困惑我的几件事

有些事，大多数人看不明白，尤其是所谓的"专家们"也看不明白时，被你看明白了，你可能真的会有理说不清。

一、关于纸箱外包装

这两年来，我忙于做仓库管理方面的培训，解决一线仓库管理的问题。对货运这块（大家说的物流）关注得少了，一般也不发表什么内容。

两年前偶然的机会，看到一家货运公司的宣传片，拍得不错，遗憾的是，关注细节的我，又发现了和现在大多货运快递公司一样的通病，就是纸箱上面，印得太花，都是自己公司的LOGO。我知道，哪家公司的纸箱不把自己的LOGO印得大大的，整个纸箱就像整辆卡车的车厢一样，这样才有品牌效应，才能打知名度。但我要说一句，卡车车厢可以，纸箱没有这个必要。

因为我的出发点是为所有物流企业（含所有货运，快递企业）着想，为了中国的物流更加节能低碳环保着想，所以两年前，我提出了这样的建议：

就是，我们的纸箱上面可以印上货运快递公司自己的LOGO，印在某个边角，看得出来就行，但不要全部覆盖整个纸箱，这会让纸箱失去它作为物流容器应有的一些价值，不便于后续的一些标识和重复利用。

其实，不仅是物流企业，这两年看来，我们的生产企业也应该如此：用于运输的纸箱，不要标注过多不必要的信息和图案，尤其不要让整个纸箱上面印上过多深色的内容，留给一个纸箱外部更多附加物流信息（含运输，仓储信息）的空间，以及方便标识货物基础信息的空间，让它不断在后续环节继续使用，方便中转环节的分拣和理货。这就是我的建议！

同时，我们尽量在纸箱包装体现纸箱尺寸，尤其是一个仓库出现几百种规格的纸箱时，我们才能便于区分哪些纸箱大小是一样的，或大小基本一样的（下图绘于2018年）：

二、关于垃圾回收与分类

目前垃圾分类回收已经越来越被受到重视，人们的环境保护意识也在随之一步步提升。

然而，在全国开展的垃圾分类回收的工作中，还多多少少的存在着一些问题，这些问题也几乎都有一定的共性，可这些问题又有可能是当局者不认为是个问题的问题。

我在上海曾经打过12345市民服务热线，之后也转到了相关部门。为什么我打这个电话，为什么我今天写这个内容，都是源于相同的原因。

大家都知道垃圾需要分类，于是垃圾桶就有了分类，而这个垃圾桶看似分了类，但事实上效果并不明显。

在很多都市的小区，虽然垃圾桶分类了，市民仍然还是会扔错垃圾箱，这里有不小心看错的，还有根本不看的，于是干垃圾里面有湿垃圾，不可回收里面有可回收，有害垃圾里面就是普通垃圾，最后还是需要环卫工人去分。

这种现象，在全国各地的机场，车站都可以看到，回到目前垃圾分类的农村也是一样的。是什么导致这种现象呢？

这里有“人”本身素质的问题，意识的问题，更主要的，就是我们的垃圾桶，虽然上面有字样，有标识，有颜色分类，但是，并没有达到让人“一目了然”的效果。我跑过全国不少地方，发现做得好的垃圾桶少之甚少。

 我们来看这个图片，你能不能一目了然的看出各是什么垃圾桶，注意要一目了然，不需要去细看？

（上图：现实版的垃圾箱）

而如果，我们能把本身的垃圾字样，印得大一些，那就不一样了。

（上图：建议加上清晰字样的垃圾箱）

扔垃圾的人，不是设计垃圾桶的人，也不是环卫工，不可能一一经过培训之后再去扔垃圾，而我们要做的，就是能让他们一目了然的知道，这个是什么垃圾桶，而这个“一目了然”就是要放大“字样”。

