近日,其正式推出了极兔旺宝服务,依托极兔国际跨境全链路资源优势,针对国内寄送至欧美的客户提供价格优惠、时效稳定的跨境轻小件寄递服务。
“中国的全球跨境电商件中,重量在400克以下的包裹发货频率较高,且占据相当的市场份额。针对这一特点,极兔旺宝主要为单票货物重量在200~400克的饰品、3C产品及配件和小商品等商家提供高性价比服务。”9月7日,极兔国际常务副总裁孟凡马在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示。
值得注意的是,今年以来,极兔国际在欧美跨境电商物流市场频频发力。3月初,极兔国际上线了英国、德国经济小包;6月底,又针对亚马逊卖家新增运费优惠活动,全链路享公斤价95折优惠,且提供免费上门揽收、自主包机。
相较于国内快递企业重点布局的东南亚、非洲和拉美市场,欧美市场的发展空间固然巨大,但也面临较大的挑战和激烈的竞争。一年多前才开展跨境电商物流业务的极兔国际,在欧美市场频繁落子的背后,有着怎样的商业逻辑?信心来自哪里?
孟凡马介绍,极兔旺宝关注欧美客户发货规模大、发货次数多、物流成本波动较大等问题,从价格、时效、稳定性入手,切实破解跨境轻小件寄递服务在时效与性价比方面的痛点。
在时效方面,极兔国际的头程揽收覆盖全国100多个城市,可提供自营专车一票起上门揽收服务,保障跨境电商卖家出海物流第一节点顺畅无阻。在干线方面,极兔国际凭借直接与航空公司、船运公司合作的优势,布局空海网络,加速全球物流互联。此外,自主清关、自建海外仓储及自有末端派送实力强强联合,赋予极兔国际跨境B2C、B2B产品发展动力,这也提升了服务的稳定性。
孟凡马强调,极兔旺宝的包裹在诸如转运中心等环节的操作优先于其它产品,这进一步保障了其在全链路中的时效性——从揽收到收货,J&T Tracking轨迹全程跟踪,可以实现7~15个工作日空运速达。
在价格方面,极兔旺宝主打性价比,服务包裹单价最低至5美金,切实降低卖家对成本的顾虑。其主要目标客户——饰品、3C产品及配件和小商品等卖家正是对价格较为敏感的群体。“与同类产品会产生一些尾程费用不同,极兔旺宝的计价规则比较简单,采取‘一口价’寄递收费方式,让产品更具竞争力。”孟凡马向《中国物流与采购》杂志记者透露,“如前所述,极兔国际拥有自主的干线资源,加之整合了全链路的尾程资源,可以让我们为客户提供更具竞争力的价格。”
此外,极兔旺宝的零手续费理赔,让跨境电商更加安心。“极兔国际希望极兔旺宝以价格优惠、时效稳定、理赔安心的服务,给跨境电商卖家带来更旺的生意。”孟凡马表示。
“更旺的生意”不仅是极兔旺宝和极兔国际开展国际物流业务的出发点和落脚点。正如极兔速递集团副总裁后军仪所言,极兔成立七年以来,除了在全球13个国家已建立当地的终端快递网络,跨境业务也发展迅速,从国际仓储到跨境小包,结合国际贸易特别是跨境电商的发展,不断进行产品和业务的升级,为客户创造最大价值。
在发布极兔旺宝这一新产品的同时,极兔国际举行了以“跨个境,交个朋友”为主题的VIP云上见面会。极兔国际CEO杨经海在会上表示:“依托J&T全球物流资源及极兔速递十三国末端派送实力,极兔国际在打通国际物流大通道之余,进一步实现J&T全球互联互通。”
J&T的全球物流资源,是极免国际进军欧美市场的信心来源。极兔国际推出极兔旺宝之前,进行了周密的“备战”。
极兔国际官网信息显示:极兔国际可以为亚洲、欧洲、非洲、美洲等全球约100个国家及地区的制造企业、贸易企业、跨境电商以及消费者提供综合物流解决方案。在自建网络方面,目前,极兔自有末端网络覆盖印尼、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡、中国、沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西和埃及等13个国家;在海外仓方面,东南亚海外仓覆盖印尼、菲律宾、泰国、马来西亚等国,还有欧美及中东等地的美国、荷兰、法国、沙特、阿联酋等合计9个国家也进行了覆盖。以美国的海外仓为例,占地面积约15000平方米,可为买家提供包括仓储管理、清关和物流配送等环节在内的增值服务;在海外公司方面,在包括上述13个国家在内的19个国家设有海外公司。
正是依托于极兔国际的自建网络、自营海外仓以及海外公司这些稳定可控的节点资源,使其跨境业务得以在全球范围内迅速开展和扩张。
在极兔旺宝之前,依靠前期布局的基础设施,极兔国际已经启动了针对亚马逊卖家的专线小包运费优惠活动,其服务范围就包括美国、英国和法国等欧美这两个跨境电商主流市场。
除了专门针对亚马逊的跨境专线小包产品,据孟凡马介绍,极兔国际还推出了英国、德国经济小包以及“美西快船”新航线、哥伦比亚专线、巴西小包专线等热门产品。不仅如此,极兔国际还陆续开通了国内多个城市至洛杉矶、巴黎、列日、马德里、纽约等地的包机航线。
基于这些前期的筹备,极兔国际有信心在竞争激烈的欧美跨境电商小包市场分得一杯羹。
孟凡马坦言,在欧美市场,极兔国际的末端网络并未实现全覆盖,因此也会通过整合当地末端资源,为客户提供终端派送服务。
极兔国际为何对欧美市场“情有独钟”?
一方面,欧美市场是极兔国际乃至J&T全球化业务版图不可或缺的一块拼图;另一方面,在于欧美市场巨大的市场空间和发展潜力。孟凡马告诉《中国物流与采购》杂志记者,在中国C2G(Consumer to Global)的跨境电商小包业务中,欧美市场份额占到60%以上,其中,美国占比在40%左右,英、法、德三个国家占到15%左右。所以极兔国际把产粮区的欧美市场作为主要的业务发展方向,投放更多资源,为跨境电商卖家带来高品质跨境物流服务。
在孟凡马看来,近两年来,尽管欧美国家经济发展面临较大的通胀压力,消费者购买力也有所下降,但是庞大的欧美跨境电商市场规模带来的物流需求,是任何一家开展跨境物流业务的企业所不能忽视的。
特别新冠疫情爆发后,被限制的线下消费需求转移到线上。根据统计机构Statista的数据,2020 年全球电商销售额高达4.3万亿美元,比前一年同比增长27.6%,增速远高于疫情前。
以美国为例,据美国商务部公布的数据,截至今年5月份,美国过去12个月的电子商务销售额达到了9750亿美元,而三年前的销售额为5180亿美元,10年前更是只有2080亿美元。据eMarke预测,美国电商销售额将在2022年同比增长9.4%,虽然相对有所放缓,但仍有希望突破1万亿美元大关。
海外电商市场的蓬勃发展,势必需要更稳定和高效的物流服务支撑,这就是极兔国际的机会。最近在极兔旺宝产品发布会上,极兔国际相关人士提出,随着全球跨境电商规模的不断扩大,极兔国际将依托J&T全球物流资源,持续投入全球物流基础设施和底层能力建设,为跨境卖家提供定制化全链路产品服务的同时,助力跨境行业高速增长。
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