2019年3月12日,星期二,小雨。
“解决方案都搞清楚了吗?”距离量产只有一个月的时间,负责项目采购的小明,针对供应商无法解决的工艺问题,邀请负责该供应商的采购员小王商讨对策。归纳起来,无非有三种对策:
(1)与现有供应商A继续研究改善方案(最佳选择,上策);
(2)开发备选供应商B,并要求其制作样品(无奈之举,中策);
(3)实在没有办法,说服研发降低标准(缴械投降,下策)。
“现在每一天都非常宝贵,我们必须行动起来。”听罢小明的话,小王点头表示赞同。
“小王,你能让供应商A提交样品检测报告和改善报告吗?我们据此决定是否启用供应商B。”小明问道。
“我知道了。”小王答道。
“务必明天。”小明补充道。
第二天上午,小明眼巴巴地看着小王忙东忙西,就是只字不提样品检测报告的事,这可把小明急坏了,碍于同事的情面,还不好意思催促。一直等到下班,看到小王拎包要走,小明实在忍不住了,赶紧询问情况。
“今天皮经理让我查一些备件的价格,所以我还没有来得及问。”小王若无其事地说。
“皮经理要得急吗?”
“没说什么时候要。但毕竟是经理要求的嘛。”小王满是借口。
望着小王离去的背影,小明心里满是失落。每一位采购员都在做自己的工作,都没有错,但是项目的时间就这样白白浪费了。这既是一个公司体制的问题,又是一个公司文化的问题。如果每个人只是做好自己的那一摊,其结果就是公司最重要的项目节点一拖再拖,而没有人需要对此负责。这是很多公司项目管理的通病,也是公司设置项目采购这一重要岗位的原因。
“我要找皮经理谈一谈,否则项目会有灭顶之灾。”小明心想。
“那么,你想怎么办呢?”在小明表明来意之后,皮经理反问道。
“我想介入并主导,小王由主导变为辅助,否则我只是在办公室里接收‘二手’信息,时间都被耽误了。”小明如是说。
“很好。其实从领导力的角度来看,想要做成一件事情,无非就是让别人靠近你,或是让自己靠近别人。现在这种情况,小王不会考虑你的要求,那么只能由你亲自来做。我同意。”
第二天一早,小明主动向小王打招呼,并索要供应商A的联系方式。
“你想干什么?能跟我说说吗?”小王警觉地问。
“我要去拜访供应商,沟通一下近期的问题和后续的改善方案,以及量产前的准备。”小明如实道。
“那我需要做什么?”小王有些着急。
“你把商务部分做好就行了。”小明道。
“谁允许你这么做的?”小王不解,甚至有些生气。
“这是我和皮经理商量的结果,帮你减轻负担。”
毕竟小王不是三岁小孩,知道这背后的意思。虽然心里很不舒服,但还是把供应商A的联系方式交给了小明。
“您好,赵工,我是天波公司负责项目采购的小明。明天上午可否拜访您一下,2个小时左右?”
“非常欢迎。”对方答道。
“另外我想问一下,样品的制作情况如何?”
“两个样品上周五就做好了,略微超差,通知小王了,但小王没有进一步的指示,所以就在我们这里放着。”赵工如实道。
“什么?这岂不是白白浪费了五天(含周六周日)?”小明气得浑身发抖。心想,这个小王太耽误我的事了,如果自己不直接联系供应商,这里面永远是个黑匣子。
“我会给您发封邮件,把样品明天就寄过来,附上检测报告。可以做到吗?”小明问。
“没问题。”
看到供应商A的合作意愿很高,小明舒了一口气,这家供应商并不像小王之前描述得那么不靠谱、那么难搞。
周三上午,小明来到供应商A处面谈。
“既然样品略微超差,你们还有信心?”小明故意试探供应商的态度。
“我们的制程非常稳定,一般第一件样品就是最不好做的,以后会越做越好。如果你们允许,我打算再做一批样品,周五就能完成,会看到改善。”供应商蛮有信心。
“你们发现问题出在哪了吗?改善方法是什么?”小明十分谨慎小心。
“我们发现板材的含水量较高,导致轻微变形,贴片就不牢靠了。我们会把烘烤时间增加三倍。另外,我们之前的三坐标测量方法有问题,会把局部尺寸放大,导致超差,这个还不知道怎么解决。”供应商实话实说。
“我请公司的检测部跟你对接,看看这个件怎么检合理。”小明答道。
“那太谢谢了。”
回到公司后,小明询问检测部的老员工。老员工回答事情不难,可以帮忙调整方法,扩大测量间距。问题很快得到解决。
最后,供应商A在周五做出的样品终于合格,一个卡项目脖子的难题也就迎刃而解了。
这件事情让小明领悟到,很多问题并不像别人说得那么难,而是人的能力和态度出了问题。企业如果任用我行我素、自以为是、消极怠工或逻辑不清的人做采购,其结果就是问题得到夸大,时间被白白浪费,最后耽误了公司的前程。这就需要优秀的项目采购介入,为项目节省时间。
如果在新产品导入的过程中,公司连项目采购这个岗位都没有,而是各部门各自为战,那就等着瞧好儿吧。
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