喜提“第800亿件”背后，顺丰这些“自发动作”不简单

顺丰又喜提了一项“百亿级别”大项目。

昨天（12月21日），据国家邮政局中国快递大数据平台实时监测，一票从湖北黄冈寄往湖南长沙的快递包裹，幸运地成为2020年第800亿票快件。值得注意的是，该票快件由顺丰承运。

今天（12月22日）上午10点，该包裹由顺丰承运至湖南省第二人民医院门口完成签收。巧合的是，这份极具特殊意义的包裹收件人是曾在疫情期间“援鄂”的一名湖南医护人员：邢祖忠。至此，中国快递第800亿件正式完成派送。

除了要恭喜这位“幸运儿”之外，老鬼想跟说得是：相似的一幕并不罕见，如：第500亿件由中通承运，第600亿件花落圆通。

具体到“顺丰喜提第800亿件快递”这件事，老鬼今晚想和大家聊得，是下面这份顺丰请收件人吃的为期一年的“顺丰套餐”——

1月安徽宣城的鲟龙鱼、2月辽宁丹东的草莓、3月福建云霄的枇杷、4月云南的普洱茶、5月山东烟台的樱桃、6月浙江台州的仙居杨梅、7月江苏无锡的阳山水蜜桃、8月四川甘孜的雅江松茸、9月山东滨州的沾化冬枣、10月江苏苏州的阳澄湖大闸蟹、11月浙江宁波的象山红美人、12月吉林松原的查干湖鱼！

上述全国各地的美食“套餐”，看似顺丰自选，这背后的动作不简单？

致敬

2020年，“新冠肺炎”成了我们所有人都难以忘怀的记忆。

在这难熬的时光里，经历突发疫情的考验，同此次第800亿件的收件人：援鄂医生邢祖忠一样，无数顺丰人确实默默做了很多，也默默承受着很多。

我们看到，在全民抗“疫”的关键时刻，顺丰非但没有停下来，而且是为数不多的从“春节不打烊”一直坚持到“抗疫前线”的快递企业之一。无论是承运防疫物资还是助力复工复产，顺丰在疫情期间的表现，大家都看在眼里，老鬼就不再赘述。

可喜的是，受益于直营模式的稳定性和强控能力，春节与疫情期间，始终“不下火线”的顺丰可以说是名量双收，并创造了最近几年来的“超强丰收季”。

前些天（12月18），顺丰、韵达、圆通、申通各自公布了11月快递业务经营报告。根据相关数据显示，在双11等大促背景下，顺丰的表现依旧抢眼，顺丰业务量增幅近60%，此外，不论是营收还是市场的渗透，顺丰都收获了最大红利。

逆境中奋起，绝地里反击。经历了疫情的洗礼，顺丰在逆行生长中变得更加坚韧，更加强大。

将心比心，基于这个逻辑，就不难理解为什么顺丰在得知第800亿件收件人为援鄂医生时，立即准备从云南昆明空运至湖南长沙，为这名医护人员所在的医院送去三千多只鲜花，以表达敬意。

底气

当我们仔细查看顺丰这次送给“第800件”收件人时的礼品清单，不难发现：顺丰请客的“套餐”，均是各地的特色农产品？

在商言商，这背后，自然与顺丰的“农村生意”密切相关。

我们常说农村天地，大有所为。殊不知，有时正是因为“太大了”反而不晓得如何去作为（第800亿件便是来自湖北黄冈罗田县的土特产）。长期以来，由于大量优质农产品在流通过程中长遇到“易损、难包装、无法形成规模化”，市场推广存在局限，流通环节过多而农户创收盈利能力较弱等痛点。

此前，老鬼在谈到顺丰的农村时曾提到过，经过多年的摸索，顺丰为同行们提供了一个有效样本：

利用网络优势和平台资源，在市场拓展和产品方案上选择“化整为零、逐个击破”，围绕特色经济，一品一方案，通过这种打法拉近与农民朋友的距离，真正帮助他们增收。

纵观近年来顺丰“务农”的市场策略，其涉足且形成规模优势的农特产品项目就包括——

✦“北肉南下”：以牛羊肉行业解决方案助销内蒙古、宁夏、甘肃等地区的优质农产品。；

✦“春茶项目”：一手抓疫情防控，一手抓春茶生产，着眼于茶行业物流整体解决方案，提供定制化的寄递服务，保障春茶在疫情之下依然能够安全、快速“出山”

