价值15万快递被销毁 德邦称：快递员没看清 会承担责任

德邦快递私自销毁了消费者价值15万的包裹，还只愿意赔偿300块。这是怎么一回事？

快递员自签包裹 送到旧衣回收厂

据湖南公共频道报道，近日，辽宁大连的李同学刚刚毕业，在长沙找到一份新工作，为此要寄出整个大学期间的全部家当到长沙生活工作。

8月5日她通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹，花费400多元，可等到8月14号包裹也一直没到。上网查询后，发现竟然已经被签收了。

立刻联系派件员，她才得知，包裹到了之后，快递员7号给偷偷签收了。“我还一直在等这个包裹打电话给我，我打电话过去才告诉我这个包裹已经送到旧衣回收厂去粉碎了。”

李同学表示，因为德邦与旧衣回收厂有合作关系，德邦负责收集一些旧衣服送往旧衣回收厂。

而德邦给到李同学的事件回应则是，快递员当时没有看清这个快递单号，直接把货扔到车上送了过去。

“我完全不能接受，什么包裹都不看，就扔到旧衣回收厂，这不是非法侵占他人财物么！”

“我把我所有的家当、所有的衣服，都是我大学期间辛辛苦苦挣钱买的，大概有十来万的东西，通过德邦物流邮到这边（长沙），他们（快递）全部给我送到旧衣回收厂销毁了，却没有告诉我！”

“我现在除了身上穿的衣服外什么都没有了，换季的话我连衣服都没法换。”

李同学介绍，寄出的包裹里有自己的各种日常生活用品，包括一些单价较高的衣服和未开封的化妆品。

李同学与德邦快递长沙暮云站点负责人何怡龙一起去旧衣回收厂查询监控视频，看到这件包裹已经被分拣了，有用的就被拿走了，不用的就被销毁了，而贵重物品也全部找不见。只在回收厂员工的宿舍找到部分物品：包括台灯、插座以及专业方面的书籍。

其估算损失有15万左右，但德邦物流方面给出的回复是赔偿300元。

李同学表示完全无法接受：“衣服化妆品是最贵的，如果只是赔我300块，我怎么可能接受这个结果，我里面光是一件衣服都不止300块。”

德邦承认过失 会承担责任

德邦快递长沙当地的负责人何怡龙承认该事件是快递员的责任，“这个快递员刚入职一个多月，没有仔细辨别面单，误以为是旧衣回收，把包裹送过来了。”

目前李同学和何怡龙找回物品重量在3公斤左右，还差24公斤物品无法找到。

赔偿问题上，何怡龙称具体定损是理赔小组算的，站点并不太清楚。“后续找不回来，就找民警介入，并全部上报理赔。”

最后何怡龙表态称预计两天内会有结果，当地站点则尽力配合客户在回收厂找货。“我们该承担的肯定会承担。”