[罗戈导读]“上门派送”向来是以服务领先的顺丰始终坚持的服务标准，此次承诺是顺丰服务体验战略性再升级。
9月5日，顺丰宣布，即日起在全国50个主要大中城市，推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。
在主要覆盖的北上广深杭等一二线城市中，如果顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过顺丰客服热线、在线客服，或满意度评价这些渠道向顺丰反馈。经客服核实无误后，收件人可获得5元客户体验保障红包，红包可用于在顺丰APP、小程序、公众号再次下单时，作为寄件金额抵扣。顺丰将以50城为起点，逐步向全国展开。
“上门派送”向来是以服务领先的顺丰始终坚持的服务标准，此次承诺是顺丰服务体验战略性再升级。
顺丰服务再升级，大家期待吗？
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