5月28日,全球智慧物流峰会新零售专场论坛上,全新配送服务品牌“丹鸟”正式对外发布,将利用技术手段和智能算法,联合配送网络上下游生态合作伙伴,对全国落地配网络进行升级,赋能商家,打造本地生活的极致物流体验。
此次论坛汇聚新零售配送行业先行者,行业大咖、新零售企业代表、咨询机构、配送企业代表等集聚一堂,集智谋划新零售与新配送的融合发展。
中国快递协会副会长兼秘书长孙康表示:“快递物流行业与新零售、新消费、新经济融合后将带来巨大前景,同时行业的业态创新、技术创新、模式创新,实现差异化发展刻不容缓。”
丹鸟输出数字化本地配送能力,赋能商家拥抱新零售
在新零售概念的多种描述中,“以消费者体验为中心”、“以数字化为核心驱动力”是其最重要的两个特征。提升新零售消费体验,不仅仅是行业、新零售企业的思考,配送企业更应该主动谋划、勇于实践。
中国快递协会副会长兼秘书长孙康、国家邮政局发展研究中心主任助理方玺、菜鸟总裁万霖、丹鸟CEO李武昌、蓝豚CEO陈学军、当当网副总裁陈立均、丹鸟配送员高川参加品牌发布仪式
面对新零售业态下,客户的需求越来越多元化、个性化、碎片化的现状,丹鸟发布行业解决方案。
丹鸟CEO李武昌提出,丹鸟将拥抱数字化供应链,通过网络规划、营运执行、销售服务等,利用技术手段和智能算法,对全国落地配网络进行升级,为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案,进一步提升商家的物流效率和消费者的物流体验。
李武昌:做本地配送要把握“四个度”,关键是让用户“爽”,拥抱数字化,推动“数智化”
“丹鸟在1.0阶段,聚焦于生鲜、鲜花、母婴等领域,主打中件服务,通过服务触点,积累应用场景和用户,聚合配送能力模型。”李武昌表示,丹鸟的未来是一家数据驱动的技术公司,将依靠大数据沉淀、模式迭代升级,建立数据化的配送模型,指导供应链组织,实现智能调配人、车、货、场的资源,将模式沉淀开放给行业、赋能于新零售生态是丹鸟未来奋斗的方向。
据介绍,丹鸟的行业能力模型锻造一直在进行中,以去年的双十一为例,丹鸟日均单量增长数倍,但10天签收率是日常平均水平的5倍。今年5月热销全国的海口火山荔枝,也是通过丹鸟的产地直送、农产品上行模式,24小时配送率高达99%。
在现场,李武昌以四“度”诠释丹鸟的解决方案,丹鸟将通过技术手段、智能算法,输出匹配商家多样化需求的适度的时效产品,以用户需求、前置仓“城配+B2C+O2O”一体化运营的模式为商家柔性调度货物,通过数字深度以生态资源优势、平台化运力、技术加持升级配送链条全链效率,以末端的温度服务,让消费者享受科技与服务的温度,让每一份期待温暖抵达。
企业的数字化供应链转型势在必行,配送企业大有可为
“数字时代下,消费者的诉求不断提高,品牌商期望触达和链接消费者赢得市场。”
就新零售发展趋势,埃森哲战略运营和数字化转型业务董事总经理胡景实认为,企业的数字化供应链转型势在必行,直接触达消费者的配送服务成为品牌商的发力重点。他提出,未来通过向消费者提供快速、灵活、可控的配送服务可以帮助品牌商脱颖而出,有效协同多种运力、根据需求实时更新配送计划的持续配送模式将是配送行业未来演进方向。
“新零售是大数据驱动的端到端全域高效商业连接,从IT到DT时代,新零售需要深度洞察和链接消费者,实现品牌、商品供应链、流通与全渠道销售等全链路的数字化升级。”作为新零售概念提出方及践行者,阿里巴巴集团副总裁肖利华认为,数字化是零售企业未来制胜关键,新物流作为全链条的重要组成在未来大有可为,通过技术加持助力企业实现数字供应链,以需求“拉动”供应,共享渠道库存、控制周转及断货率,最终实现货通天下、货如轮转,成为零售企业竞争制胜的一张王牌。
构建“开放、共享、社会化”的配送服务体系
新零售营造了消费新场景,让商品流通开进了快车道,用数字化织起一张连接千家万户的配送网络,打开了人们对新城市配送的想象空间。
关于新城市配送的破与立,圆桌对话环节思维碰撞、观点交锋,阿里巴巴集团副总裁肖利华、清华大学智慧物流与供应链系统研究中心主任助理张钰、丹鸟CEO李武昌、当当网高级总监罗敏、花点时间物流副总裁衡李泽分别从新零售企业、行业研究、配送企业等视角探讨新城市配送的面临的机遇与挑战。
实现城市配送数字化,一个重要运行方式是构建“开放 、共享 、社会化”的配送服务体系。提到未来的竞争环境,对话嘉宾认为连接生态力量,让配送行业各要素的参与者发挥场景聚焦的优势,城市配送才更有未来。
现场,丹鸟与花点时间、宝通易捷、北京邮电大学、浙江邮电职业技术学院举行战略签约仪式,迎接“开放、合作、协同、发展”的行业发展态势,连接新零售企业与专业学术智力,共同提升新城市配送服务体验与水平。同时,丹鸟宣布对外开放配送平台,希望更多的生态伙伴加入合作,在数字时代一起顺势而为,乘势而上,见证新城市配送的更多可能。
此次2019全球智慧物流峰会展览会上
丹鸟展位人气爆棚
首次对外展示的城市未来智配中心和凤凰系统
吸引了近3000名与会嘉宾前来驻足参观、咨询交流
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