顶新集团与全家便利店日方续签新十年合作

市场人士告诉《商业观察家》，台湾顶新国际集团与全家便利店日方母公司已续签一个为期十年的全家便利店品牌授权合作。

这意味着，顶新集团与全家日方长达四年的续约纠纷暂告“翻篇儿”，顶新执掌下的大陆全家便利店将迎来至少十年的新稳定发展期。

《商业观察家》从中、日多方信源处获得了佐证。不过，截至发稿时止，顶新集团未能予以回复我们的问询，日本全家官方也还没有发表有关新合作期的具体年限。

据接近全家日方的知情人士告诉《商业观察家》，“全家日方有所让步”。

接近顶新集团的业内人士则称，大陆全家便利店经营权续签新十年，基本上可算是顶新集团的“胜利”。“顶新的相关诉求基本上都得到了响应。”

2004年，台湾顶新集团从日本FamilyMart株式会社获得全家在中国大陆的运营权，并于当年注册上海福满家便利有限公司进入上海开首店。大概在2000年左右，全家便利店日渐上路，市场见好，顶新集团与全家日方签署了为期20年的品牌授权合约。

但在全家便利店品牌授权协议即将到期的前夜，顶新与全家日方的矛盾却公开升级至对薄公堂。

2019年5月，全家便利店日方母公司将顶新告上开曼群岛法院，要求顶新方面放弃在内地全家合资公司中持有的近60%的股份、交出内地全家便利店的品牌经营权。

全家日方诉顶新“没有公平分享全家便利店在中国地区迅速扩张所带来的收益”，称顶新集团已有7个月未缴纳品牌授权使用费，并试图谈判将品牌授权使用费比例从销售额的1%降至0.3%或更低。

而顶新方面却称，早在2018年11月底，顶新集团向国际商会仲裁院提告日本全家违约，并提出仲裁。顶新诉全家日方收取品牌授权使用费过高，同时以“开城费”等方式对全家的区域扩张设限。

双方的续约纠纷，实际就是“两费一权”：一是品牌使用费；二是开城费，即区域授权经营权限的同步放开。

据悉，全家日方在上诉期间颇为“强硬”，曾给了顶新集团三个选择：要么退出大陆全家的经营；要么按照日方要求限定区域，顶新集团只能在已授权的经营区域经营；要么增加品牌授权费，即从此前的区域授权，变更为需要对每一个单店按年收取品牌使用费，且费率不低。

有市场人士分析，全家日方从单方面宣布收回大陆全家便利店经营权的“强硬”，宣称对顶新集团完全失去信任的表态，到做出让步，续签新十年合作，根本在于中国便利店市场竞争格局给予的被动局面。

“若不与顶新续约，日方全家寻求再次进入中国内地市场，或已基无机会。”

业内人士认为，在顶新受制于与全家日方关系爆僵的三四年间，罗森完成对全家门店规模的超越，逆袭成内地最大日系便利店企业，截至去年底门店数4466家，门店数超过全家上千家；7-ELEVEn最近两三年全国区域扩张亦不断提速，上半年还上任了首任中国人担纲的董事长，本土化迈出关键一步，与全家便利店数已接近到仅有个位数门店差。

“若日方强硬收回顶新所持有的内地全家便利店的经营权，意味着全家日方还需要从零开始寻求在内地的合作伙伴，从零开始拓展加盟门店，放眼全国市场，以招募合作品牌和当下市场环境来看，胜算均不大。”

全家品牌在韩国市场曾一夜消失是前车之鉴。

而顶新集团早在几年前就开始两手准备，谈判不成则“效仿”更名、翻牌CU便利店的前韩国全家。

业内人士认为，此前顶新深陷与全家日方的续约纠纷，一定程度上滞缓了全家便利店的门店增长。

但疫情也基本上让所有便利店零售的拓展放慢了脚步，全家虽因续约纠纷，留下近五年拓展上的停滞，但有精细化经营内功的全家便利店，拉平差距尚不算晚。

核心在于，若顶新如愿得到全家日方区域授权经营权限的让步，此前束缚全家便利店做全国市场扩张的“罩门”将顷刻消失。

接近全家的知情人士透露，全家准备导入新一代IT系统，以谋求重新发力扩张市场。