德勤 | 下一步创新——2021中国制造业创新调查报告（附下载）

导读

“十四五”时期，全球产业链布局和贸易格局调整，中国制造业发展进入从规模增长向质量提升的优化转型，是中国制造从“大国”迈向“强国”的重要阶段。创新作为先进制造业发展的灵魂，随着制造业数字化和智能化加速转型升级，牢牢把握中国制造业在部分高科技领域的领先优势至关重要。

德勤对150多家代表性制造业企业进行深入调研，探究制造业创新的应用和突破，撰写成《下一步创新——2021中国制造业创新调查报告》（以下简称《报告》）。

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《报告》围绕受访企业的产品和服务创新、技术创新、管理创新、商业模式创新以及绿色创新五个领域进行分析和讨论。在每个创新领域，又从五个维度评估受访企业的创新成果。

调研显示，目前企业开展创新活动以提升竞争力和建立支持创新的组织文化为最大动力，而提升利润和投资回报并非关注重点。尽管各界热烈讨论制造业商业模式创新，但真正开展相关创新活动的企业却占比最少（8%），企业仍以产品服务创新（32%）、技术创新（31%）为主，管理创新（19%）和绿色创新（9%）也相对滞后。

具体在不同领域表现为：

• 受访制造企业的产品与服务创新在提升产品和服务质量的同时逐渐向以客户为中心转变，但创新活动尚未对用户的购买习惯或使用习惯产生变革性影响。

• 受访制造企业的技术创新重视建设数字技术能力和研发实力，但尚未形成明确的技术创新战略和创新机制以支持持续有效的技术创新。企业仍旧面临技术人才短缺和创新机制不到位的重大挑战。

• 制造企业商业模式创新调研结果显示企业商业模式创新活动在行业促进、客户价值、财务价值和韧性稳定性方面表现良好，但仅有20%的受访企业明确认为其商业模式创新实现了价值提供逻辑上的创新和重构。

• 大部分受访企业的管理创新在某一方面实施创新并取得成果（如信息管理、人力资源、财务管理等），但尚未形成管理创新机制。

• 制造企业绿色创新注重节能减排绩效及实用性，而绿色技术先进性和绿色创新科技基础相对薄弱。