亲爱的商家：
针对近期疫情，美团外卖推出“无接触配送”服务。
“无接触配送”是指：顾客在美团外卖下单时，可通过“订单备注、电话、APP内消息”与骑手协商取餐位置，避免面对面接触，保障消费安全。
如您需要进行自配送，可选择新的“无接触交付餐品”方式：
①请在接到订单后，先与顾客就“无接触配送方式”协商一致，并确认餐品交付的指定位置。
②餐品送达指定位置后，需拍照并通过“在线联系”入口发给顾客，照片中须露出餐品明确位置的信息。
③如顾客未通过“在线联系”作出回应，商家应电话联系顾客确认送达。
如您使用美团配送服务或者其他非自配服务，在确认顾客选择“无接触交付”后，请提醒骑手关注顾客指定的存餐位置。
如遇到任何其他问题，可联系美团客服进行咨询。
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粤公网安备 44030402005698号
[罗戈导读]“无接触配送”商家操作指引！
