专访京东冷链 | 医药电商发展势不可挡，提前布局把握机遇势在必得

2020第七届中国医药物流行业年会中，京东冷链医药销售负责人李彩芬受邀接受采访，采访内容如下：

受访人：李彩芬

京东冷链医药销售负责人

Q1

请具体介绍一下京东医药板块的的业务概况。

A1：从行业实际感知的角度看，京东物流集团是在2017年成立独立的集团，并全面对外开放，做为其中涉及药品的子版块，医药物流是在2018年底开始作为京东物流的细分行业，单独拆分，专注对产品和解决方案进行打磨、深耕。目前从仓储、运输、配送环节推出了医药仓储产品、医药零担和医药整车、医药冷链产品，为医药工业、商业、零售、医院等医药行业企业客户，提供一体化解决方案。

但是对医药行业熟知的朋友会知道，从16年开始，京东健康涉足药品零售业务，京东大药房上线运营，京东物流就已经开始了对内的药品服务能力搭建。搭建B2C仓配一体化的药品仓库、药品B2C配送能力；2017年3月京东健康“药京采”平台上线，正式开始了药品的批发平台业务，京东物流提供经销商到药店、诊所配送业务，医药零担配送能力也初具雏形。

Q2

受疫情影响，医药电商在今年获得了突破性的发展，请简单介绍一下京东在2020年整体的发展的情况。

A2：京东物流医药业务在疫情中表现是比较突出的，年初疫情严重期间，京东物流医药业务依托专业的医药用品运输资质和完善的医药物流网络，率先开通直通武汉的“生命班车”，累计运输医药物资数千吨，有力地支援了前线的医疗需求。当时为了高效支援湖北急需的医药物资，我们紧急加开了北京、上海、广州至武汉的医疗物资运输专线。随着客户需求的不断增加，京东物流又对医药专线进行了全面升级，全国范围内陆续开通多条医药运输专线。

Q3

疫情防控常态化背景下，随着医改的不断深入，社会物流企业在医药供应链中发挥越来越重要的作用，第三方物流企业、医药电商如何赋能医药供应链转型升级？

A3：从国家卫健委发布的2020上半年全国医疗服务情况来看，数据显示上半年全国诊疗人次、出院人次、床位使用率出现“三下降”情况，从原因来看的话，主要是受疫情的影响。而另一方面，疫情期间，国家卫健委委属管医院互联网诊疗人次同比增长了17倍，第三方的互联网诊疗咨询增长了20多倍。特别是线上处方流转增长了近10倍，保障了人民群众的就医需求。互联网诊疗背后需要高效物流的支撑，因此作为第三方物流企业，医药供应链电商小B类的订单和C类的订单就成为了医药三分物流的一个大的增长版块。传统的医药三方物流的优势是大B，面对小B和C类订单，他们如果想布局，需要重新进行仓储规划和布局。京东物流在这方面拥有充足的积累，承接这部分市场需求的三方医药供应链业务自然显得得心应手。

Q4

时值十四五规划即将开启之际，在加快构建“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局背景下，医药第三方物流、医药电商未来面临哪些挑战？有哪些发展机遇？

A4：国内大循环也好，国内国际双循环也好，互联网的应用已经势不可挡了。医药电商的购物习惯已经逐渐成了很多年轻家庭的主流方式。医药电商的持续的增长和服务能力的提升就是背后供应链的重组和提升。医药三方物流是随着医药商流的变化而进行迭代变化，如果供应链能力跟不上，也很难从商流上取得很好的市场份额。当商流变化来的比较快的时候，主要考验我们企业的供应链的应变能力。如果没有提前布局，也可以有意识的寻找一些有与之配套的供应链能力的三方物流企业合作，这样也是不错的选择。

Q5

随着药品流通供应链向上下游不断延伸，推动了供应链进一步加速整合；“互联网+药品流通”新业态大力发展，“线上+线下”互联网医药流通平台形成，医药供应链未来的发展趋势？

A5：供应链发展是趋于集约化，规模化，智能化的趋势。如果规模和体量不足够大，都自己做，成本效率不一定都控制的好。每个板块都自己不一定不会竞争过别人的。专业的人做专业的事，积极寻求合作伙伴，发挥自己的优势到极致，发挥自己的核心价值。互联网经常讲生态。加入到生态链中，作为生态链中的一节，就可以跟随生态快速发展。