仓储管理达人修炼手册：100个工作方法、心得、细节

81.if函数

仓库管理人员，一定要学会使用EXCEL中的各种函数，尤其是if，即“如果”，在我的工作中，它帮了我不少的忙。就像昨天说的，卸货时随便码放，可能一托上面会出现A,B,C,D,E什么货都有，而各个地区都订了A,B,C,D,E，碰巧某一托可能是某个地区的货，就不需要搬运了。如何计算呢，我们就可以用到IF函数进，“如果”这一托上所有货品可以整托的分配给某个地区，就不用进行搬运了。否则，“如果”哪一箱不要就搬走哪一箱，“如果”不要的箱数较多，再按箱分配……

82.货卡

盘点是检查仓库账、卡、物是否相符，这里的卡，是指货卡，现在仓库用得越来越少了，很多人都不知道什么是货卡。货卡一般是置于货物前方，在货卡上注明货物的名称，编号，规格等信息，货卡上体现了此货物的入库记录和发货记录，当你走进仓库，看到货物前面的货卡，就可以知道这是什么货物，什么时候进来的，累计发了多少次货，都发到哪里了，目前还有多少，一目了然，尤其是每次配货之后确认一下剩余量相当于进行了一次盘点，这就是有货卡的好处，在一定的情景之下还是适用的。

83.唯一码

如果了解RFID的伙伴都应该知道，无线射频技术，植入在每件货品的芯片就是采用的唯一码。现在很多的企业，虽然没有用RFID，但逐渐在用唯一码进行货品管理。用唯一码进行货品管理有几个好处，一是方便货物做到先进先出，尤其是食品类，比如说某种饮料，你现在在超市买的某一品牌饮料，不管生产日期，每瓶饮料的条码都一样，这是一个弊端，或许每瓶饮料采用唯一码成本过高或过于复杂，但不同批次采用不同码应当是可以考虑的。二是唯一码能方便做账，方便跟踪货物，方便货物盘点，不容易混淆，因为如果采用唯一码管理，库存有多少件货物就有多少个唯一码，换一种说法就是库存最终还有哪些唯一码，应该还有哪些货物，容易控制库存准确率.

84.数字化

仓库管理工作离不开数字，离不开0.1.2.3.4.5.6.7.8.9.我说仓库管理要数字化，不是大的概念，就是要活用这些数字，做到处处用数字，处处见数字，举个简单的例子，我们的仓库如果有1万个库位，而每个库位都可以用1个数字表示，仓库的任一种货品不管叫什么名字产品编号多长我们可以用1个数字表示，任一记录，任一信息，都可以用1个数字来表示，如果要表示某个库位放置的某个日期某个数量的某种货品，也可以用1个数字来代替。

85.米格线

我们应该曾经到过一些库房，地面上有原来铺好的地面砖，我们在测量距离的时候，就会数有几块地面砖，然后算一下，大概是多少米，可惜的是地面砖尺寸不是1米乘1米的，如果是，那就方便很多了。所以大家可以脑洞一下，如果我们在规划一个新仓库的时候，仓库地面上有现成的正方形格子，每个格子1米，或是2米，那我们划线是不是方便很多。其实仓库地面可以划一些米格线，可以一格作为一个位置，还可以作为仓库坐标！

86.就地取材

我们一定听过三国的故事草船借箭，其实就是告诉我们有智慧的人从来不抱怨没有什么，而总是不断的想办法，看眼前现有什么资源可以利用。有时候，仓库管不好，常抱怨没有足够的场地，没有系统，没有设备，甚至抱怨没有人，但从不想现有的条件资源你是否充分利用了。好的系统，不是说说上就上的，好的设备也不是说买就能到位的，而这个时候最好的做法就是就地取材，挖掘现有资源，现有设备，现有工具，现有办公软件的潜能。

87.配货线索

我们在家里有时候找东西找不到，原因为什么，是因为我们失去了这件东西的线索，同样我们有时候在仓库找不到我们要配的货品，不知道货品到底在哪个位置，有几个库位，各有多少，其实就是我们失去了它的线索。我们在家翻抽屉找东西的时候，如果抽屉里放的东西过多，而你找的又是一个不起眼的东西，即便它在这个抽屉里你也不一定找到，假想一下，如果我们每件东西上都系了一根线，线上系有标签延伸到抽屉外面，那我们找起来是不是方便很多呢！（注意，这里是假设！）

88.临床经验

人难免不生病，有时候生一些小病也不是坏事，如果经常感冒的人，应该对常见的感冒药和土方会有一定的了解，甚至知道哪些副作用大，哪些副作用小。那么作为一个仓库管理者，一是不能怕犯错，二是不能规避问题和困难，每当我们解掉一个问题之后，我们就能从解决问题的过程中成长起来，积累出一定的经验，就像一个医生一样，叫临床经验丰富，这就是一个医生的价值。只有解决过很多问题，并有过创新的仓库管理者才更有价值。

