变则通，通则久：医药蓝海下的技术热潮

近年来，AI、大数据、云计算、互联网等新技术成为医药供应链新发展的密钥，企业在运营管理、产业链结构调整等方面纷纷进行智能化探索。未来已来，推动医药供应链的数字化转型，已经成为医药行业关注的重要课题。

2019第六届中国医药物流行业年会中，腾讯医疗行业解决方案总经理毛及、上海科箭软件科技有限公司供应链行业方案总监金鸣、北京嘉和嘉事医药物流有限公司副总经理李楠、江西五洲医药营销有限公司总经理李其、华润河南医药有限公司副总经理盛宗民、天士力医药营销集团副总经理肖作红、广州医药有限公司总裁助理邓健辉、上海鸿裕供应链管理有限公司总经理彭博等嘉宾就智能化信息技术赋能医药供应链发展进行了深入探讨，亮点颇多。小编整合了各位大咖其中的精彩观点，以下，Enjoy：

互联网时代加速医药供应链转型升级

我国医药行业需求大部分由内需拉动，受目前宏观经济的影响较小，但今年医药政策频出并逐渐落地，行业监管更加严格，医药供应链仍面临实现降本增效、质量追溯、加强协同、提高客户满意度等挑战。对此现状，智能化技术的蓬勃发展为医药行业带来机遇，“互联网+”不断驱动创新发展，信息化技术逐渐与医药行业深度融合，推动医药供应链转型升级。

现代医药供应链在资金、人、物流、信息等传统供应链的基础上新增了云服务、物联网、大数据、AI等新技术赋能，发展了销售预测、降低库存与路径优化等供应链优化算法，可以说，信息化新技术的运用正在重新定义数字化供应链。在新技术扑面而来的同时，企业切不可盲目跟风市场，而是首先要明确企业需求，定位发展战略，做好顶层规划，根基打得牢，才能保证发展运行稳。

对于如何建立有竞争力的数字化供应链？建议参考以下几点：

1、关注客户,提高他们在供应链上的满意度；

2、明晰企业在参与特定供应链中的核心竞争力；

3、供应链流程优化和模式变革要先行；

4、先标准化和流程化，再数字化、网络化，智能化；

5、注重整体供应链效率提升和成本降低；

6、规划要平衡效率、质量和经济性；

7、平衡供应链多方参与者的利益诉求；

8、需求出发，充分利用云计算、大数据、物联网、移动社交和人工智能等新技术；

9、注意供应链系统的现场操作的简单、流畅和使用方便；

10、供应链管理是有行业差别的；

11、供应链的网络集成性、安全可靠、灵活扩展需要重点考虑考察；

12、供应链项目的效益和效果是可以被评估，并且大部分是可量化的。

面对“互联网“的发展机遇，不仅医药供应链企业加速转型升级，建立数字化供应链，行业外众多互联网企业，也在尝试涉足医疗健康领域，布局医疗健康业务，聚焦科技助力医疗服务效率与质量的提升，为互联网医疗的发展注入大量的资本与活力。

以腾讯为例，他致力于通过互联网技术打通医疗服务闭环，以C端腾讯医典服务为发展重点，守住线上用户入口。腾讯拥有的巨大客户群成为其发展的一大优势，经统计，目前有98%的中国人在使用腾讯的产品，并且大家有60%的时间花费在腾讯系产品内，其中微信月度活跃用户数为11.3亿，可以说微信达到了100%的人群覆盖率。而微信的使用也在改变着人们的生活方式，据悉，微信每年有超过一万亿次的扫码数量，有了微信，大家即人手一台扫码机。腾讯根据微信这个国民级超级入口，打造了国民级扫码入口，通过微信扫码实现基于国家标准的医药供应链可追溯性，提升供应链效率与价值，为上游生产企业实现内部追溯，为下游终端及患者提供智能化服务，使C端用户更好了解医药产品的“前世今生”。

腾讯积极拓展C端应用，推出医典小程序惠民服务。患者通过扫描产品包装条码即可获取药品说明书及药品追溯信息，医典对药物的解读为患者提供科学的疾病教育与用药指导信息等医疗科普服务；提醒用药的设置也为患者提供了个性化服务，使其实现自我健康管理；在线问诊平台则使患者更便捷享受在线咨询及问诊服务。另外，腾讯增加了贷款等保险产品的创新医疗金融服务。 

医药领域共享新模式 — 仓库共享

医药仓库在医药供应链中发挥“河流”的调节作用，可以分为存储、搬运及运输三大板块。在4+7等政策倒逼企业升级医药供应链的背景下，建设适合自身的医药仓库，实行仓库区域联动与共享，提高满仓率，减少中间环节，实现降本增效尤为重要。

建立仓库不是单纯的做横向大体量扩充，而是从上游生产厂家到下游终端及患者的纵向控制，打通医药供应链全链条，实现供应链真正价值最大化。众所周知，建设医药仓库是一项高成本投资，前期仓库规划至关重要。想要实现仓库共享需合理设计：

首先，双重考虑国家发展战略与企业发展需求，建仓要符合政策条件，通过政府允许；

第二，选择拥有天然地理优势的地址，方便构建四通八达的运输网络；

第三，定位要清晰，明确企业发展规划，考虑仓库未来扩容的可能性；

第四，进行高效管理，建设过程中合理把控工程管理进度、工程质量、资金使用及工期等问题；

第五，实施一体化全链条服务，既能保证当前库房存储，又能保证进口业务合并；

第六，提供供应链金融的服务。

仓库在实现共享与协同后，有利于合规化、标准化管控，提升配送时效、提高流通效率，减少产品周转时间，降低仓储和配送费用，从而提高企业核心竞争力。

医药供应链“ABC”的智能化探索

信息化新技术在医药供应链中，5G代表发展的路与桥，物联网代表发展四肢，AI技术是谋略的大脑，全体技术都服务于整个医药行业，为其发展注入创新活力。

A

人工智能

AI

相比装备设备等硬件设施，当前企业更注重技术、系统、管理等软件服务，处在升级变革中的企业开始通过AI动态预测客户需求，优化供应链网络，打造智慧物流，降低运输成本，实现端到端的可视化，实现精细化管理。

但是，目前AI在医药供应链的应用还处于发展阶段。现阶段在国内物流行业中，不仅是医药物流，对于管理决策和数据分析也是偏弱的。因此，企业需继续探索新技术应用，创新融合模式，简化医药价值链。

B

大数据

Big Data

目前，物流领域的数字化还未真正起步，大数据并非大家平常所提到的“数据大”，很多数据都是小数据或者结构化数据，即一个海量数据。数据分散不集中，数据分析比较片面，如若区块链的技术已经比较成熟，可以解决厂家和消费者之间整个的信任机制，能够做到全程透明可视，就有可能会研发出新的商业模式，真正实现物流与销售等数据的关联。

C

云技术

CLOUD

医药供应链借助于云技术，达到运营可视化、智能化、自动化、集约化，使物流、信息流、资金流等多流集为一体。其中，实现医药供应链全程可视化，包括物流配送可视化、管理服务可视化、客户透明化等方面，企业可以实时了解库存余量，实时监控配送过程，通过信息系统明确架构边界，提供微服务满足用户个性化终端应用。

互联网改变世界，改变医药行业。未来，人工智能等不断涌现的新技术将带给医药行业更多发展机遇，在信息化的发展引领下，未来消费会更加个性化、场景化，更强调体验感，医药供应链服务模式也更加丰富多彩。