机械臂酝酿淘汰淘宝、超市的零售业态

最近经常刷到机械臂短视频，科学家用大模型训练机械臂做家务，机械臂已经有一定成功率自主完成切菜，扫地，洗碗，整理衣物等家务。

如果机械臂完美拥有了以上技能，那么机械臂就能完成很多零售工作，比如收货，上架，拣货，打包，送货，按电梯送入户等，机械臂在零售行业，和做家务比，应用的动力更强，普及更早。

机械臂用于零售行业，主要突破的技术是图像识别和智能避障，目前机械臂抓取移动等功能成熟，难在怎么识别商品，怎么给机械臂发出指令，把正确的商品放到正确的位置。

如果图像识别和智能避障技术成熟，那么无人仓和无人配送也会普及，会用于即时零售业态，即时零售的经营成本会大幅降低。

拥有无人技术的即时零售，能经营十万SKU，毛利率12%（前文计算链接），30分钟送货上门，满足消费者90%购物需求，能比淘宝、超市有显著更好的购物体验，能淘汰淘宝、大卖场超市等零售业态。

本文探讨的主题是，如果无人技术成熟，应用于即时零售，那么怎么做，才能抓住变革机会，成为新一代零售霸主。

终极零售业态

如果无人仓、无人配送技术成熟，那么现在的即时零售企业（小象超市、朴朴超市等）会首先应用这些技术，它们会拿到第一波红利。

但是他们并不是最终胜利者，因为新技术的作用不仅是提升旧业态的竞争力，而是在新技术基础之上重塑新业态。

旧的即时零售企业，越是成功的，因为已经获得的利益，因为基础条件，更偏向在旧体系上改善，而不是重塑新建，反而制约其转型发展。

比如发明数码相机的柯达被数码相机抛弃，手机的绝对霸主诺基亚被智能手机颠覆，都是如此。

比如互联网技术不是把报纸变成在线版，而是重塑微博、公众号、短视频等新生态。

占据现在的即时零售市场，在现有条件下进化出的即时零售模式，不适合无人技术条件下的即时零售。

那么怎么做，才能抓住无人仓，无人配送的机会，成为新一代零售霸主了，首先，我们要知道未来即时零售的基本形态。

零售业态进化的方向是更好满足消费者需求，是更方便，更实惠，更齐全，要实现更方便，更实惠，更齐全，那么一定是大型前置仓。

老张认为，无人仓，无人配送重塑的零售业态是大型前置仓，是过万平米（多层），经营超10万SKU的大型前置仓。

如何成为未来零售霸主

如果无人仓、无人配送重塑的零售业态是过万平米的大型前置仓，那么怎么才能抓住这次零售变革机会了。

第一个关键词是“速度”

滴滴能成为网约车领域的胜利者，和其发展速度快强相关，当大变革来临时，发展速度快，占领更大的市场很重要，即使内部管理低效一点也没有关系，发展速度能解决各种问题。

互联网经济高速发展期，出现了各种烧钱大战，烧钱大战的本质是用金钱换发展速度，用发展速度和更大的市场份额，获得更多的资源。各种资本会优先投资给市场规模更大，发展速度更快的企业。

无人仓、无人配送的成熟的关键是图像识别和智能避障技术，这些都是人工智能技术，人工智能技术成熟是跳跃的，不是渐进的。

2023年人工智能GTP一鸣惊人，从人工智障到通过图灵测试，感觉突然发生，科学家已经用大模型训练的方式突破了智能问答和视频生成，用大模型训练突破图像识别和智能避障也会突然成熟。

零售业态进化本来是渐进的，但是无人仓，无人配送技术进化太快，这种情况下，“速度”就更重要，“速度”是胜利的关键。

如果无人仓、无人配送突然成熟，谁能吸引大量资本，谁能快速建设大量的超大前置仓，谁能吸引足够的消费者，谁能占领大部分市场份额，谁就成为下一代零售霸主。

现在这个阶段，可以思考，要做什么事情，要提前做什么准备和布局，才能在变革来临时，获得更多资金资源支持，有更快的发展速度。

资本更愿意把资金投资给谁呢？当然是高效烧钱者。

只有具备一些关键能力，才能高效烧钱，才能吸引资本投入，吸引更多资金，有更快的发展速度。

要做好前置仓，一定要软件系统，一定要供应链，一定要组织团队，一定要流程经验。

老张认为，目前即时零售竞争环境十分内卷，叮咚关仓，朴朴裁员，盒马转型（前文链接），目前的即时零售企业很难一统江湖，很难规模化盈利。

所以，老张认为，即时零售企业可以考虑放弃成为现在的行业第一，主动缩小规模，优先实现盈亏平衡，优先积累系统能力，优先关注未来趋势，做更充分的准备，在变革来临时，比竞争对手动作更快，比竞争对手转型更彻底，这才能笑到最后。

如果目标是超大型前置仓，那么有很多工作可以准备，比如现在的前置仓基本都是拣货打包一体化，是后置集单，而未来的超大型前置仓，因为面积大，所以要变成前置集单，分区拣货，这对系统流程要求不同。（前文链接）

