昨天,拼多多官宣:
中通快递和极兔速递,将作为拼多多平台春节期间的快递特约合作伙伴,在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。 最近,关于“春节不打烊”的内容讨论的如火如荼,引发了社会热议。
近日,国家邮政局也在国务院新闻办公室关于2024年春运形势及工作安排新闻发布会上介绍:
保障春节期间基本寄递服务。一方面,督促邮政企业持续提供邮政普遍服务。另一方面,引导快递企业科学预测春节期间寄递业务需求变化,保障春节期间保持基本的服务能力,合理安排生产经营。
也就是说,春节期间确实有“不打烊”的要求,但只是保持基本的寄递服务。其实我们也都知道,春节期间货量不大,一般也就平时的10%左右的量,这个时候快递保留这么多人既不合理,也不划算。
那么到底是谁在对“春节不打烊”意见比较大呢?
1、网点老板等经营者;
2、二级分部、快递公司的驿站、乡镇等经营者。
这两类群体直接跟春节不打烊的罚款有关。比如说,一些第三方驿站可能在小年就直接关门了,快递公司没法子啊,又管不了,这也造成了很多的问题。
我们再看一下,拼多多对于特约物流服务上的要求:
1、不要做虚假物流,也就是确实是有真实的物流,保障快递有转运派送;
2、快递时效要有保障,不一定像平时,但也要有考核。
具体如下:
“如商家2024年2月2日至2024年2月22日使用这两家快递公司发货,因物流轨迹和快递时效等非商家原因造成的虚假轨迹违规,相应消费者赔付金由快递公司承担,其商家可享受相应的流量处理豁免。”
这对于快递公司来说,其实挑战还是蛮大的,最近我们在末端确实了解到两家快递的自营品牌驿站都有相应的要求,虽然还没有完全定下来,但确实跟往年不一样了。
另一方面,国家邮政局在介绍时,也对维护快递小哥合法权益进行了明确。快递小哥日常工作辛苦,休息时间有限,春节假期也是很多快递员在全年当中为数不多的可以回家团圆的时光。如果消费者在春节期间无法按时收到快递,也请社会给予更多的谅解。
关于节后复工、人员返岗方面,要积极做好动态监测,关于这个,其实每个快递公司都会有一个春季值班人员名单,一般值班的人员也比较少,节后复工也会有员工到岗监测表,几乎从大年初四到元宵节都会有人进行统计。
所以,大家也不必过于纠结于“春节不打烊”,就算是春节不打烊也是部分人员的,不是全部人员。而且,类似于中西部很多地方,到了那个时候都是面临大雪等恶劣天气封路等情况,为啥快运停运会逐步从中西部等偏远地区开始呢,也有这方面的原因。
关于快递“春节不打烊”,大家不必过分焦虑。你说呢?
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