松茸大件寄递，顺丰冷运来助力！

       新一年松茸季已来临。为了更好的服务今年的“松茸季”，把大山里的珍馐美味急速保质送达餐桌，顺丰冷运通过不断尝试，为大件松茸提供了定制化寄递方案，打造了“陆运冷链，航空保鲜，一单到底”的一站式服务。 

Vol.1 【洞察需求，挖掘新业务场景】

        顺丰冷运通过在甘孜产地的走访调研，发现产地存在许多大件业务寄递需求，市场潜力大。客户需求主要集中在以下两个场景：

• 省内件：凌晨集中在甘孜产地进行松茸集收发运，要求次日8点送达成都客户处；

• 省外件：凌晨集中在甘孜产地进行松茸集收，运输至机场后搭载航班至目的地，在客户约定时间内送达客户处。                                                    

Vol.2 【资源驱动，打造一站式服务】

      针对高时效需求的松茸，顺丰冷运通过打造陆运冷链、航空保鲜、冷运到门的端到端的一站式解决方案，保障时效及货物品质，提升客户感知。

• 产地端：采用冷藏车集货点到点运至客户处/机场；

• 运输端：通过冷运小票零担搭载航空运输；

• 派送地：目的地DC安排冷藏车进行配送。

       为了松茸从山林到舌尖的极速送达，在营运全环节上，顺丰冷运从三个维度对松茸进行保驾护航：

• 以业务导向，资源匹配：针对产区省外主流向，匹配航空资源，梳理最优线路，满足客户时效需求；

• 冷车直发直派，减少中转流程：省内：产地冷车直发至客户处或机场；省外：目的地DC至机场提货直派客户处；

• 专项客服与异常监控：冷运专项客服24小时异常跟进，安排专人进行车辆温度监控，为客户提供贴心服务。

Vol.3 【顺丰冷运在路上】

       未来，顺丰冷运将持续聚焦目标市场，尤其是产地市场以及其他核心流通渠道，以客户为中心，从客户需求出发，在新业务场景挖掘、客制化服务上，通过资源驱动、科技赋能，进一步提升交付能力，为整个行业赋能