仓储物流管理，这4个方面的问题若不关注，没有最痛，只有更痛！

前几天，一个小伙伴邀请我回答这样一个问题：

物流仓储的痛点和需求都在哪？哪些痛点是最痛的？

仓储物流在管理过程中，大部分是围绕几个关键点来管理的，比如，运作管理、库存管理、安全管理、质量管理、成本管理等等。

要说哪个痛点最痛，个人觉得碰上哪个你都难受。接下来，简单分享几点：

01-效率低下

效率低下的情况，多发生于仓储业务刚刚启动的阶段。主要表现在于，货物无法及时收进来，订单不能及时备货，货物不能准时发送出去等等。

造成效率低下的主要原因在于：人员对货物/布局/流程不熟悉，前期在资源配置方面考虑不足（设备数量不够、人员数量不够）；

对于异常问题的处理没有经验参考影响整个订单的完成，货物的布局设计可能存在缺陷，人员之间的配合缺乏默契等。

02-库存混乱

仓库管理中，如果库存乱了，能把一个人急死，像前面提到的效率低下，其中有一个原因就是，库存不准确，也就是当你备货的时候去指定的排位，结果没有找到货物。

如果只是货物放错排位还好，最崩溃的地方在于，仓库发生了内盗，也就是丢货行为。

比如，员工从库房中拿一些小包装的货物，带出仓库，或者直接偷吃掉；还有一种丢货，叫做员工跟外部的人员“勾结”，通过里应外合，偷货然后卖掉。

好在是，目前有一些先进的监控手段可以辅助管理，比如通过员工进出通道安全检查，主要的货物装卸门安装摄像头等。但是，尽管如此，库存管理还是要作为重点工作来管理，毕竟小人难防。

03-安全事故

接下来，我们聊下安全问题。仓库属于劳动密集型场所，有大量的人员和设备参与运作。

人员方面的安全事故，比如，货物砸伤了脚、叉车碰到了人、叉车压到人的脚、高空坠物砸伤、人员伤亡等；设施设备的安全事故，比如，叉车从装卸平台掉落、充电间电瓶着火、货架被撞变形甚至是倒塌；仓库消防方面的安全事故。

不管仓库的运营搞得有多好，一旦发生重大的安全责任事故，轻则造成财产损失，重则触碰法律。

04-质量事故

物流仓储管理中，质量问题相比较生产工厂端而言，会相对轻一些，但是也是存在一些质量风险的。

比如，将扣货或者待检的货物当成正常产品发货了（通常是生产工厂下发的一些质量状态控制通知，仓库来配合），就会造成客户投诉；

比如，在发货时，没有对车况进行严格审核，造成货物在运输过程中发生气味污染（拉过猪饲料的车）、大面积水湿（车况密封不好，未检查出来，下雨漏雨）；

比如，在发货时，发串货（客户的订单要的单品A，结果发的是单品B）。

小结：

仓储物流管理主要是围绕运作、效率、库存、质量、安全等方面进行管控的，任何一个环节管理不当，都会给运营带来麻烦。没有最痛，只有更痛，所以，一定要做精细化的运营管理，方可将风险带来的损失降低到最小。