比如超大型前置仓一定是“货找人”，而非“人找货”，这又会有不同的系统流程和组织考核方式。（前文链接）

比如超大型前置仓如何解决多层物业，分布包裹合单等问题。

老张甚至认为，即时零售企业有必要现在就试点一个超大前置仓，目标不是盈利，而是积累超大前置仓的经营能力，在变革来临时，能说服资本投资，能更快复制和发展。

第二个关键词是“节奏”

什么时候烧钱，怎么烧钱，这就是节奏，烧钱而死的企业不少，通常有2类错误，第1类是什么时候烧钱，第2类是怎么烧钱。

先说第1类什么时候烧钱

比如阿里在新零售方向烧钱很多，筹建盒马，收购大润发，银泰，饿了么，投资三江购物、华联超市、苏宁等，估计投入千亿资金。

阿里在新零售领域烧钱，原因是因为阿里认为新零售是战略方向，是零售发展趋势。

但是新零售这个概念太模糊，战略决策时少了一些反问，没有问新零售一定是未来方向吗？会不会时机太早？消费者需要的到底是什么？什么模式才是最优解？

即时零售是新零售方向少数走出的道路，但是目前看，阿里重仓的店仓一体化（盒马、大润发）不是最优解，前置仓是更多企业的选择，而且在目前的技术背景下，即时零售的影响力有限。

关于怎么决策，老张的前文《决策-关键时刻的关键思考》或许可以参考，具体什么时候应该烧钱，需要经过科学决策。

在下一篇文章《阿里新零售失败内幕揭秘-即时零售传044》中，老张会详解分析阿里新零售，欢迎关注。

上面说了决策方法，决策的基础是信息和认知，对无人仓，无人配送技术发展足够熟悉，对即时零售认知足够深入，这些是决策的基础，这些现在就应该准备。

现在就应该系统梳理即时零售，现在就应该紧盯无人技术发展趋势，当图像识别和智能避障技术成熟时，要第一个把这些技术用于即时零售。

第二类是烧钱烧错了地方

千团大战，最后的胜利者是美团，当年美团的对手有拉手，糯米，满座网，团宝网等，它们很多比美团烧钱更多，烧钱更猛，但是，为什么美团是最终胜利者。

因为美团的烧钱效率更高，其它团购网站聚焦一线城市，投入大规模线下营销广告时，美团把重点放到二三线城市，把资金投入补贴用户，而不是投入品牌广告。

烧钱效率更高的美团占领了更大市场，拥有了更多用户，这是美团成为千团大战胜者的原因。

如果无人仓，无人配送技术成熟，应该把烧钱聚焦在哪些地方，怎么做烧钱效率才更高。

老张认为，在3个方面烧钱有更高的性价比，第一个是建仓，第二个是用户体验，第三个是地推拉新。

建仓就是占领更大的市场，更多用户，更快复制。

用户体验是留存用户的关键，即时零售的特点是体系复杂和用户流失很容易，只要点点手机屏幕，用户就流失了，只有做好用户体验，才能留存用户。（前文链接）

老张曾经想过，淘宝、京东、拼多多转型会有优势，因为已经有大量流量，只要把这些流量转化成即时零售就好。

但仔细思考后，发现并没有这么容易，因为转化大平台的流量是长期过程，短时间内转化的比例有限。

即时零售的订单密度很高，在小区域的订单密度比电商平台的订单密度更高，所以，转化电商平台的流量远远不足，一定需要足够强大的地推拉新能力。

行业人士告诉老张，淘宝淘鲜达入口为盒马带来的流量占比不到10%，在19年，美团买菜推广时，美团一级入口为美团买菜带来的新客流量大概25%左右。

总结

本文的主题是如果无人仓，无人配送突然成熟，那么怎么做，才能成为下一代零售霸主，可以总结成以下几条。

1、需要对前沿技术足够熟悉，需要对即时零售有系统认知，要第一时间知道什么时刻图像识别和智能避障技术成熟，要第一时间把新技术应用到业务中；

2、要现在就经营前置仓，目的是积累系统、组织、地推、流程、供应链等能力，这样在变革来临时，能更快速度复制发展；

3、建议有能力的即时零售企业，现在就试点大型前置仓，目的不是赚钱，而是积累相应能力，这样在变革来临时，能更快融资，更快速度发展；

4、一旦时机到来，把速度放到第一位，大量融资，快速建仓，聚焦用户体验和地推拉新，快速占领更大市场，更多的用户。

5、中国面积大，城市多，如果已经有强大对手，对方也已经提前准备，那么避开对方的城市，如果实力不足，那么追求区域规模化，成为区域即时零售霸主。

6、关注技术迭代，都是无人配送，无人车和无人机差别很大，有不同的模型适应2种配送方式，要跟随变化。

本文是《即时零售传》第43篇，老张专注即时零售方向，写作《即时零售传》是认为即时零售是终局零售业态，值得投入时间精力，值得参与变革过程。

信息和认知是写作和决策的基础，老张通过写作积累对即时零售的认知，通过写作认识同行朋友交流沟通，一起提升认知，共同参与即时零售变革过程，未来很精彩，欢迎留言，欢迎沟通交流。