蒙牛常年稳居全球乳业前十,其龙头产品液态奶营养了无数人。“消费者第一 第一 第一”是蒙牛秉承的首要理念,申通快递作为蒙牛信任的重要合作伙伴,其带来的优质服务也为蒙牛这一理念滋养了土壤。
“申通的综合时效比其他同类快递品牌快了近2小时,破损率占比最小。这也是我们继蒙牛华南仓合作后,华北开仓再次优先选择申通作为合作伙伴!” 蒙牛华北仓负责人张文俊介绍,申通快递与蒙牛的合作可以说是“一拍即合”,液态奶快递的申通方案已成为了同品类产品快递解决方案的模版。
主动选择申通 专属团队1V1服务
近年来,蒙牛为提升货品寄递服务品质,先后与多家快递品牌建立了合作,但在时效和降本成效上并不理想。在充分了解申通的定制化解决方案后,相关负责人便主动联系,申通快递京津冀大区团队及时了解客户需求,建立专属团队1V1服务,为蒙牛提供了液态奶寄递“申通方案”。
创新装货模式 从源头降本增效
因为液态奶寄递的特殊性,时效和破损成为了商家寄递选择的关键。经过综合研讨,京津冀大区在分拣环节下功夫,通过优化路由和智能分拣设备选择,从源头大幅度降低了困扰蒙牛的“破损”问题。
“除了破损,时效也是关键。前端发货,我们制定了'流向装车'策略,根据产品的流向分省外和省内'两隔区',运输车辆抵达中心后先抵达进港区,提升了发往京津冀、山东和河南等地的中转时效。”京津冀大区蒙牛客户申通对接人孙丙磊说。
“双11”方案升级 时效超常态
10月8日,蒙牛已全面开启“双11”大促。申通快递通过大数据提前预测订单量,结合平台规则、全链路时效以及售后服务等,为蒙牛升级了“大促定制化解决方案”。
京津冀大区通过人员配置,班次调整,保障了包括蒙牛在内的商家包裹可以提前一个班次抵达转运中心。“双11”期间即使商家“爆单”也可以同往常一样保障揽发时效,帮助守护、提升蒙牛的物流体系评分指数。
孙丙磊介绍:“如果日常从揽收到签收平均仅需不到2天的时间,蒙牛消费者在“双11”期间也同样可以体验到日常的申通高时效。”大促定制方案在最大程度保障商家成本和时效的同时,也提升消费者的收件体验。
未来,申通不仅会为蒙牛提供更专业、更高效的快递服务,也将为更多液态奶品牌研发定制化“申通方案”,让消费者喝的放心、让商家更省心、让客户先赢。
玛氏中国|2025年度玛氏箭牌北京区域包材及原材料仓储(VMI)项目
2418 阅读15倍爆发式增长,网络货运行业跑出了一匹黑马
1049 阅读京东物流一线员工日10周年:为5年、10年老员工授勋,为15000名标杆颁奖
920 阅读闪电仓到底靠不靠谱?从仓储操作看它的真实挑战
885 阅读京东物流喀什仓正式运营:南疆多县市当天可送货上门
868 阅读16亿美元大手笔!这家物流巨头被UPS收购
796 阅读德邦快递“管家式服务”筑造工业园物流新模式
790 阅读国内首套大容量工业园区级分散式风电项目正式开工
778 阅读国务院同意15个城市(地区)设立跨境电子商务综合试验区
728 阅读4月1-27日全国乘用车新能源市场零售72.8万辆,同比增长24%
728 阅读