品牌信任感

5月10日，是第四个中国品牌日，快运兔选择在这样一个特殊的日子发布，也正是响应了国家“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的号召。

“快运兔”正式揭幕

快运兔市场总监贺菁菁透露，正是基于平台服务的全面升级，从而带动了品牌形象的全面焕新，新名“快运兔”更能综合体现人工智能和标准化管理下“快速、敏捷”的响应、服务和运输。新形象，新征程，平台形象也由原本的“跳跃兔”变成了沉稳敦实的“智慧兔”，整体形象都更趋于端庄和稳重，展示了公司要深耕服务、与客户共同成长的决心和承诺。

新品牌“快运兔”启动之后，企业将应用全新VI标准，这也标志着企业将提速发展，拉开进军全国市场的大幕。加大研发投入，通过智能化平台的技术和创新模式改造传统物流，大幅优化中小企业物流运作成本和效率，为客户创造价值。

产品与服务双升级，提出两大服务承诺

自2017年成立以来，快运兔从珠三角起步，快速发展并覆盖中国沿海核心区域，成功服务数万家企业，获得了市场的高度肯定。

今年5月，快运兔平台进行了服务品质的全面提升，致力于为中小企业提供更加高效、便捷、安全的物流代管服务。

发布会上，刘晨欢也正式宣布后续平台产品服务升级方案，快运兔将在时效保障、安全保障和客户体验等方面，进一步提高服务标准，与同业形成更大的差异化。

在时效保障方面，快运兔将率先推出大票零担业务的全网时效保障计划，通过线下直营网点快捷服务响应，基于大票零担标准化运作体系和系统智能化支撑，为客户提供“限时未达，运费减免”高时效保障。

在安全保障方面，通过持续加深客户需求甄别，强化专业运作运力资源配置，实现全流程货物安全管控，避免发生货损货差。此外，快运兔针对意外损失风险标配货运保险，同时建立快捷赔付绿色通道，确保货损2000元以内24小时内赔付，货损5000元以内48小时结案。

此两项服务升级计划将在5月15日开始，在海峡西岸经济带和胶州湾地区各城市先行启动，逐步覆盖全国市场。

业界普遍认为，快运兔全面发力服务升级，而不是参与近期轰轰烈烈的物流行业价格战，足以说明快运兔对于市场和自身实力的信心，不仅给行业带来积极的影响，更为广大中小企业在疫情下复工复产、支持国家经济恢复生产提供了有力支撑。