5月14日,迎来了第110个母亲节,这一天,人们会通过不同的方式向天下所有的母亲表达感激与爱意。母亲既是一个家庭的中心,同时也是职场中不可或缺的一份子。在男性居多的快递行业,也有一些女性从业者,她们中的一部分已经成为了妈妈,在照顾好家庭的同时,她们巾帼不让须眉,扛起整个社会的流通之责。大件快递领导者德邦快递内部,就有一群妈妈快递员,她们穿梭于城市的大街小巷,扛起了快递也扛起了家庭的幸福。
90后的张荣荣是银川兴庆区解放东路快递点部的快递员,是两个孩子的妈妈,在进入德邦快递之前,张荣荣做过服装,干过餐饮,但都不是很稳定。张荣荣很期待能有自己的一份“小事业”,她说:“有固定的收入能让孩子们生活得好一些,同时也想通过自己的努力,成为孩子们的榜样”。
张荣荣入职德邦快递后,她主要负责商场内物品的揽收与派送,尤其以服装类居多。这类物品偏大偏重,张荣荣总是拖着沉重的板车,往返于各家店铺之间,一一送到每个店里。对于居民区的物品派送,有时会遇到客户家中只有老人在的情况,她不仅会将货物送上楼,还会帮忙搬到家中的指定地点,将派送服务真正做到位。
张荣荣总是非常热心,就像一个“小太阳”,为他人带来温暖。身为一个母亲,她对其他母亲的处境也感同身受。商场内许多服装店的老板都是女性,有的人需要一边看店一边照顾孩子,客流大的时候往往分身乏术。有几次,张荣荣遇到女老板一边拉着孩子一边找货,她就赶紧过去帮忙,平时也经常帮她们卸货、拆件、打包、招呼客人,也会帮忙处理店里的垃圾。因此,女老板们都对她非常感谢和认可。有客人咨询快递信息时,张荣荣也会提供专业建议,用自己的力量帮助客户解决问题。
张荣荣虽然每天的工作都很忙碌,但她的孩子也非常理解她,以有个快递员妈妈为豪。每年母亲节,她的女儿都会送她一份小礼物,用橡皮泥做的小人,就像穿着德邦快递员工作服的妈妈;一个暖心的水杯、节日卡片等,张荣荣倍感欣慰和温暖。
80后的张曲娣是一个14岁男孩的妈妈。今年是她入职德邦快递的第五年。在大家看来,张曲娣是广州本地人,没有太多的生活压力,完全可以找一份轻松的工作,没必要这么“拼”。但张曲娣却不这么认为。在她看来,女性一定要经济独立,“伸手管别人要钱的滋味不好受,自己买花自己戴,感觉相当唔错”。
为此,她在药店做过销售,也在工厂打过零工,“折腾”的脚步从未停止。偶然的机会下,张曲娣接触到了德邦快递,自由的工作节奏、灵活的休息方式,让她既有时间陪伴家人和照顾孩子,也能有一份固定的收入,平衡家庭与工作。
刚入职时,德邦快递的大件物品对身材娇小的张曲娣是个不小的挑战。但她从来不抱怨,遇到特别重的物品,有电梯的楼房就使用小板车拉货,没有电梯就自己想办法,用绳子绑住包装箱,拉一段,歇一段,慢慢搬总会送上楼。
工作虽然辛苦,但张曲娣也收获了成就感。她表示:工作中获得客户的认可,这种感觉很满足。张曲娣性格开朗,和客户相处得就像朋友一样,大家都亲切地称呼她为“小灵通”。有一个客户对周边环境不熟悉,她通过自己的关系,为客户介绍了合适的幼儿园,还帮另外一个客户联系房产中介,帮他顺利租到了满意的房子。
五年来,张曲娣始终用心工作,她也从众多同事中脱颖而出,成为快递员组长。张曲娣的“买花”自由早已经实现,有了更多的时间和儿子相处,她也能更好地了解儿子的想法,平时也有了更多交流的话题。
胡琼芳:巾帼不让须眉,为了家庭努力奋斗
德邦快递成都转运场叉车二组的组长胡琼芳有一个宝贝女儿。从四川资阳山村里种地,到宁波辗转几个工厂打工,再到入职德邦快递当上电叉司机,十年间,推动胡琼芳做出三次改变的背后原因,都是出于一位母亲的责任与使命:改善家庭经济状况,给家人一个更好的生活环境。
2007年,胡琼芳以洗车工的岗位入职德邦快递,2017年,为了方便照顾家人,胡琼芳通过人员异动调到成都德邦转运场,干起了电叉司机的工作。运转场内,电叉司机扮演着至关重要的角色,他们需要精通电叉的操作技巧,并且熟悉场内不同的货区,从而将各类物品有序地安放在对应的区域,是一项需要动脑又动手的“技术活”,这为胡琼芳带来了很大的挑战。
开始电叉司机的工作时,胡琼芳很受挫:尽管每天回家后也在暗自用功,一遍遍熟记货区的位置,但她的同事们一天可以拉300票甚至400多票,自己却只能拉60多票。在丈夫的鼓励下,她决定对自己狠一点:男同事能做到的,我也能行!
每天,胡琼芳比其他人早一小时到岗,抓紧一切时间苦练技术。她相信“勤能补拙”,一个半月后,胡琼芳的拉票数直线上升,每天可以拉到300多票。慢慢地,胡琼芳发现,做电叉司机最重要的是仔细观察,货物放得准才能减少往返的次数,而细心正是女性的天然优势。她不断提升自己的技能,用“稳、准、快”要求自己,靠着出色的业绩,胡琼芳很快成长为叉车二组的组长。通过自己与丈夫的共同努力,如今胡琼芳已经实现了在城市买车买房、照顾家人的人生小目标,“生活和工作每天都充满干劲儿”。
母亲,平凡而又伟大,在我们身边,有许许多多的母亲,她们在工作中勇敢坚韧,生活中温柔体贴。这个母亲节,向这群可爱可亲的德邦快递员妈妈们致敬,祝天下所有的母亲节日快乐。
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