89.先进先出

不管是药品，食品，还是一些电子零部件仓库，其实很多货物，包括我们使用的耗材、物料大多数货物其实都应当做到先进先出，只是我们很多时候并没有引起重视，导致很多货物无形中过期，变质，失去了原本货物的价值。先不提仓库管理人员有没有先进先出的方法，关键是现在很多仓库管理者根本没有先进先出的意识，根本想不到还要先进先出，自然也不去考虑先进先出的方法，尤其是对一些耗材和物料更不重视管理，甚至连具体的账也没有，没有管理意识的人自然没有管理方法，没有方法也就谈不上先进先出。要做到仓库中的货物先进先出，首先就要不断培养和灌输仓库人员要有先进先出的意识。有意识了，不仅能执行，而且还会主动想一些方法。实现先进先出的方法很多，比如说可以采用我之前说的流水号法，流利架，以及1/2法，EXCEL计账法，当然一般上了仓库管理系统WMS之后，要实现先进先出还是比较容易的。简单方便还是流水号法，举个简单的例子，比如说纸箱，尤其是消耗量大的服装仓库，每批纸箱收进来的时候，在每托上贴上一个序号，按序使用即可，就会避免后到先用！

90.输送设备

在仓库中，我们想一想，我们是通过什么方式来实现货物的移动，从到货收货开始，再到入库上架存储，配发货及平时的整理移库，这当中货物经过多少次的装卸搬运，其中哪些环节搬运作业频繁，并具有一定的共性，那么我们就可以考虑在这个环节，除了使用较好的搬运设备外，是不是可以考虑用到一些自动的输送设备来代替人工作业来提高效率，楼层仓库遇到电梯故障或电梯紧张时容易受困，影响货物的进出，其实从长远考虑，也可以在室外装各种输送设备来解决。

91.集装单元化

集装:就是以最有效的实现物资搬运作为基本条件，把若干个物品和包装货物或者零散货物恰当的组合包装，达到适合于装卸、存放、搬运以及机械操作，最有代表性的就是集装箱，记得当年物流师考试，至少要写出集装箱10大优点。所以我们就要考虑仓库作业能不能实现集装单元化，比如将库存货物托盘化存储，就是最好的应用，当然别忘了对每一托盘进行编号。其实编织袋，马夹袋，可叠码的周转框，周转箱也是仓库实现集装单元化较好的工具，以方便货物的存储和搬运作业。 

92.马甲袋（马夹袋，购物袋）

仓库中的货物在流转和存储过程中，最好能做到集装单元化，编织袋和马夹袋也是实现集装单元化较好的材料。编织袋不需要我多说，很多服装在运输和存储过程中，采用编织袋是很常见的，以及快递包裹转运用编织袋也很常见。对于一些小件商品，尤其是零散的货物，马夹装（或塑封袋）是个很不错的选择，可以把一些散物装袋后再装箱，袋子本身不占什么空间，还起到隔离作用。要管理到位，需要给每一袋贴上编号，记录什么货物装在哪一袋装在哪一箱。袋子具有软性，不占用空间，在上面贴上标签，标签上体现袋号，或袋内货品明细。

93.眼里有活

当兵的时候，连长每天晚上开会点评当天的学习和训练以及完成各项任务情况，还会点评今天的值日人员：眼里有没有活？比如说会不会主动给各班把开水烧好，看到营房门口脏了会不会主动打扫，看到营房门口晒的衣服掉了会不会主动拣起来挂好，看到晒的鞋子没有放整齐会不会去整理一下，总之就是能不能看到营房门口存在的各种问题，并立即采取措施处理好…..所以，我经常强调仓库人员眼里要有活，即举手之劳的事从不需要别人多说，看到托盘没有放好会把托盘放好，看到地面脏了会主动打扫，看到货物缺少标识，就贴上相应的标识......

94.机动人员

之前管理三个部门，每个部门有不同的淡旺季，有时候协调部门之间的人员会碰到一些难题，比如说B部门忙，要从A,C部门调人过去的时候，多少会影响A.C部门的工作，同时调过去的人员不一定熟悉B部门的工作，B部门总认为调过来的人都是A.C部门不好的人，调过来的人也认为这只是过来帮忙，没有过多的责任心。所以，后来我想到成立机动小组，我亲自抓，这些人从各部门选出，特别培训，要熟悉各部门工作，平时哪个部门忙到哪里工作，哪里缺人立马就可以顶上。

95.熟能生巧

有很多业内朋友想知道，在仓库管理和操作方面，为什么我总是能有那么一点点灵感，能想出一些独特的方法去解决一些问题，我想这与我的经历是分不开的，一是我当时在校学的专业是建筑施工，当时的建筑制图我挺喜欢，一定程度上增强了我的空间思维能力；二是军营生涯，无形中增强了我的管理意识，加上专业上要对地形地貌和距离要非常熟悉，这也是铺垫；三是后来工作经历的快递和三方仓储业务场景多，大多亲自操作体验过，再结合十几年来EXCEL工具的使用，熟能生巧吧！

