菜鸟CEO万霖:重新定义菜鸟 “数智创新、开拓增量”趟出差异化赛道

[罗戈导读]万霖表示,菜鸟成立八年一路走来,不会忘记为什么出发。

2021全球智慧物流峰会6月10日在杭州隆重召开,会上,菜鸟CEO万霖表示,物流的重大战略机遇期已经到来,菜鸟将把核心资源全力投入在物流新赛道的开拓上,专注增量创新,帮助实体经济降本增效,提供更好的服务体验。

万霖认为,物流的增量赛道主要在三个方面:物流数字化智能化将大大加速;消费者供应链将加快升级到产业供应链;中国物流企业会越来越多参与到全球物流搭建中去。

“为了服务好国内国际商家、消费者、产业链的不同需求,菜鸟会坚持做一家客户价值驱动的全球化产业互联网公司。”万霖表示,菜鸟既有互联网公司的技术创新本色,也有扎实的物流运营,“只要是客户和社会需要的价值,菜鸟就会去创新,提供扎扎实实的好服务。”

据介绍,菜鸟驿站的“免费保管,按需上门”今年将向全国范围推行。以菜鸟驿站为中心,将加快形成购物、回收、洗衣等便民服务于一体的15分钟生活圈。全国3万家菜鸟乡村共同配送点也会加大数字化升级,逐步达到和城市一样的取件效率。菜鸟裹裹的寄件服务将从“最快1小时上门”,提升到“最快半小时上门”。

在商家供应链方面,菜鸟把服务商业更上游的制造业作为一种产业责任。包括在国内的产业带开设更多产地仓,让生产制造业与消费市场无缝连接,“这些产地仓直接服务大大小小的工厂,今年仓内效率还会提升30%,为实体经济提供实实在在的贴身服务”。

在全球物流方面,万霖透露已经在为外贸商家提供更具性价比的出海方案。今年内,菜鸟的“5美元10日达”可以覆盖20国,“2美元20日达”覆盖50国,未来更多包裹可以用一杯咖啡的钱送全球。

本次峰会上,菜鸟地网的五大产品首次曝光,包括国内仓配物流园、中转分拨园区、产业园区、海外eHub枢纽和海外本地仓,各类设施超1000万平米,并向社会全面开放。

为了助力碳达峰、碳中和,菜鸟在峰会上还展示了全链路的绿色方案。通过环保包装、循环再利用、技术创新,和商家一起从生产源头、物流配送到回收打造完整的绿色供应链。雀巢等一批跨国企业把菜鸟绿色方案作为在中国市场的首选。

今年是菜鸟成立八周年。万霖在峰会上也分享了菜鸟的八年经验。他说一路走来,菜鸟没有忘记为什么出发,始终有四个坚持:坚持数智创新,坚持开拓增量,坚持普惠服务,坚持开放共赢,走出了一条差异化的路,未来会继续这四个坚持,持续投入为实体经济和社会民生提供更好服务。

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