一、订单标识:
1,右上方带有“VIP专享”字样标识
2,韵镖侠APP待签收列表中订单带有“优递达-保税单”字样标识
3,oms-优递达订单明细中查询(内网运营管理韵达oms系统)。
二、具体操作流程
1,业务员在派送优递达订单时需通过待签收列表点击【打电话】按钮拨打电话(注:通过韵呼宝拨打,系统无法读取拨打记录)。
2,优递达订单无法使用一键签收功能,必须单票签收
通过隐藏收件人部分信息,保护客户隐私,将隐私外泄等意外情况风险降到最低。适应市场的机制,顺应客户的增值要求,提高客户的粘度,增加市场份额,通过一带一的方式,将项目推广到各个大客户。以如上要求做下列规范:
一、订单标识:
为确保客户信息安全,现已对总部重点客户“小红书”面单上下联收件客户的“姓”及“电话号码末四位”用*号进行隐藏处理。
二、具体操作流程
1、待签收列表点击筛选按钮
2、扫描对应单号,跳出订单信息
3、点击收件人信息,跳出隐藏的手机号
4、点击小眼睛,显示手机号。 见第三步图片解析。
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