全面备战双11，顺丰同城助推各平台和商家高峰期配送效率

10月31日,全球双11购物狂欢节正式开卖 。 作为各平台和商家积攒了一年力气的营销赛场,双11大促首战成交量激增 。

为了更好助力双11订单高峰期物流的提效增速,不少即配企业早已摩拳擦掌 、 蓄势待发 。 作为国内最大的独立第三方即配平台,顺丰同城出台了多项举措积极备战双11配送高峰,在运力准备 、 骑士关怀 、 业务赋能等多方面全面优化升级,助力各平台和商家提升末端配送效率,为消费者打造更有效率和品质的配送服务体验 。

顺丰同城全力备战“双11”大促,赋能各平台及商家提效增速

随着政府稳经济一揽子政策和促消费的各种措施逐步见效,今年的双11有望迎来国内消费触底回升的关键时期 。 而线上全渠道零售的发展,让年轻消费者愈发钟情于 “ 当日即购即达 ” 的即时零售业态 。 近年兴起的同城零售 、 近场电商也在双11大促期间持续火热,成为不可忽视的新消费趋势 。

面对物流时效的提升需求,以及多样化平台的购物方式,顺丰同城充分发挥自身专业物流优势,以 “ 同城平均1小时送达 ” 高效服务,全面助力合作伙伴提质增效,保障各平台与近场电商双11期间订单高峰的物流履约能力和配送品质 。

据了解,小米于10月20日率先启动主题为 “ 科技焕新季 ” 的双11大促活动,以11亿超狠补贴,线上线下全面开启钜惠活动 。 为此,顺丰同城将继续优化升级 “ 前置仓/门店+同城平均1小时送达 ” 配送模式,以充足的运力支撑并配合小米全国4200+门店完成双11期间发货 、 调货等灵活周转能力,满足小米自有新零售生态下用户双11期间 “ 即购即达 ” 的消费需求;同时,作为阿里的合作伙伴,顺丰同城将以覆盖全城的高效运力网络与CLS智能调度系统,高效赋能天猫超市 、 淘鲜达等,保障近场电商及同城零售场景下多品类商品全链路配送时效与品质,不断优化全国消费者的配送服务体验 。

随着近年来抖音 、 快手等短视频平台的兴起,也推动着国内电商市场重新洗牌,各大商家纷纷进军短视频直播电商平台 。 作为业内为数不多的符合电商平台物流规范的即配平台,顺丰同城以智能匹配急送/快递发单配送模式,让商家在接入订单汇聚系统后,实现订单自动导入 、 自动分流 、 运单号自动回传等,提升双11大促期间商家的销售周转能力与配送效率,为商家的业务增长和运营效率提供了双向赋能 。

此外,顺丰同城还将全力支持顺丰速运双11期间的末端配送,加强运力融通,并将部分同城快递升级为即时配送,直取直送,减少中转场等中间环节滞留,实现提速升级,使快件更快更安全地送达消费者手里 。

顺丰同城多措并举储备运力,力保双11大促高峰期配送品质

为了保障运力稳定供应与支持,助力双11大促各平台以及近场电商 、 同城零售商家在订单高峰提升物流履约能力和配送品质,顺丰同城将提前在全国各地区制定差异化 、 精细化的运力方案,并通过商圈 、 全城等多种弹性运力的融合,提升骑士人均履约效能,助力缓解订单高峰压力 。

作为顺丰同城实现履约能力和配送效率的核心,顺丰同城自主研发的CLS智能即时物流系统,可在众多业务模式和品类商家之下实现融合调度,供需实时调控 、 AI全局运筹,将订单需求与骑士状态精准灵活匹配,进一步缩短配送时间,为双11大促配送削峰填谷,助力合作平台和商家更加从容地应对双11订单的峰值波动 。

而为更好保障骑士运力,顺丰同城还提前进行了针对性的骑士拉新工作,通过首单专属奖动 、 保级权益 、 免罚券 、 预存话费送头盔 、 跑单装备0元购等 “ 新人专属五重福利 ” ,招募新骑士以储备充足的运力,并通过全方位的跑单流程等技能培训,引导新骑士更快更好地进入工作状态;同时,针对参与高峰期运力支撑的骑士,顺丰同城还额外提供红包奖励和精美礼品回馈,并推出了专属福利 “ 同城币现金大抽奖活动 ” ,激励广大骑士以饱满的热情投入配送工作中 。

在新消费时代,顺丰同城依托 “ 第三方即配 ” 的独特属性和新消费配送基础设施的能力,助力各平台和商家更好地抢占双11流量,充分保障了双11狂欢节期间的履约效能和服务品质,也为当下扩内需促消费 、 增强经济发展内生动力贡献出了一份力量。