美团滴滴拼多多们曲线杀入，快递恐有“断流”之危？

社区团购，在2020年的尾声带来了前所未有的热度，丝毫不亚于年中时的地摊经济，以致于惊动了政府以“强化反垄断和防止资本无序扩张”一纸公文给予定调降温。

那么社区团购到底是资本的狂欢炒作昙花一现，还是商业模式的更新迭代的下个风口？还需理性冷静的分析下其本质是什么？对快递企业又有怎样的机会与挑战？

疫情之下 变与不变

回首2020年，新冠疫情牵动着亿万人的心，从最初的封城封路阻击战到如今的常态化防控，也在悄无声息的改变着人们的生活及消费习惯。

据艾瑞咨询调研的社区居民需求来看，短期代买代取和无接触配送需求较高，长期集中采购和超市菜场仍为主要需求。这也就是造就了疫情之下未来社区的重要变化-共享互惠，而团购刚好符合社区的这项变化。

 资料来源：艾瑞咨询

再回看年中的地摊经济，当时人民日报的评论是“升温不能发烧”。言外之意其实就是为刺激经济复苏的短期行为，鼓励小农小贩自主经营让线下零售继续充满活力。

而今的社区团购，人民日报的评论更是一针见血“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”。弦外之音则是市场活动不容垄断，价格战不容打，保护实体经济保障人们正常的衣食住行不容有变。

因此，社区团购成功需要权衡变与不变之间的平衡，变即疫情后消费者习惯发生的变化。不变即，不能因为商业竞争，而扰乱正常的衣食住行的实体经济。

亿豹网了解到，除了末端的配送资源共享外，越来越多的快递从业者正在成为美团、滴滴、拼多多、兴盛优选等社区团购巨头们挖角的对象，其中不乏有网管，车队调度与仓储管理人员都成为他们瞄准的目标。

有人被挖有人观望

“快递企业的网络管理人员比较熟悉辖区内的情况，包括社区人群、业务量、消费能力等等，来到公司之后可以直接参与团长的管理，他们原来管网点老板，现在管团长，更何况现在很多团长本身就是网点老板，相比也会轻松一些。”一家头部社区团购企业的负责人对亿豹网表示。

事实上，社区团购与快递、亦或仓配模式有着共同的运作特点。若是俯瞰整条社区团购业务的履约链路，可以将其归纳为“三点两段”，即用户下单后，商品将从各城市的中心仓运输至网格仓进行分拣、打包，最后配送至门店。

在这其中，团长负责到用户的配送，网格仓负责中转分拣并运输到社区，中心仓承载着整个城市的仓储，三个节点缺一不可。而快递企业的网管、库管、车管恰好匹配这三段重要的运营流程，自然成为不差钱的巨头挖角的目标。

亿豹网获悉，在长沙、重庆、广州等地，已有不少原快递企业的网管赶赴社区团购巨头上班。更高的待遇自然不必多说，但还有很多被挖的从业人员仍然在观望。

“从整个行业来看，社区团购模式还不成熟，货源如何与消费者匹配还没有一个成熟的经验可借鉴，盈利模式也不太明朗，再等等看吧。”一位被挖的通达系快递省公司网管表示。

那么社区团购的兴起，对快递企业有哪些影响？下面来解析一二。

关注社区 利润源泉

机会：利润供血端-社区收件。

对于快递行业来说，社区即住宅区、城中村、乡镇村，是散单客户的重要聚集地。对直营企业而言，将近五分之二的散客寄件收入来自社区，对加盟网点来说小区收件虽麻烦但乐意收只因有钱可赚。

而社区里的C2C个人物品、中小微企业、电商退货等通常都是原价收取，利润相当可观。没有任何一个企业或网点愿意舍弃这块“肥肉”。

挑战：最后一公里-社区派件。

当然相比收件，社区内的派件则是快递行业最后一公里最重要的环节。无论是城市社区的网点自配、快递柜、小区驿站，还是农村社区的乡镇代理、品牌共配，都是社区派件的重要环节。

如今，价格战已然燃烧到社区派件环节，低至3-8毛/票的派费已经让末端开始动荡，倘若置之不理，社区团购对于末端资源的抢夺，站点的诱惑，无疑将会给快递企业重头一击。

快递断流并非危言耸听

尽管获得了更高的工资与职位，看似送快递或是送菜都是在送货，但运营模式上的差异决定了两者在具体操作方面仍有较大的不同。哪怕是新兵京喜快递，在应对新业务的供应链成本等问题上，一切都在摸石头过河阶段。

目前来看，传统快递与社区团购很难在上游握手契合，末端驿站或是最好的选项。在南方不少小区，菜鸟驿站、妈妈驿站等快递超市与网点正在成为用户下单后的自提点，美团、兴盛优选、滴滴等借助快递末端快速铺开社区团购网络的同时，网点也可以获得新的利润来源。

利用现有资源快速圈地，成为互联网巨头入局社区团购的主要思路，除了到处挖人，承载团购的仓配资源也变得炙手可热，手握货运资源的同城配业务正迎来风口。在社区团购的带动下，自有车队的城配运输价格正在水涨船高，小车队有望迎来新的春天。

社区团购对于快递的影响，不少人还是表示出了担忧。生鲜品类是个高频的刚需，巨头们看中的就是这种频率的复购背后所带来的习惯的影响力，当消费者形成了在社区团购平台上每天下单购买蔬菜水果后，接下来的就是生活日用品，直到家电等大件商品。

一位快递企业高管告诉亿豹网，当电商市场被同城团购模式取代的时候，所有的供应链体系被重构，厂家生产出来货物不再被电商平台所控制，直接配送到各大城市社区团购的中心仓附近，完全绕过经销商体系也不是没有可能，传统快递的订单就会大规模流失。

不过也没有那么快，物流和团长是这个业态最重的两大成本，这也是为何市面的企业都未有一家盈利，包括进入很久的兴盛优选。社区团购看似风生水起的背后，当局者目前还是一头雾水。