[罗戈导读]极智嘉致力于打造行业高标准的售后服务体系为客户带来智慧物流升级的“五星级体验”。
优质可靠的服务与产品同样至关重要。作为全球AMR引领者，极智嘉(Geek+)始终秉承“以客户为中心”的理念，致力于打造行业高标准的售后服务体系为客户带来智慧物流升级的“五星级体验”。
“可靠、关怀、高效”作为极智嘉客户服务的关键词，诠释了极智嘉对客户的一贯承诺：敏捷的响应速度、可靠的服务品质、便利的服务网络以及全面的客户关爱计划。
极智嘉拥有遍及30多国的全球化销售、运营和服务能力，提供7x24小时的专人技术支持，10分钟内快速响应服务需求。一直以来，极智嘉努力为客户提供完善的服务网络体系，目前，极智嘉拥有2个全球备件中心，5个国内区域备件中心以及10个海外区域备件中心，提供周到完善的备件服务以支持客户备品备件供应。
极智嘉践行“本地化”策略，实现团队本地化和产品本地化，积极应对客户需求，打造高效的服务响应速度。此外，极智嘉还重磅推出智能运维管理平台，对机器人控制系统、机器人等设备的工作情况进行实时监测预警，客户可随时进行问题提报并跟踪进度。
全球卓越服务
持续提升客户体验
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