11月11日,已经进入到双11的正日子了。记者从菜鸟获悉,在单量增长的情况下,今年双11,无论是国际,还是国内,整体物流较去年同期,配送时效快服务好,体现在送货上门、大件送拆取装一体、半日达、次日达和国际5日达等服务不下线。其中,双11第一波首日,即10月31日20时至11月1日24时的订单中,由菜鸟仓配履约的当次日达率较去年同期提升50%。
有业内人士认为,这个双11,以菜鸟为代表的物流企业,加速向高质量发展转型,表现出了出更快的速度,更好的质量,更优的成本,更绿的减碳回收,以及国际化的趋势。
10月31日20时,双11第一波正式开售。一个小时内,全国各地陆续有消费者收到了菜鸟速递送达的包裹。超常的速度,让不少消费者在社交媒体上“炫耀式”的晒出包裹,甚至开始相互“攀比”谁才是第一个收到包裹的人。
菜鸟仓和菜鸟速递,仓配一体化的供应链模式,是今年国内物流提速的关键。通过智能预测,把仓内的商品提前预包、提前下沉到城市仓、快递网点,让包裹跑出了加速度。以菜鸟供应链美护健康行业为例,数百万件商品被提前预包好,大促首日,有8成订单当日就发货。
买大件家装、大电器,不仅需要快,更是能够按约准时、送新取旧,一次装好。双11第一波大促期间,从10月31日20时到11月3日24时,菜鸟大家电送、拆、取、装一体化服务不下线,大家电配送准时率超过98%。此外,今年大件家具也首次实现商品下沉。以喜临门床垫为例,大促前,一批床垫改变了以往由菜鸟绍兴诸暨仓发华东各城市的链路,直送进了上海、杭州和南京等城市仓,既节约了中转带来的成本,也因为就近发货,签收时效至少提前一天,让商家降本增效。在上海,喜临门床垫当次日达签收率远远高于大件家装行业平均水平。
这个双11,不止物流速度快、体验好,消费者的回收热情也更高。今年是菜鸟连续第七年启动快递包装回收,消费者可以在全国菜鸟驿站参与快递包装回收,上菜鸟APP “菜鸟回收”里领取回收金。截至11月11日10时,消费者通过菜鸟回收快递包装、旧衣、旧鞋等产生的回收行为已超过百万次,全社会的绿色回收氛围更为浓厚。
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