之前都是从快递的角度看顺丰和京东物流,但其实物流行业是国家的“基础设施”行业,在国家GDP里面的占比甚至高达近15%。因为国情和发展阶段的不同,中国的物流行业这几年的增速会远远超过GDP的增速,慢慢也会形成行业巨头,成为国家重点基础实施。
中国目前物流行业的主要驱动来自于需求端和供给端两侧。需求端来自零售升级和客户体验需求,供给端来自科技升级驱动。
需求端:普通商品的电商发展已经走向了一定的发展瓶颈。传统快递企业已经开始走入价格战这一趋势,今年行业对极兔的反应就是这种趋势的一种行业表达。而今年疫情带来的线上和线下零售融合的趋势,又在驱动新的快递形式出现,另外行业也出现从规模发展到质量发展的趋势,这两天互联网公司切入社区买菜形成了一定的舆论热点,类似这样的新业态和客户对时效和体验的需求,也在呼唤新的快递服务能力。
另外就是以中型企业为代表的对物流行业公共服务化的需求在增长,这种来自B端企业的物流和快递需求,我觉得非常类似于IT行业的“云计算”发展,以后会有“物流公共化”的趋势,大部分的企业不再自己负责物流,而是通过外包或者购买服务的方式使用大型物流公司提供的服务,我觉得这是在快递以外,行业最大的一个潜在增长。
供给端:以云计算、AI、物联网等为代表的技术目前在不断推动物流行业进行效率提升,用更多的设备,更多的计算,降低单位成本的物流成本,提升整体物流规模。
物流行业的头部企业,会成长为“平台型”企业,成为连接供需两端的必要平台。而根据资源效率的整体分布和互联网经验,平台型企业数量都不会多,有一定的头部垄断效应。
物流“客服”的蜕变:从“客户服务经理”走向“客户成功经理”
1187 阅读全国首个海铁联运专用铁路场站投运
1070 阅读仓储自营还是外包?
1009 阅读刚刚,极智嘉上市!一图速览IPO亮点
1066 阅读极兔上半年包裹量139.9亿件,同比增长27%
1008 阅读智加科技向顺丰速运交付超百台智能辅助驾驶重卡
934 阅读普洛斯携手极兔,以领先基础设施服务助力“包邮区”加速西进
929 阅读供应链计划系统的蜕变:“计划工具”到“决策大脑”的进化史
862 阅读顺丰、申通、韵达冲进前五!
898 阅读DHL快递完成亚太机队更新计划
859 阅读