96.废物利用

仓库每天都会产生很多的废弃物，这些废弃物分为可回收利用与不可回收利用的垃圾，而不少仓库堆到一起甚不合理，应当注重现场分开，不同处理。同时可回收利用的废弃物当中，要看一下，哪些是仓库可以二次利用的，或简单加工一下作为辅助包装材料使用或其他用途的，以减少浪费，确定不要的，再作为废品卖掉处理。也就是说仓库中的废弃物，至少应当分为：1.纯粹的垃圾；2.有其他用途可作二次利用的；3.可以作为废品卖钱的。管理，就是要从大处着眼，小处着手。  

97.拿来主义

二十年前刚进入物流业，在三方物流公司工作的时候，研究一些仓库管理方法，写一些根据自己想法得出来的东西，结果老板几乎连看都不看，因为老板觉得我写的一些东西，经验不足，显得很不专业。于是老板就跟我说，人有时候要学会拿来主义，不是你专业的东西，或不擅长的东西，可以参考前辈是怎么做的，怎么写的，有很多别人已经总结好了的东西，如果你认为是你想要的，且认同，你可以直接拿来，一是少走弯路，二是留出时间做更有意义的事，时常百度一下，看看相关帖子，只要不是盗用就行。 

98.WMS系统

你还在手工填写入库上架单吗？你还在手工录入货品入库上架信息吗？你还在为每天调整配货单格式花很长时间吗？你每天还在为复核出库货品准确率而发愁吗？你每天还在不停的从ERP导进导出数据吗？你还在担心因为移库之后库位没有及时更新而找不到货吗?你每天还在用邮件传递几百份收发货明细给客户吗？你还在担心货品没有按照先进先出吗？你还在担心一货多位时拣货问题吗？之前管仓库，的确需要一些EXCEL表格能力非常强的人，因为这些人不仅能计好账，还得根据需求做出各种统计表，分配表，甚至像我这样的，还能制作各种拣货程序，分拣程序，打印程序，但是业务量越来越大，库存SKU越来越多，上万单的订单处理就不是EXCEL能玩的啦，尤其是电商仓库，没有WMS系统，即便EXCEL比我玩得还好，从效率上来讲还是会有很大的影响的，所以基本功需要练，WMS还是需要上。由于仓库场景多，无论我们用哪家WMS系统，一定要用其长，避其短。如果没有大毛病，可以先用起来，然后再慢慢优化!

99.不做不错

人不可能不犯错误的，就像我，打字的时候经常会打错字，相信看过我分享的资料或书籍的朋友总是能发现我打错字的地方。我们工作中有些时候，往往容易犯一个错误，就是当别人出错时，就全盘否定一些东西，不去想自己也会有出错的时候。要记住什么人不会说错话，不说话的人不会说错话，只要开口讲话，就有说错话的可能。什么人不会做错事，不做事的人不会做错事，所以当我们看别人出错时，要看是在什么条件下出的错，做了多少，错了多少，要有数据，看出错比率，有些事一般人做100件事，错10件，如果有人做1000件事，错了20件，我们一看是错了20件的人错的多，而事实上呢，那个错了20件的人却是做事相对认真的人，有些人错误是0，原因是他没有做。有很多人不做饭，却总是指责做饭的人，这不行那不行，当自己动手做时，结果呢？有些人不管仓库，不懂得管仓库，却总是指责仓库这不行那不行，自己去管呢？

我们开会的时候，不要单纯指责某某部门“老是出错”，“老是出错”是什么意思，要拿数据出来，几月几日出现了什么错误，几月几日出现了什么错误，出现的错误占比多少，同行是多少？

拎不清的老板就有可能因为别人的一句“老是出错”而埋没了很多有功劳的部门和人员。驴就是怎么死的！不要轻意指责快递员送件延误，因为大多快件延误不是一个快递员所能决定的！

不要轻意指责一个配货员把货配错，配错货的原因，除了配货员不仔细外，有没有因为是上架，或还库时放错货导致的，或是我们就没有做到一位一货，或是库位的标识或货物的标识没有做好，或者我们对这个配货员根本就没有专业的培训或是训练，或是我们就没有好的防错方法等等！

当别人指责我们的时候，我们要反思是不是确实是我们哪里没有做好，而我们去指责别人时，也要问问我们自己做好了没有，多一些数据的统计，用数据说话，多一些学习，多一些对员工的培训，多一些集思广益，让本身枯燥的仓库工作，也能有些趣味和活力！

100.空间挤一挤

早上的8点，上班高峰期，地铁最拥挤的时刻，有一次，地铁到站，车上已经是满满的人，我要是不赶时间是打算乘下一趟的，门一开，我还没有迈步，已感觉到了后面人强有力的推动力，回头一看，还是几个女士，我心中顿时产生了对她们的佩服感，并想着这么挤应该没有人再能上了，结果在快要关门的那一刹，还是有位女生又拼命的挤了进来，我担心着车门能不能关上，幸好车门还是关上了，所以我当时就在想，以这种精神去管理仓库是最佳不过了，看上去放满了，挤一挤还能放。但是，安全永远放在第一位，在不确保安全的情况下，不要挤地铁，也不要在仓库不该堆货的地方堆货！

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