中通快递【上海】社招高级产品经理-快递管家；裹裹项目专员；邮政监管专员；物流专员（客户管理）；散件运营专员；无人机项目经理

高级产品经理-快递管家

工作职责

1、负责中通B端商户的产品规划及设计，有成功B端产品工作经验优先。

2、对产品进行可行性研究和分析，制定产品的发展方向与计划，对用户以及市场数据进行有效分析与总结；

3、保证信息的高效同步，顺畅的与技术部门沟通、协调，保证产品实施阶段的进度与质量；

4、分析与理解产品运营数据，不断完善和优化产品，提高产品的用户体验。

任职资格

1、5年以上B端产品经理工作经验，有ERP工作经验优先，有物流板块项目经验优先

2、对电商商家的业务场景有较好的了解；

3、具备良好的文档编写习惯和撰写能力，有较强的沟通能力和团队协作精神

4、重视功能体验，具备高度责任心

工作地点

上海市-青浦区-华南路266号

投递链接

https://hr.zto.com/position-detail?id=4725

裹裹项目专员

工作职责

1、负责与第三方平台如菜鸟裹裹、拼多多日常对接，问题梳理及反馈；

2、负责主动监督各省及各网点对第三方订单/工单的操作情况；

3、针对异常网点数据的处理和跟进解决，对于异常网点的数据处理，减少网点的异常发生率，

4、现场帮扶后持续跟进其数据情况，做好前后期数据对比，定期同步给帮扶网点，管理中心

任职资格

1、大专及以上学历，所学专业不限，学信网可查；

2、经验不限，有客服经验者优先；

3、普通话标准，有良好的口头沟通能力与文字表达能力；

4、计算机操作熟练，熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）；

5、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务和工作；

6、工作积极主动，具有较好的耐心、责任心；抗压能力好，能够接受倒班工作。

工作地点

上海市-青浦区-华南路266号

投递链接

https://hr.zto.com/position-detail?id=4571

邮政监管专员

工作职责

1、负责督办工单、危机件的处理；

2、对接省中心、指导舆情、危机件的处理；

3、整理有舆情事件的情况说明同步媒体评估风险。

任职资格

1、大专及以上学历，所学专业不限，学信网可查；

2、经验不限，有客服经验者优先；

3、普通话标准，有良好的口头沟通能力与文字表达能力；

4、计算机操作熟练，熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）；

5、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务和工作；

6、工作积极主动，具有较好的耐心、责任心。

工作地点

上海市-青浦区-华志路1685号

投递链接

https://hr.zto.com/position-detail?id=4675

物流专员（客户管理）

工作职责

1.全国业务量、目标份额完成情况跟进。对落后省区分析总结治理；

2.客户件量监控、流失预警、挽回跟进；

3.潜在客户监控及推广；

4.客户合作异常预警跟进处理；

5.客户CRM系统跟进及推广。

任职资格

1.大专及以上学历，学信网可查；

2.具备1-2年左右客户管理CRM，市场调研经验，有快递行业网点管理经验优先；

3.具备较好的数据分析能力，熟练使用EXCEL能力强；

4.善于沟通，具备一定的谈判技巧；

5.执行力强，接受出差；

工作地点

上海市-青浦区-华南路266号

投递链接

https://hr.zto.com/position-detail?id=4826

散件运营专员

工作职责

1.中通散件项目市场调研、需求落地、内部沟通等运营推广工作；

2.项目运行每阶段下管区、跑网点、收集业务员、客户使用反馈生成文档，梳理需求；

3.分管区、分月制定各省推广任务，定期进行数据统计分析并监督；

4.通过营销活动、绑定粉丝等方法吸引目标客户，深挖业务场景。

任职资格

1.大专及以上学历，专业不限，物流、营销相关专业优先，学信网可查；

2.具备1年左右快递行业工作经验，工作内容不限，具备散件产品运营经验优先；

3.熟练掌握office办公软件；

4.具备良好的沟通表达能力，工作协作能力。

工作地点

华志路1685号

投递链接

https://hr.zto.com/position-detail?id=4834

无人机项目经理

工作职责

1.实时跟进市场热点技术和解决方案，为公司产品、技术和解决方案发展提供产品思路；

2.负责公司项目需求对接、方案制定、实施过程管理、成果交付。

3.协助领导开展业务拓展及合作，能独立参与商务谈判，负责对产品的宣传和推广，负责参与执行线上和线下的各种推广活动；

4.负责项目实施目标控制、了解技术问题、进度风险、需求变更、上级领导指示精神，并从管理上进行协调确保项目目标的实现；

5.负责项目全流程的方案总体设计、方案编制、编写、交流汇报等工作；

6.负责项目关键节点控制，与相关部门人员配合，对评审提交物的质量、提交节点给出合理性建议，完成项目验收、回款、售后沟通等工作；

7.熟悉招投标相关流程，投标跟进等工作，能根据招标文档要求独立编写技术方案；

任职资格

1.本科及以上学历；

2.熟悉无人机行业应用，负责过服务类等相关项目的全流程工作；

3.具有2年以上项目管理工作经验，能够独立撰写技术方案；

4.具有较强的沟通、协调、文字和语言表达及灵活把控客户关系能力；

5.具有强烈的事业心和责任感，能够适应短期出差；

6.熟悉低空经济相关政策及相关标准，熟悉低空技术发展趋势和方向，

7.有PMP证书，测绘相关专业中级及以上职称优先；

工作地点

上海市-青浦区-华南路266号

投递链接

https://hr.zto.com/position-detail?id=4842