亚马逊将于2025年9月30日停用“买家评论”功能，启用“买家之声”。过渡期内，高客单价及依赖评价卖家受影响最大，需优化产品、处理差评并备份数据。
2025年7月8日，中石化易捷与美团闪购签署深度战略合作协议，聚焦“独立仓”与“仓店一体”模式，加速万家便利店数字化转型，拓展即时零售服务。
淘宝闪购与饿了么宣布日订单数超8000万，非餐饮订单达1300万，日活用户突破2亿。上线仅两月，市场总量翻倍至2亿单，并启动500亿元补贴计划。
物流“客服”的蜕变：从“客户服务经理”走向“客户成功经理”
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