快递员被欠薪、降派费集中爆发，顺丰、圆通、菜鸟......如何保障他们？

如何完善保障快递员权益是行业一直以来面临的重大问题。

近日桐庐政府出台了相关举措，针对符合条件的快递员给予高达15万元的补贴，也就在这个月宜昌成立快递行业工会，众多保障惠及1600多个快递员。但与此同时年底又发生了快递企业欠缴社保、苛扣派费的现象，涉及的快递企业犹如抱着一颗颗计时炸弹，手握引线焦头烂额。

快递员维权无门，承包区哭诉被踢皮球

快递纠纷常常有，可次次都不同，快递员每天接到的客户投诉可谓是五花八门，稍微说话语气不对都能被扣钱，快递员要找回的不仅仅是被滥扣的工资，还有应有的尊严。

前段时间有个快递短视频博主发了一条这样的视频，大概意思是说快递总部其实不是最黑的，因为进行投诉罚款的恰恰是自己兄弟网点，尤其是那些外包客服团队的网点，他们或许才是投诉罚款诞生的真因。

当然，有的罚款还掺杂一些省区的加罚，但无论怎样，快递员、网点都是最先遭殃的，离奇的是有时一个月工资抵不上几次罚款，更有甚者月底结算还倒欠公司钱，只好分成几个月偿还罚款。

除了降派费、计提、罚款扣钱以外，快递员被客户辱骂殴打的事例也屡见不鲜，周末不休息，国庆、春节法定节假日不打烊，收入被罚，权益无法被保障，他们受了委屈只能默默打掉牙往肚里咽。

我国快递员、外卖员、网约车司机达到8400万人，每天发生的员工纠纷何止百例，他们的利益亟待保护，他们的诉求急需倾听！

顺丰、圆通、菜鸟哪家员工保障最到位？

能做到像桐庐专门为快递员成立关爱基金发放补贴的地方政府微乎其微，而诸如社会组织工会“夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”的行动对行业帮助简直是杯水车薪，各家快递企业又都纷纷采取了哪些动作保护快递员权益呢？

顺丰关爱物资大发放，王卫狂发红包显阔气

7年前，王卫怒发声明要追究动手打自家员工的司机，成为无数快递员心中的偶像，平日里王卫在内部也尤为大方，去年就亲自给顺丰员工发5亿红包，每人888元，今年顺丰成立三十年，王卫又自掏腰包给所有快递员（包括外包人员）送上答谢红包，顺丰的阔气让其他企业心生羡慕，毕竟嘘寒问暖不如直接打款，王卫是业内少有用真金白银呵护自家员工的企业家。

此外，顺丰在关怀快递员方面也提供了多种贴心服务，冬季送手套、围脖，让所有骑士和快递员在寒冬中感受到顺丰的温暖。

圆通明确网点民主，首创新模式

今年3月，首个快递职代会在上海诞生，圆通在邮管局的指导下正式试点民主制度，并全面覆盖超45万劳动者，且将直营和加盟的职工皆纳入民主体系。

在沟通协商后，达成了涉及全网员工的劳动报酬保障、劳动保护、福利保障、职业技能、女职工特殊保护、劳动合同管理等各项标准和劳动条件，最终以合同条款形式全部纳入《（全网）集体合同（草案）》之中。

职代会的出现被看成是企业内部的工会，它不仅将民主程序履行的足够完善，还进一步保障员工的知情权、参与权、表达权、监督权，是快递民主内涵的再延伸，也是勇于探索下的新模式尝试，圆通的开拓创新不仅是关爱员工的表现更是快递民主的重要参考。

菜鸟成物流唯一，特色福利很贴心

几个月前，福布斯中国ESG（环境、社会、公司治理）创新企业名单发布，菜鸟成唯一入选的物流企业。

菜鸟对员工的呵护可以说是衣食住行全都囊括在内，裹裹赠快递员高达10万元保险保障，双十一为快递员发放几亿补贴，甚至为快递员开通“快递员专列”送快递员返乡，以及为员工安家提供免息贷款，做到了想员工所想，送快递压力大，菜鸟为此开设“阳光驿站”疏导心理健康问题，保证员工在工作中能够拥有温暖的环境。

快递员是快递企业中最重要的一环，快递企业应当合理安排快递员的工作时间和休息时间，确保他们在工作期间能够得到充分的休息和健康保障。同时，应当加强对快递员的安全培训和教育，提高他们的安全意识和应对风险的能力。

其次，应当提高快递员的工资待遇和福利待遇，确保他们的收入能够得到保障。最重要的是，应当加强对快递公司的监管和管理，防止他们通过各种手段克扣快递员的工资和福利待遇。这些措施的实施，可以有效地保障快递员的权益和健康安全，提高他们的工作积极性和效率，从而为快递企业的可持续发展提供有力保障。

快递员是社会中的弱势群体，他们的工作环境和收入待遇往往不如其他职业。因此，保障他们的权益不仅是符合社会道德的，也是符合法律法规的。企业和政府应该共同努力，为快递员提供更好的工作环境和待遇，让他们享受到应有的权益。

总之，保障快递员的权益对于行业的发展、企业的形象和信誉以及社会的道德和法律法规都具有重要的意义。我们应该共同努力，为快递员提供更好的工作环境和待遇，让他们享受到应有的权益。