近年来,“它经济”正在加速宠粮行业的转型升级,不仅在产品研发上精益求精,更是在销售渠道与物流服务上大胆革新。本期“618超级探访”,我们将走进国内最早的宠物食品企业之一的好主人,去看看好主人是如何为消费者提供从选购到收货全方位优质体验的。
伴随着宠物经济的迅猛发展,国产宠粮行业迈入发展“快车道”。作为第一颗国产狗粮生产商的好主人,也借着这股产业东风实现了跨越式增长。目前,好主人已经在各大电商平台开设了旗舰店,全网种草好主人宠物食品的宠物博主已超万人,旗下产品金装系列全网累计销量已超千万袋。
好主人产品生产线
每年的电商大促都是消费者集中“囤货”的高峰季,对于宠物食品商家而言如何妥善应对大促波峰也是一道难题。一方面,大促期间的订单本身就具有瞬时变化大、突发性强的特点,另一方面平台为保障用户体验也会对商家的发货时效进行严格规定,二者叠加就对商家的高效快速处理能力,尤其是波峰应对能力提出极大的挑战。
今年4月好主人与京东物流开启了全面合作,针对客户在履约、供应链管理等方面的诉求,京东物流通过仓配一体的解决方案提供送仓、耗材配送等服务,并承接好主人线上平台的履约交付。
通过京东物流仓内配备的自动封箱机、自动贴签机、自动扫描分拨等大量自动化设备,好主人的货品能够实现99.97%的库存准确率和99.5%的出库及时率,还能够根据平台物流评分规则搭建全流程运营监控看板,对每日的推单、出库、揽收、中转、签收等关键节点进行管控,达到整体运营质量可视化,提升店铺物流评分。
在同京东物流合作后,好主人的履约效率得到了显著提升。在好主人的店铺评价中,“物流速度快”、“物流服务好”是最常出现的标签,随着履约体验的升级,好主人的店铺评分和用户粘性也不断提升,成为其持续增长的坚实基础。
京东物流成都亚一智能产业园
好主人公司副总经理杨洪海表示,选择同京东物流合作,主要是看中了京东物流一体化供应链服务的系统性以及覆盖全国的完善仓网布局,既能够做到单仓的高效履约,也能够实现全网的极速交付,可以帮助好主人极大提升供应链效率、改善用户体验。
目前,京东物流一体化供应链已在快消品、家电家具、3C、服装、汽车、生鲜六大行业的众多领域获得广泛应用。未来,京东物流会继续发挥一体化供应链优势,通过优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源等方式,为行业合作伙伴持续创造价值。
好主人与京东物流的合作,不仅是一次企业之间的强强联合,更是对宠物经济产业链整合优化的积极探索。未来,这样的合作模式也将持续推动宠物食品行业向更加专业化、个性化、高效化的方向迈进。
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