我在小区经常看到有人把干湿垃圾扔错垃圾桶，于是我就打印了两个字“干”和“湿”贴在上面，一目了然，这样效果明显好了许多。

我不清楚，我们在印刷的时候，为什么不能把别人最需要知道的信息印得最大最清楚，试想有多少市民知道颜色区分，知道符号区分，大多数人还是看字啊！！！

所以，我建议全国的所有垃圾桶，都能把“字样”放大，印得清楚些，让人一目了然，减少一些看不清楚导致扔错的情况！

回到我们的仓库管理工作中，我们去看看我们很多的货物标识，库位标识，都存在这样的情况，该清晰的内容字段不清晰，该放大的字样不放大，我们那些设计的人员，不一定会站在现场人员的角度看问题，导致找不到货物，认不出货物，不清楚仓库中的区域和位置，都是同样的现象。

三、关于仓库管理与EXCEL数据分析

首先，我要澄清的一点就是，我是个相对务实的人。因为不务实根本无法带领团队管理好仓库。因为我务实，所以我认可：”能”用系统解决的，不要用EXCEL解决。“能”实时同步的信息，不需要用表单传递。记住，这里的条件是“能”。

但，目前并非所有的事情，所有的工作，都已经有了对应的系统。于是，才有我今天这个发文，才有我今天这个呼声，在系统尚不完善的条件下，在我们还在使用EXCEL的条件下，那我们还是把EXCEL用用好，发挥它的价值！

现在很多的企业，已经有了ERP，有了WMS，但还是有许许多多这样或那样的问题。为什么？因为这些系统名为系统，并不全是切合业务而来，加上系统也是人在用，人有问题，也就有了问题。

我们现在所说的“系统", 对于企业整个运作系统而行，只是其中一小部分，只是一个工具，一个软件而已，而整个企业运作系统中，任何一个人，任何一个设备，或者说任何一个物料，都有可能影响整个企业的运作！比如说工作中，系统之外我们还要用到EXCEL处理一些数据，传递一些文件，但我们用不好EXCEL，就影响了整体的工作。

在我们尚没有各种先进的”系统“前，最主要的还是我们管理人员，有没有系统性的思维，这才是最关键的！不妨好好借助”EXCEL“这个工具，来实现我们想要的功能，来解决我们当前系统不能解决的问题，展现我们的思路，又何尝不可？等系统能解决了，我再和EXCEL拜拜也来得及。

有很多人不会用EXCEL，用不好EXCEL，就说EXCEL不好，就说EXCEL容易被修改，就说EXCEL容易出错，这种观点过于片面。俗话说，寸有所长，尺有所短。什么东西，我们都要善于发挥它的长处。何必因为我们不会用，而说它不好呢？

四、关于《仓库管理》方面课程和书

这些年，很多人问我：叶老师，你怎么不出书啊？说实话，我一直想把自己的经验汇总起来，写本关于仓库管理方面的书。书名想了许多，比如《仓库管理者的真功夫》、《仓库管理实战》、《仓库管理与数据分析》、《仓库管理那些事》等等...

但写着写着就发现非常难写：一是仓库类型实在太多太多；二是各种仓库的业务情况流程不一，大家需求的技能和方法有差异；三是越来越发现，仓库管理涉及的知识面实在是太广，如果能把“盘点”这一项写全面写具体，让读者能明白在情况下用什么方法，也很不容易了；四是我本身文字描述能力并不强，无从下手，加上现在已有的仓库管理方面的书籍已经很多很多，我如果再写，总不能内容和书店的一样，否则就有抄袭之嫌。一定要写已经出版的书上学不到的东西才有这个意义，这就增加了难度；五是要写就要写具体，但我如果把这些年所有的案例都放上去，这样会不会又让人抓不住重点。

所以，思来想去，还是先抓住重点，完善课程，把下面的内容讲好，讲明白：

1.提升空间利用率的方法

2.提升库存准确率的方法

3.提升收货上架效率的方法

4.提升配发货效率的方法（重点）

5.各种仓库做账的方法

6.制作各种报表的方法

7.仓库可视化效果图的制作

8.仓库各种数据分析的方法

9.团队绩效考核制定的方法

10.仓库疑难问题的解决方法