10月15日,美团闪购在北京举办以“进化NOW”为主题的“2024美团即时零售产业大会”(以下简称“大会”)。来自行业协会、研究机构,以及全国各地零售商、品牌商等多方从业者共同参与大会,共商行业进化新趋势和发展新机遇。
商务部流通产业促进中心主任王斌为大会开幕致辞。他表示,近年来,即时零售行业快速发展,市场规模持续扩大,消费品类不断丰富,客群规模显著增长,闪电仓模式快速发展。以美团闪购为代表的即时零售依托互联网交易平台,线上下单、线下配送、即时履约,开创了零售业态发展的新模式,在畅流通、促消费、保民生等方面发挥重要作用。
美团核心本地商业CEO王莆中以“NOW时代,新进化”为主题作了分享。他提出,伴随零售业态的持续变革,即时零售保持韧性增长,今年1月至8月行业规模同比增长26.2%。稳定增长背后,作为一种高确定性生活方式的即时零售正在不断延展,即时零售的供给品类和场景持续丰富,用户的消费频次不断提升,即时零售消费时段和地域不断延展和扩散。零售业态进化与物种进化相似,物种的进化主要是空气、温度、含氧量,零售的进化则是我们的生活方式、基础设施和科技水平,闪电仓业态的出现和繁荣,是这种进化的重要标志。
美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆表示,美团闪购持续高速增长,2024年七夕当天峰值订单量超过1600万单。高速增长来自即时零售供给生态的不断进化,作为这一进程中出现的重要业态,闪电仓持续驱动着即时零售供给生态的进化、用户生活方式的养成,成为行业最大机会。当前美团闪电仓数量已超过3万家,到2027年,美团闪电仓将超过10万家,覆盖全品类、全区域,预计市场规模将达到2000亿元。
大会上,商务部研究院电子商务研究所所长杜国臣发布了《即时零售行业发展报告(2024)》。报告提出,即时零售已经成为县域商业、现代流通、智慧商圈、引领新消费等领域的重要业态。其中,闪电仓已经成为即时零售的典型业态,将在促进行业繁荣、助力商家创新本地销售渠道、获得新增长曲线等方面发挥积极作用。
▲美团核心本地商业CEO王莆中主题分享(摄影:亦可)
大会上,王莆中回顾了即时零售行业近年的发展历程,从2013年起逐步从餐饮外卖向其他品类拓展,到2018年起从应急品类向日常用品拓展,再到2021年起覆盖数码家电、美妆服饰、日用百货等领域,“Everything Now(万物到家)”的即时零售成为一种行业共识。王莆中认为,即时零售时代如今正加速到来,其标志是,即时零售作为一种高确定性生活方式的形成和延展,以及即时零售供给的丰富与创新。
“2024年1月至8月,美团闪购夜间订单占比持续提升,达到26%;在县域等下沉市场,美团即时零售订单量同比增长54%。这些都是纯粹的增量消费。”大会现场,王莆中用这几组数据,说明了即时零售生活方式的不断延展。
“生活方式的延展离不开供给生态的进化和繁荣,这对于即时零售时代加速到来至关重要”,王莆中表示,即时零售迄今发展出多类供给物种,有像罗森一样“仓即是店”的业态,有像永辉、大润发一样“店包含仓”的业态,也有像小象超市、叮咚买菜、美团闪电仓一样的独立仓业态。
“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势,是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在。”王莆中在大会上作出上述判断。他透露,当前超过3万家美团闪电仓已覆盖数码家电、母婴玩具、日百服饰、美妆个护、宠物用品、便利店业态、水果、食材、酒饮、鲜花、医疗器械等消费者生活的方方面面。
闪电仓的快速进化,为即时零售行业从业者带来更大的发展机遇。王莆中举例称,对比同样面积的店和仓,从房租成本、陈列SKU数、营业时长、坪效、月销售额、利润率等各个角度,闪电仓业态都更具优势。“这将为消费者和即时零售商家同时创造价值。”
▲美团核心本地商业CEO王莆中在大会上发言(摄影:亦可)
“供给生态进化为消费者创造了更好的体验,不断培育着即时零售生活方式,生活方式的养成又催生出更多需求,进一步推动供给进化。”大会上,肖昆深入分析了即时零售行业的进化趋势。
“今年七夕当日,美团闪购峰值订单量超过1600万单”,肖昆表示,高速增长体现了供给生态进化对用户高确定性生活方式的驱动。在美团闪购,生鲜和食品品类的消费频次持续增长,非食品类的消费高速增长、场景快速扩张。这背后,有1.02亿用户跨城迁徙下单,1.24亿用户夜间下单。
▲美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆主题分享(摄影:亦可)
肖昆表示,即时零售生活方式的深入人心带来了足够强劲的需求。客观上的供需错配催生了闪电仓业态出现,需求密度的提升加速了闪电仓的繁荣发展,这使得闪电仓成为实体零售各个业态“加码即时零售,获取增量”的极佳方式。
“当前闪电仓业态正在持续进化。闪电仓在下沉市场爬坡迅猛,2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家,各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展;闪电仓的技术和设施不断升级,深入供应链。更重要的趋势是,大型零售商正在加速布局闪电仓。”以名创优品和屈臣氏为例,肖昆透露,当前名创优品已在美团开仓500家,预计年内将超800家,是业内开设直营闪电仓数量最多的零售品牌;屈臣氏在美团开设的闪电仓覆盖超过10个一二线城市,仓单产提升1.4倍。
“闪电仓是即时零售行业最大的机会,所有开通外卖的城镇都有用闪电仓做即时零售的机遇。”大会现场,肖昆发布了美团闪电仓“繁星计划”。通过该计划,美团闪购将为有志于开拓闪电仓的商家提供包含“精准选址、运营指导、爬坡资源、牵牛花系统、专属配送解决方案”的闪电仓开仓全链路赋能,面向商家开放每日神价、神券、商品魔方、智慧分销、精准营销等平台支持资源。
▲美团闪购联合多个商家发布美团闪电仓“繁星计划”(摄影:亦可)
“预计到2027年,美团闪电仓数量将超过10万家,市场规模将达到2000亿元”,肖昆表示,希望以“繁星计划”,助力实体零售商家和相关从业者共享这一“10万家仓、2000亿元”的即时零售市场新机遇。
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