仓库管理者要有“供应链思维”

所谓供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，既由物料获取、物料加工、并将产品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。

从这段定义中，我们应该要明白，高效的供应链，一定是所有相关单位和部门的协同。我们在为别人服务时，别人也在为我们服务。我们每个企业每个部门每个人即是各种服务的需求者，又是提供者。当一个企业取得成绩，或一个部门取得成绩，或一个人取得成绩，一定离不开其他企业，其他部门，其他人员的支持。

同样任何仓库的货物，不可能只进不出，也不可能只出不进。收货要高效，发货要高效，不仅需要从源头考虑，还要从去向哪里考虑。

如果，一个仓库要管理好，管理者必须要有供应链思维。所谓供应链思维，也就是说，作为一个仓库管理者，你必须要知道：

1、你仓库的货物是从哪里来的，比如说是从北京来的，上海来的，还是武汉来的，是从工厂过来，还是从供应商仓库过来，还是从门店退回来的？

2、要知道这些到货是怎么来的？是航空过来的，轮船过来的，火车过来的，汽运过来的，是专车，还是零担拼车，还是快递包裹，因为这关系到时效，也关系到这当中的中转作业，也许有人说这跟仓库收货有什么关系，因为不同的运输过程，关系到货物在位置转移过程中有没有受潮的风险，装卸次数过多货物内部受损的风险，甚至和其他货物接触，或与各中转仓的装卸工接触有没有病毒的风险，甚至是中转过程中分拣出错的风险等等。

3、要知道仓库里面的货物最终要发到哪里去，是发到哪些地方，是城市还是偏远的山村，是发到仓库，还是门店，还是个体消费者。目的地不同，货量不等，时效要求不同，选择的运输方式，包装方式也会不同，消耗的包装材料，采用的包装工艺也会不同；

4、要知道仓库的货物怎么发出，发货流程是什么样的，指令从哪里发起，通过什么方式传输指令，是邮件，还是系统，还是电话，还是各种单据，由哪个部门到哪个部门再到哪个部门，最终仓库制作拣货单，分货单，交接单，最终交接给哪些货运公司，快递公司。

5、前前后后，从收到发，都经历了哪些环节，涉及了哪些岗位，人员，都和谁有关，前前后后各个作业环节都用到哪些设备，物料，消耗了哪些能源，又会产生哪些废料，需要做哪些回收操作。

6、从收到发哪些作业环节相对复杂，哪些作业环节工作量最大，最容易出现问题的是哪些环节，以往都出现过哪些问题，一旦出现这些问题，我们需要找谁，比如说仓库漏水找谁，停电了找谁，系统出故障了找谁，我们有没有他们的联系方式等等。

有很多时候，看似跟我们不相干的，却影响着我们的工作质量和效率。让我们多一些供应链思维，方方面面考虑周到，工作整体才会高效！