聊一聊预售那些事儿

伴随着618、双十一、双十二等大促，为了平衡采销关系与履单产能，预售模式逐渐在各大平台兴起。本期，我们聊一聊仓储履单视角下的预售那些事儿。

01

预售概念与业务场景

按百度词条，预售是指在产品还没正式进入市场前进行的销售行为。 

根据此定义，最典型的场景有：a、每年Apple新品发布及预售；b、前些年京东等平台大火的电子产品实物众筹等等。

618、双十一、双十二各大平台的订金膨胀等各种眼花缭乱的玩法，更多属于商家&平台提前锁定用户订单，平衡采销关系与履单产能的一种手段，是预售在电商领域的延伸。

对于仓库履单而言，一个订单是否可以生产作业取决于两点：a、订单是否预付款；b、库存是否足够。基于此，根据交易发生时点情况的差异，预售存在以下场景：

1、支付视角：全款预售与定金预售；

2、实物库存角度：有库存预售与无库存预售。

在实际业务中，有库存预售往往是为了平衡仓储、快递等履约环节的产能，规避平台关于履约时效的考核。

以某平台直播电商为例：

1、直播开始前，商家提前基于仓库的产能及实物库存情况设置可销售库存（销售库存小于实物库存）；

2、直播开启，海量流量涌入，销售库存秒空；

3、为了避免流量浪费，同时规避现货销售履单时效考核，商家设置最晚发货时间，平台审核，开启预售；

4、仓库见单作业，优先生产现货销售订单，并在最晚发货时间截止前完成预售订单发货。

02

预售履单模式

对于仓库而言，最理想的作业模式是见单作业，WMS所见的任何订单均是可执行的，且同一仓库内的作业模式越简单越好。

由此，有必要在上游系统中对预售订单控单。

理论上，可在平台、商家ERP、仓储S端、快递任一环节进行控单，本文基于仓储服务商视角展开。

1、仓储服务商O端控单的优点

服务商履约模式下，仓库最大的痛点是无法预知销售数据，合理调配人手调控产能，容易出现单量过小等单，单量过大做不出来的情况。

在仓储服务商O端控单，仓库提前预知了未来数天的销售数据，便于仓库合理安排产能，控制作业节奏，提升作业效率。

在履约周期较充裕的情况下，仓库还可充分利用产能安排预包等作业，进一步提升作业效率。

2、仓储服务商O端控单的难点

在O端控单有两个难点：

a、时间节点控制：OMS何时将订单下发至WMS，确保既能满足最晚要求出货时间考核，又能充分利用仓库产能，合理控制仓内作业节奏。

上游系统一般仅给出最晚要求出货时间，并未给出明确的OMS订单下发时间，需要基于最晚出货要求时间、订单标准作业时间进行倒推，同时还需考虑库存到货情况、当前节点订单量、仓库产能等动态计算，逻辑复杂；

b、库存占用优先级：在同一时间节点OMS中可能存在同时正常销售与预售订单，当库存不足时，如何控制优先级。

03

预售-仓储解决方案

04

其他

以某平台为例，平台出于自身定位考量，一般不深度介入履单，导致存在以下问题：

1、平台对商家提交的预售申请：

a、部分平台要求商家以新SKU_ID发起预售，但对有库存预售&无库存预售未进行区分；

b、对预售上架库存数量无法作合理限制（是否超过履约期内仓库产能）；

c、对商家实物入仓时间未作严格限制；

2、平台仅管控销售库存，并不管控实物库存，同一时间点类，存在正常销售订单与预售订单并存；

3、不同平台/预售玩法&同一预售玩法商家在不同点下对于时间点的管控时间存在差异，部分平台API提供关键时间管控点存在缺失，颗粒度不够。

上述问题导致：1、平台对于商家与仓储服务商考核不清晰；2、关键信息缺失，仓储服务商OMS控单逻辑复杂，必须辅以人工介入，效率低下。