仓储管理过程事无巨细,涉及到方方面面,比如,收发货效率低、库存差异大、仓库布局设计不合理、人员组织结构臃肿、安全和质量管理漏洞等等。
我们很多仓库管理者都擅长去解决那些跟运作相关的紧急的事情,因为不解决马上就会出问题,却忽视了对仓库的安全管理和质量管理。那些小的隐患没有及时解决,最终造成了大的事故。
接下来,分享几点看法:
在任何企业管理的活动中,安全都是至关重要的。安全是一 切工作的基础,是一切活动的前提。对个人而言,安全就是生命;对企业而言,安全就是效益,是企业发展的基石,安全管理 “责任重于泰山”。
货物安全。在仓库管理中,货损并不可怕,至少我们还可以看到残留的货物,可怕的是发生货物数量上的短少。仓库的员工本应肩负守护企业内部安全的职责,可是有些人却动起了歪脑筋,玩起了“监守自盗”。企业如果不能及时发现并制止这种情况,货物的安全管理将会出现大的“窟窿”。
消防安全。仓库是集中存放货物的场所,仓库的消防安全工作可以说关系到整个企业以及所有员工的利益。火灾不仅危害到个人和企业的生命、财产安全, 并且对企业以后的发展也有非常严重的影响。
人员安全。仓库安全管理要做到“以人为本”,每个人都要认识到生命的可贵、安全的重要性。拥有生命,才能把工作做得更好,重视安全,才能避免事 故发生。仓库的管理人员要确保每一个进入仓库的人员都能安全地离开。
用电安全。用于存储货物的场所肯定是会用电的,包括动力用电和照明用电。无论仓库是自己使用还是租赁给第三方使用,在投入运营以后,仓库使用方都要做好用电安全管理,制定安全用电操作规范文件。很多仓库发 生火灾除了人为原因外,大都是在用电方面出现了问题,比如短路。
质量与安全一样,都是企业管理的重中之重,容不得半点疏忽。安全是红线,质量是底线。安全是企业运行的前提和基础,而质量是企业的生命,是企业发展的灵魂和竞争的核心,是企业赖以生存和发展的保证。
虽然产品的质量在很大程度上由生产环节决定,但是产品从生产线下线到交付到消费者手中,要经历仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、运 输、配送等多个物流环节,这些环节如果控制不当,也会对产品的质量造 成重大的影响。
物流过程中发生丢失、损坏、变质、延误等事故,不仅货物的数量可 能减少,而且货物的质量会受到损失,最终使得物流服务本身和企业经营 活动两方面都受到挫折。加强质量管理,对于企业提升客户满意度、提高 物流运作效率、提升市场竞争力等方面意义重大。
建议通过流程管控、质量检查、主题活动、质量审计等多个维度去提升仓库的作业质量。
对于仓库的管理者而言,千万不要觉得安全和质量问题跟自己无关。跟运作关联度较大的事情要管,跟安全和质量相关的问题更要管。
否则,一旦出现安全或者质量事故,轻则造成经济损失,重则造成人员伤亡。即使过去你曾经给企业创造过多大的价值,这些贡献也可能在一瞬间化为乌有,甚至可能涉及到法律责任。
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