凛冬已至,美团外卖、饿了么宣布为全国骑手提供冬季补贴及百万件防寒物资。
11月7日, 美团外卖 宣布将为全国骑手提供16亿元的冬季补贴,同时为全国153座寒冷城市的骑手提供挡风被、车把套、皮护膝等共计100万件防寒物资,让骑手获得更多收入的同时,更安全、更温暖地度过严寒。
除了发放补贴之外,美团外卖为全国153座寒冷城市的全部加盟骑手及部分众包骑手发放防寒物资。据了解,美团外卖通过骑手恳谈会、调查问卷等方式充分调研骑手需求,最终选取了骑手在冬天最需要的挡风被、车把套、皮护膝、皮手套、脖套、保温壶、手机防雨雪套等装备,并按照寒冷程度分批发货,截至10月底,哈尔滨、吉林、乌鲁木齐、银川等北方严寒城市已完成防寒物资的发放。预计到11月15日,100万件防寒物资将覆盖全国所有寒冷城市。
除此之外,在骑手的保障与发展层面,美团已积极响应国家号召并快速推进实际行动落地。美团外卖已经对接国家“职业伤害保障险”的试点工作,积极完善骑手社会保障;并于近期向社会公开外卖配送“预估送达时间”算法、“订单分配”算法;在特殊天气、配送困难等多个场景中为骑手提供弹性补时及补贴;10月中旬,首批101位优秀骑手获得了全额奖学金,开始在国家开放大学的学习,迎来更多人生选择。
11月8日,全国多地受寒潮影响,南方气温纷纷触底,北方迎来大范围雨雪。 饿了么 宣布投入数千万元为全国活跃蓝骑士发放近百万件防寒物资,包含防风护膝、车把手套、围脖等;同时,为骑士提供更多冬季跑单补贴,并联合爱心商户开放休息驿站、暖冬饺子等福利餐食。
据饿了么骑士运营部负责人陈艳霞介绍,自10月以来,饿了么陆续按照各地气温变化发放防寒物资,北方寒冷城市率先发货,南方城市深秋后发货。物资内容也会根据各地气候差异有所不同。比如,北方冬季气温较低,会提供保暖车把手套等加厚装备;而部分气温较高的南方城市则会选择围巾等更加轻便的装备。截至10月底,北方寒冷城市防寒装备已经全部覆盖到位。
据了解,在恶劣天气条件下,饿了么会增加骑士配送时间,同时取消超时、差评等考核,让骑士放心配送。如果天气极端恶劣,饿了么会关停该区域的配送服务,保障骑士们的行驶安全。
冬季配送难度增加,饿了么也加大了冬季跑单补贴力度。“如果是雨雪、大风、寒潮等特殊天气,都会有每单补贴。还会有定期的跑单奖励活动,年底提供年终奖励。”饿了么骑士运营部负责人陈艳霞说。
今年冬天,饿了么将为蓝骑士提供超过3万份饺子福利餐。在北京、上海、广州等21座城市举办蓝骑士年夜饭活动,一起吃顿热腾饭,一起过个团圆年。饿了么还联合全国总工会、全国商家建立蓝骑士驿站,开辟专属区域供骑士歇脚。有的驿站提供免费热饮、优惠餐食、手机充电等服务。目前,驿站已向所有户外工作者开放。
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