✦“水果盛宴”：茂名荔枝、烟台樱桃、仙居杨梅、无锡阳山水蜜桃、北京平谷大桃、巫山脆李、广西百色芒果等等接连登场，全部按照“一品一方案”的模式进行定制化服务；

✦“阳澄湖大闸蟹”寄递战：连吃13年，成功撬动蟹经济，深挖农特产品，每年十月季的阳澄湖，“十蟹九顺丰”的局面至今鲜有竞争对手能打破。

✦“南橙北上”：除了飞机，赣南脐橙还搭上“高铁生鲜专线”，从产地直发一路护送至消费者手中；

✦“查干湖鱼”：立足多年的积累和经验，深入实施“查干湖+”行动计划，助力查干湖湖鱼“从湖面到舌尖”走向全国各地；

……

以上项目只是顺丰农特产品集群中的一小部分。除了这些大家耳熟能详的明星产品，每年还有很多知名度不大但品质上乘的农特产品慕名加入到这个序列中。

据统计，针对农产品上下行的服务网络覆盖全国335个地级市，2834个县区级城市，共计服务4000余个生鲜品种。

以顺丰打造的“燕儿谷”样板为例，据了解，湖北罗田县燕儿谷地处大别山南麓，农产品资源丰富，是全国知名的“板栗之乡”“茯苓之乡”“桑蚕之乡”和“甜柿之乡”，但因长期受交通条件的制约，优质的农副产品进城物流成本较高，导致农民增收难。

今年6月，在燕儿谷创始人和顺丰的共同推动下，顺丰的“快递进村”示范点在燕儿谷成立，让燕儿谷有了更好的快递基础，帮助当地农副产品物流成本下降30%—40%，同时还为燕儿谷的一些农民工解决就业问题。使得燕儿谷在开通电商后的半年内就营收了600万，而且极大地提高了农民工回村就业率。

农民增收，政府满意，顺丰开源，非常有代表性的一个多赢范本。老鬼的朋友安德华说：这才是真正的广阔天地，大有所为。

算大账

老鬼经常说，顺丰是一家爱和自己较劲的企业。

一直以来，作为“高端快递”的代名词，顺丰凭借安全、快速和周到的服务在城市用户群中积累了超高的口碑，消费者也愿意为这种高质量的服务买单。而在农村及偏远地区的快递市场，包括通达系快递在内的快递巨头，无论是农村网络的布局，还是市场的开拓，长期以来都迟迟打不开局面。

思想决定出路，眼界决定境界。在这些“矛盾”面前，顺丰换了一种解题思路：

针对农产品在上下行中的痛点，依托自身网络覆盖优势、先进包装技术及快速配送能力，帮助农户把田间地头的农产品， 带出大山，送到千家万户的餐桌。同时顺丰持续聚焦在产业链B2C的基础上，进一步扩大到B2B服务市场，并通过物流模式创新、降本增效、紧贴市场定价提升各种业务场景下的市场竞争力，满足不同客户的差异化需求。

此外，据相关负责人表示，目前顺丰农村末端网点已建立3.5万个镇级网点、2.8万个村级网点。通过加密下沉农村末端服务网络，顺丰助力县域物流降本提效，提升农村市场的服务水平，实现到村最后一公里服务。同时，顺丰秉承合作共赢的理念，积极与多业态合作，共同构建农村县乡村三级物流体系，打造县村综合服务站，助推县域物流、特色农业、电子商务融合发展，为农村物流末端效能升级和乡村振兴注入新动能。

仅从商业角度看，顺丰在快递进村方面的很多功夫都是长期投入，很难在短期见效，但这正是顺丰发展到如今的“成功密码”——算大账、顾大局。据悉，预计到2021年，顺丰将建设10万个村级服务站，将快递入村落实到实处，为推动乡村振兴及农业产业化升级不断赋能。

因此，从借势“第800亿件”契机，到请收件人吃一年好吃的，再顺势推出顺丰农产品特色“套餐”，这背后，顺丰在下一盘很大的棋，而这一盘大棋所依托的，便是围绕“农业产业化升级”打造产品集群，在产品集群形成一定规模之后，想方设法嵌入农业产业链，不断提升效率、提升服务，完善农村网络的布局，让顺丰有底气，在农村去下一盘更大棋。

由此看来，“城市之王”顺丰，未来如何在农村这片广阔天地放飞“赤子之心”，答案或许就在这里。